11. Методы качественного оценивания сложных систем

Область применения: используются на начальных стадиях исследования и моделирования

(количественные методы используются далее)

Задача оценивания = сопоставить системе вектор из значений критериев.

Формы оценивания:

Простые = как сравнение с эталоном и подсчёт числа эталонных единиц в измеряемом объекте;

Более сложные формы оценивания: - парное сравнение;

- ранжирование;

- классификации;

- численная оценка.

Если оценку делает одно ЛПР = индивидуальное оценивание;

Если это делает группа экспертов = (групповая) экспертиза или

групповая оценка.

Методы качественного оценивания :

1. «мозговая атака» - метод тренировки мышления с целью открытия новых идей и достижения согласия группы людей на основе интуитивного мышления;

2. метод сценариев – изложение в письменном виде представлений о проблеме (объекте), подготовка (в любом виде) предложений по решению проблемы;

При этом сценарий = как форма предварительной информации об объекте.

Пример: 1) прогнозы в отраслях промышленности;

2) базы данных – как информационно-поисковые системы.

Смысл составления сценарием – не упустить существенных деталей, как в содержании, так и в формальном представлении.

3. метод экспертных оценок:

«эксперт» = опытный; идея – получение групповой информации, в которой есть два представления:

А) субъективно-индивидуальные представления – они стираются (нивелируются) в методах расчета;

В) субъективно-групповые представления – не удаляются при обработке информации.

Методы экспертизы: - ранжирование;

- парное сравнение;

- множественные сравнения (тройки, четвёрки и т.д.);

- непосредственная оценка (оценка по шкале интервалов);

- метод Черчмена-Акоффа - последовательное сравнение и корректировка оценок по правилу

;

4. метод фон Неймана-Моргенштерна – получение численных оценок альтернатив с помощью вероятностных смесей;

5) методы типа «Дельфи» - полный отказ от коллективных обсуждений, чтобы уменьшить влияние психологических факторов; вместо этого даётся программа последовательных индивидуальных опросов в форме анкетирования; это делается несколько раз, чтобы обеспечить приемлемую сходимость совокупности высказанных мнений путем уточнения первоначальных ответов.

Схема: 1. несколько циклов «мозговой атаки»;

2. выработка программы опросов по вопросникам, исключая взаимные контакты при ответах, но между турами опросов эксперты могут знакомиться с мнениями друг друга;

3. часто экспертам могут присваиваться «весовые коэффициенты» их мнений.

Пример: 40-е годы США – решение задач обороны:

Минусы: 1) большой расход времени;

2) необходимость эксперту неоднократно пересматривать своё мнение.

6) метод типа дерева целей – построение иерархической структуры за счет разделения общей цели на подцели; присвоение уровням весовых коэффициентов; при этом общий коэффициент связи подцели с целью высшего уровня равен произведению весовых коэффициентов;

(на нижнем уровне – полный и неизбыточный набор подцелей, которые измеримы).

7) морфологические методы – находить систематически все мыслимые варианты решения проблемы путем комбинирования выделенных элементов или их признаков;

Форма представления – морфологический ящик = набор значений показателей, сведённых в таблицу.