
- •1. Сущность рынка и его функции.
- •2. Недвижимость. Экономическое содержание, объекты недвижимости, регистрация прав на недвижимость.
- •3. Место прогнозирования в системе управления предприятием.
- •2. Формы организации труда на предприятии.
- •3. Цели, задачи и порядок лицензирования деятельности предприятий.
- •1. Функции спроса и предложения Рыночное равновесие.
- •2. Основные элементы производственного процесса.
- •3. Методы сбора информации в условиях конкуренции в сфере сервиса.
- •1. Методы, используемые в бухгалтерском учете.
- •2. Понятие качества бытовой услуги. В чем отличие качества обслуживания от качества производства услуг?
- •3. В чем заключается главная цель маркетинга кризисных предприятий?
- •1. Сущность бухгалтерского баланса предприятия и его структура.
- •2. Логические системы.
- •3. Роль государства в управлении экономикой в переходный период (Россия).
- •1. Рынок ценных бумаг. Виды и элементы.
- •2. Формы обслуживания населения.
- •3. Деловая среда в сфере сервиса и обеспечения конкурентоспособности.
- •1. Финансовый механизм предприятия, элементы его составляющие.
- •2. Методы контроля качества.
- •2. Принципы размещения предприятий сервиса.
- •3. Основные признаки банкротства.
- •3. Порядок создания и ликвидации малых предприятий в сфере сервиса.
- •2. Элимирование: сущность, методы.
- •1. Способ цепной подстановки.
- •2. Аренда. Права арендатора и арендодателя имущества. Виды арендной платы за пользование имуществом.
- •3. Налоговые льготы, которые могут использовать субъекты малого предпринимательства в рф.
- •2. Сертификация продукции и систем программ реструктуризации предприятий.
- •3. Структура и содержание программ реструктуризации предприятий.
- •3. Функциональная структура.
- •2. Основные методы оценки недвижимости.
- •3. Условия и особенности заключения договоров в сфере сервиса и рассмотрении претензий сторон.
- •1. Виды производственных ресурсов предприятия и их краткая характеристика.
- •2. Виды ответственности налогоплательщиков.
- •1. Основные фонды предприятия, их состав и структура.
- •2. Лизинг, его сущность, содержание, виды и формы. Порядок совершения лизинговой сделки.
- •3. Банкротство предприятий и способы выхода из него.
- •1. Износ и амортизация основных фондов, методы формирования и направления использования амортизационного фонда.
- •2. Сущность и роль планирования предприятий в условиях рынка.
- •3. Содержание и задачи оперативно-календарного планирования. Системы оперативно-календарного планирования.
- •1. Оборотные средства предприятия, их состав, источники формирования и пополнение.
- •2. Основные типы производства. Основные факторы, влияющие на тип организации производства услуг.
- •3. Система календарно-плановых нормативов.
- •1. Основные принципы управления оборотными средствами.
- •2. Формы и системы заработной платы.
- •1. Доходы и расходы предприятия. Их классификация.
- •3. Функции кадровых служб в организациях, их значение в управлении персоналом.
- •1. Налоговая ставка в размере 24 %. При этом:
- •1. Налог, подлежащий уплате по истечении налогового периода, уплачивается не позднее срока, установленного для подачи налоговых деклараций за соответствующий налоговый период .
- •3. Организация защиты персонала и бизнеса от недобросовестных конкурентов в сфере сервиса.
- •1. Показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия сервиса, пути ее повышения.
- •2. Услуга. Ее специфические особенности. Особенности функционирования предприятий сферы сервиса.
- •3. Пути повышения эффективности использования основных фондов предприятия.
- •1. Особенности маркетинга услуг. Порядок разработки маркетинговой стратегии предприятия сервиса.
- •2. Анализ состояния и использования основных фондов.
- •3. Сущность и значение конкурентоспособности продукции (услуги).
- •2. Роль и структура бизнес-плана.
- •3. Кризис предприятия: понятие, признаки, причины.
- •1. Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта.
- •2. Налог на имущество: субъект и объект обложения. Общий порядок расчета.
- •3. Государственное регулирование в области кризисов и банкротств предприятий.
- •1. Сущность и роль планирования предприятий в условиях рынка.
- •2. Коллективный договор и контракт (трудовой договор). Их значение и содержание.
- •3. Диагностика предприятий в целях предупреждения банкротств.
- •1. Показатели и измерители объема производства и реализации продукции (услуг).
- •2. Планирование доходов и расходов предприятия.
- •3. Единый социальный налог: субъект и объект обложения, общий порядок расчета.
- •1. Стратегическое и тактическое планирование на предприятии.
- •1. Анализ состояния и использования трудовых ресурсов.
- •2.Прогноз как инструмент государственного регулирования экономики.
- •3. Методы государственного регулирования цен на продукцию и услуги.
- •2. Взаимоотношения предприятий в сфере сервиса и муниципальных органов власти и управления.
- •3.Сущность понятия «кадровый потенциал» Показатели, характеризующие кадровый потенциал сервисного предприятия.
