6.Патология в строении организации «Аппаратный прессинг при принятии решений»

Эта патология связана с бесконтрольностью вспомогательного аппарата или неограниченным доверием, которое оказывает высшее руководство своим функциональным подразделениям или сотрудникам. Аппарат чувствует, что топ-менеджер не хочет глубоко вникать в суть дела и его больше устраивают готовые решения (или заготовки), которые он принимает, слегка подправив. Получив доверие первого лица, аппарат может под видом подготовки решений, тенденциозно подавая информацию, проводить выгодные ему или еще кому-то решения.

7.Патология в организационных отношениях «Конфликт с переходом на личности»

Конфликты в организации неизбежны, но, управляя конфликтом, менеджер должен стараться, чтобы его последствия были функциональными. Иными словами, конфликтом надо управлять. Если конфликтом не управляли и время упущено, то стороны конфликта становятся непримиримыми «смертельными» врагами. Происходит раскол организации по линии конфликта, от топ-менеджмента требую встать на чью-то сторону, то есть налицо деструктивная ситуация. В этих условиях возникает ситуация «устойчивого целенедостижения», то есть патология менеджмента.

8. Патология в организационных отношениях «Бессубъектность»

Эта патология заключается в том, что очень трудно бывает найти в организации субъект принятия решения в конкретной ситуации. Основой такого поведения является либо недостаток полномочий у субъектов принятия решений – функционеров и служащих, либо страх ответственности вообще. Безответственность, когда за нее «не ругают», очень удобна. Можно ничего не делать и получать деньги. Преодоление этой патологии может быть связано с созданием формализованной системы наделения полномочиями. В одной из российских организаций был предложен «лист отказов», документ, в котором указаны вопросы, по которым сотрудник на данной должности не может принимать решения. Это значит, что по всем остальным вопросам сотрудник должен принимать решения не передавая ответственность по вертикали или горизонтали.

9.Патология в организационных отношениях «Преобладание личных отношений над служебными»

В организацию привносятся родственные (непотизм) или дружеские (кронизм) отношения. Казалось бы, ничего плохого: что родственники, что друзья пользуются взаимным доверием. Но опыт показывает, что рано или поздно одни родственники или друзья начинают работать хуже других. Уволить нельзя: поскольку родственники и друзья. Приходится нанимать людей со стороны, способных выполнять работу родственников и друзей так, как требуется и с которых можно спросить. Издержки растут, конкурентоспособность падает. В этой патологии возникает приоритет горизонтальных связей перед вертикальными, действия не по должности, а по «дружбе». Эти отношения видят другие члены коллектива, не друзья и не родственники и нормальные деловые отношения постепенно разрушаются. Развитие этой патологии приводит к коррупции, поскольку коррупция - это не только передача денег, но и передача других видов ресурсов (например, возможностей).