
- •1. Современный таможенный менеджмент: традиции, проблемы, инновации.
- •2. Различия между общим и специальным менеджментом.
- •3. Функции и методы специального (таможенного) менеджмента.
- •4. Государственная служба: законы и инновационные технологии управления.
- •5. Таможенный менеджмент как теория управления таможенным делом. Базовые понятия и определения.
- •6. Объект и предмет таможенного менеджмента и особенности их изучения.
- •7. Актуальные проблемы и направления реформирования государственной системы управления.
- •8. Таможенное дело России как объект управления.
- •9. Структурно-организационное представление таможенной системы.
- •10. Функционально-технологическое представление таможенной системы.
- •11. Теоретическая модель таможенного менеджмента.
- •12. Теоретические задачи таможенного менеджмента.
- •13. Традиционные и инновационные методологические подходы к управлению таможенным делом.
- •14. Основные положения системного управления таможенным делом.
- •15. Управление таможенным делом на основе знаний - интегративный подход.
- •16. Традиционная модель управления таможенными органами России.
- •17. Особенности управления в таможенных органах Российской Федерации.
- •18. Общее руководство таможенным делом. Организационная структура таможенных органов.
- •19. Функции управления в таможенных органах.
- •20. Процессный подход к управлению в таможенных органах.
- •21. Особенности принятия управленческого решения в таможенных органах.
- •22. Маркетинговый подход к управлению деятельностью таможенных органов.
- •23. Принципиальная модель управления таможенными органами и ее особенности.
- •24. Формализованная схема процесса управления таможенной системой.
- •25. Концептуальные основы контроллинга в таможенном деле.
10. Функционально-технологическое представление таможенной системы.
Деятельный подход к структуризации объекта управления применительно к таможенной службе проявляется в согласованности следующих технологий деятельности (рис. 37): технологии ВЭД, единой технологии таможенной деятельности, процедур технологического обеспечения таможенной деятельности.
Единая система таможенных органов является одним из элементов системы внешнеэкономической деятельности, обеспечивающей достижение своих целей на основе принятой стратегии по соответствующей технологии.
Пример функциональной структуры деятельности гипотетического таможенного органа представлен на рис. 38. Такая структура сформирована на основе деятельного подхода.
11. Теоретическая модель таможенного менеджмента.
Развитие теории осуществляется циклично по направлению от понятий (определений) к их формальным представлениям - абстракциям, к идеализированному объекту - теоретической модели с последующим уточнением понятий и далее - к адекватной формализации, к корректировке модели.
Центральную роль в формировании теории играет лежащий в ее основе идеализированный объект - теоретическая модель. Построение такого объекта - необходимый этап создания любой теории, в том числе и теории таможенного менеджмента. Модель должна не только отражать реальность, но и неявно содержать в себе определенную программу исследований для ее практической реализации.
В нашем случае должен быть построен абстрактный образ, интегрирующий в себе двойственный характер таможенного дела - присутствие в нем черт и объекта, и субъекта управления. Модель должна отражать основные свойства реального объекта, его структуру, механизм функционирования, внешние и внутренние условия жизнедеятельности.
Как уже отмечалось, таможенная сфера деятельности самым тесным образом связана со сферой ВЭД. Именно в согласованности таких сфер раскрывается тот потенциал, который может оказать благотворное воздействие на экономику страны, на ее безопасность и благосостояние ее граждан.
Современные сферы ВЭиТД формируются под воздействием факторов общемирового и государственного масштаба.
Главным фактором общемирового характера выступает экономическая интеграция ведущих мировых держав, например, в рамках Всемирной торговой организации или Евросоюза. Основное следствие интеграции -системное взаимодействие национальных экономик разных стран мира, глобализация финансовых и товарных потоков, согласованная таможенная политика.
Не менее значимым фактором общемирового и государственного уровней, определяющим конфигурацию современных сфер ВЭиТД, является также информатизация общества. Наблюдается процесс поступательного движения развитых стран от индустриального к постиндустриальному (информационному) обществу. Формирование единого мирового информационного пространства, создание глобальных информационных технологий и систем, монополизация и демонополизация информационных потоков и ресурсов, качественная эволюция и расширение спектра информационных услуг, превращение информации в товар - эти факторы оказывают значительное влияние на мировые экономические потоки, формируют принципиально новую парадигму управления ВЭиТД.
Можно предположить, что в таких условиях сферы ВЭиТД будут эволюционировать совместно под воздействием всей представленной совокупности факторов.
Таким образом, для создания теоретической модели таможенного дела необходимо учитывать два системообразующих условия:
- глобализация мировой торговли ставит проблему совершенствования управления ВЭиТД как единую, комплексную проблему;
- эффективность внешней торговли зависит не только от эффективности системы мер тарифного и нетарифного регулирования, но и в значительной мере (непосредственно и опосредованно) от качества инструментов таможенного администрирования, от уровней технологизации и информатизации сфер ВЭиТД.