- •2. Налог на добавленную стоимость: субъект и объект обложения, общий порядок расчета.
- •3. Финансовые ресурсы предприятия.
- •2. Банкротство предприятий и способы выхода из этого состояния. В каком случае возбуждается дело о его банкротстве?
- •3. Прибыль предприятия: понятие, функции, виды.
- •2. Государственное и договорное регулирование оплаты труда.
- •2. Методы распределения косвенных затрат. Виды калькуляции.
- •3. Основные принципы хозяйственного управления.
3. Условия и особенности заключения договоров в сфере сервиса и рассмотрении претензий сторон.
Согласно ст. 455 п.3 ГК РФ, к существенным условиям договора о товаре (услуге) отнесены наименование и количество товара (услуги). Все остальные условия, включая цену, качество, срок передачи, по общему правилу не являются существенными условиями в силу закона. Однако, для договора поставки существенным условием является срок поставки, для договора продажи недвижимости и предприятия – цена. Цена является существенным условием договора в том случае, если её нельзя определить исходя из ст. 5 ГК РФ “Обычаи делового оборота”, о которых можно получить справке в территориальных торгово-промышленных палатах. То есть, если объекты носят индивидуально-уникальный характер и на рынке отсутствует аналог.
В претензии нужно четко указать, какое обязательство нарушил партнер, и изложить в связи с этим требования к нему. Как правило, штрафные санкции за нарушение договора предусматриваются самим договором. Кроме того, в претензии указывается, в какой срок партнер должен рассмотреть претензию и ответить на нее. Обычно этот срок стороны определяют в договоре. А если этого не сделано, то ответ на претензию должен быть дан в течение 7 дней после ее получения.
К претензии прилагаются подтверждающие документы - копии договора, счета-фактуры, платежные документы, акты, сертификаты и: т. д.
Предъявление претензий продавцу
Покупатели предъявляют претензии продавцу чаще всего из-за несоблюдения следующих условии договора: - сроков поставки; - ассортимента поставленного товара; - количества товара (недопоставка или поставка лишнего товара); - качества товара.
Штрафы и пени по претензиям, признанные продавцом, включаются в состав внереализационных доходов покупателя и, следовательно, эти суммы увеличивают налогооблагаемую прибыль. Но заметьте при налогообложении следует учитывать только фактически поступившие средства. С сумм штрафов и пеней, полученных покупателем по претензиям, организация должна исчислить НДС.
Задача. Полные затраты на производство и реализацию составляют по смете 20 млн. руб. Планируемая рентабельность услуг- 30%, НДС - 18%. Определить отпускную цену услуги и объем реализации при оказании 2000 услуг в квартал.
Решение: Себестоимость одной услуги 20/2000=0,01 млн. руб. = 10 тыс. руб. Прибыль 0,3*10=3 тыс. руб. Оптовая цена 10+3=13 тыс. руб. НДС 0,18*13=2,34 тыс. руб. Отпускная цена, она же розничная т.к. торговой наценки нет 13+2,34=15,34 тыс. руб. Объем реализации считается по ценам без НДС 13*2000=26000 тыс. руб. = 26 млн. руб.
Бил14.
1. Виды производственных ресурсов предприятия и их краткая характеристика.
Производственные ресурсы предприятия это:
- кадры и производительность труда ;
- основные средства и нематериальные активы ;
- оборотные средства предприятия.
Основные фонды - средства труда, участвующие в процессе производства, сохраняя свою натурально-вещественную форму и переносящие свою стоимость на продукцию (работы, услуги) частями) по мере износа. К ним относятся здания, сооружения, передаточные устройства, рабочие машины и оборудование, силовые машины и оборудование, транспортные средства, инструмент, хозяйственный инвентарь.
Нематериальные активы - интеллектуальная собственность предприятия. К ним относятся приобретеннные за плату патенты, лицензии, торговые марки и товарные знаки, права по пользованию производственной информацией, земельными участками и природными ресурсами, зданиями и оборудованием.
Основные фонды и нематериальные активы относятся к внеоборотному капиталу предприятия.
Оборотные средства (оборотный капитал) (ОбС) - это денежные средства, авансированные в оборотные производственные фонды и фонды обращения.
Оборотные производственные фонды (ОбФ) - это предметы труда, целиком потребляемые в каждом производственном цикле и полностью переносящие свою стоимость на оказываемую услугу или изготовляемый продукт.
Фонды обращения (ФОб) - это средства, необходимые для обслуживания сферы обращения и проведения снабженческо - сбытовой деятельности.
В элементы ОбС входят: Производственные запасы (сырье и основные материалы, покупные полуфабрикаты и комплектующие изделия, вспомогательные материалы, топливо, тара, запчасти для ремонта оборудования, МБП); Затраты на незаконченную продукцию (незавершенное производство, расходы будущих периодов) ; Готовая продукция; Денежные средства и расчеты (денежные средства в кассе и на счетах в банках, дебиторская задолженность и прочие расчеты)
Кадры или трудовые ресурсы предприятия - это совокупность работников различных профессинально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.