- •Внешнеэкономических связей, экономики и права»
- •1. Пояснительная записка
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2. Учебно-тематические планы
- •2.1 Учебно-тематический план для студентов очно–заочной формы обучения
- •2.2 Учебно-тематический план для студентов заочной формы обучения на базе среднего общего образования
- •2.3 Учебно-тематический план для студентов заочной формы обучения на базе среднего профессионального образования
- •2.4 Учебно-тематический план для студентов заочной формы обучения на базе высшего профессионального образования
- •3. Содержание курса
- •Тема 1. Понятие, структура и виды профессионального общения юриста
- •Тема 2. Коммуникативная сторона общения
- •Тема 3. Коммуникативная компетентность юриста
- •Тема 4. Вербальные средства коммуникации
- •Тема 5. Речевое воздействие на сознание человека
- •Тема 6. Невербальные средства коммуникации. Зоны общения
- •Тема 7. Техника бессловесных элементов действия
- •Тема 8. Интерактивная сторона общения
- •Тема 9. Виды сотрудничества
- •Тема 10. Психология конфликта и пути выхода из него
- •Тема 11. Перцептивная сторона общения
- •Тема 12. Модели ролевого поведения
- •Тема 13. Понятие и сущность рефлексивного управления в деятельности юриста
- •Тема 14. Система к.С. Станиславского, ее содержание и возможности использования юристом
- •Тема 15. Имидж юриста
- •4. Планы семинарских занятий
- •6. Методические рекомендации и задания для выполнения контрольной работы
- •Темы контрольной работы
- •Тестовые задания для контрольной работы
- •7. Список рекомендованной литературы
- •8. Словарь терминов авторитаризм - игнорирование объективных оснований межличностных отношений, требование слепого исполнения правил, которые приписаны кем-то свыше.
- •Идентификация — самоотнесение субъекта к определенной социальной группе.
- •Интуиция - познавательное предчувствие, озарение, возникающее от высокого обобщения приемов познавательной деятельности в определенном направлении.
- •Коммуникация — смысловой аспект социального взаимодействия.
- •Социальная психология — отрасль науки психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей при их социальном взаимодействии.
- •Соколова Елена Николаевна
Тема 11. Перцептивная сторона общения
Понятие о социальной установке и ее структура. Функции социальной установки. Динамика социальных установок. Способы изменения социальных установок. Взаимосвязь социальных установок. Установки и реальное поведение.
Понятие психологического контакта. Наличие психологического контакта как обязательное условие эффективности воздействия участников уголовного процесса. Социально-психологические факторы, детерминирующие эффективность психологического контакта. Социально-психологические факторы, затрудняющие установление психологического контакта, и пути их преодоления.
Стадии установления психологического контакта. Приемы и методы установления психологического контакта с различными категориями граждан. Пути повышения эффективности установления психологического контакта.
Тема 12. Модели ролевого поведения
Психологические характеристики ролевого поведения, используемого юристами в процессе профессиональной деятельности. Психологические механизмы разработки и осуществления перевоплощения юристами. Психологическая структура, внешние формы проявления и внутреннее содержание перевоплощения. Создание образа. Разработка имиджевых ролевых качеств. Модели ролевого поведения.
Тема 13. Понятие и сущность рефлексивного управления в деятельности юриста
Понятие и сущность рефлексивного управления в деятельности юриста. Основные направления воздействия на противодействующих лиц. Классификация воздействий по цели. Соотношение рефлексивного управления и деятельности. Средства и способы рефлексивного управления. Способы обработки воздействующего потока информации.
Цели, задачи и виды профессионально-психологической подготовки в профессиональной деятельности юриста. Формы и методы проведения занятий по формированию готовности к осуществлению ролевого поведения.
Организация и тактика рефлексивного управления.
Тема 14. Система к.С. Станиславского, ее содержание и возможности использования юристом
Система К.С.Станиславского, ее содержание и возможности использования в профессиональной деятельности. Актерские психотехники и особенности их использования в процессе разработки линий ролевого поведения. Перевоплощение как составляющая часть ролевого поведения. Артистизм и его содержание.
Тема 15. Имидж юриста
Уверенность в себе - путь к деловому успеху. Имидж и первое впечатление. Модели визуальной культуры. Использование аттракции для формирования симпатии. Стрессоустойчивость и юмор в деловом общении. Искусство комплимента. Флирт - путь развития в себе и в других самоуважения. Эффективные модели поведения. Механизмы взаимопритяжения в деловом общении. Конструктивный инструментарий личного контакта. Коммуникативный контроль. Биоэнергетика имиджа. Фасцинация и ее эффекты. Вербальная и невербальная партитура образа. Психогеометрические психотипы и адекватные сценарии поведения. Самопрезентация для покорения клиентов и деловых партнеров. Здоровый образ жизни - путь к успеху.
4. Планы семинарских занятий
Тема 4. Вербальные средства коммуникации
Вопросы для обсуждения:
1. Коммуникативные барьеры: логический, стилистический, лингвистический, фонетический.
2. Социальные роли и речевое поведение деловых партнеров.
3. Слушание и проблемы понимания информации.
Литература:
[1-5, 6-14, 17 ]
Тема 6. Невербальные средства коммуникации. Зоны общения
Вопросы для обсуждения:
Кинесические средства коммуникации.
Просодика и экстралингвистика.
Проксемика.
Литература:
[1-5, 6-7, 9-14, 17 ]
Тема 11. Перцептивная сторона общения
Вопросы для обсуждения:
Психологические барьеры: барьер первого впечатления, установки, отрицательных эмоций, характера, темперамента.
Когнитивное, дивергентное, конвергентное мышление.
Роль эмпатии и рефлексии в деловом общении.
Литература:
[1-5, 7, 9, 12-16 ]
5. ВОПРОСЫ для подготовки К ЗАЧЕТУ
Что такое общение? В чем специфика формального общения?
Какие цели реализуются в процессе общения?
Что означает термин «деловая коммуникация»?
Перечислите условия эффективного осуществления деловой коммуникации?
Назовите средства коммуникации?
Что включают в себя вербальные средства коммуникации?
Как происходит процесс обмена информацией?
Назовите виды коммуникативных барьеров?
В чем суть логического и стилистического барьеров?
Что значит фонетический барьер?
В каких случаях возникает психологический барьер?
Перечислите формы делового общения?
Назовите виды слушания, определите особенности?
Назовите барьеры активного слушания?
В каких случаях целесообразно задавать открытые и закрытые вопросы?
Дайте характеристику невербальных средств коммуникации?
Что означает термин «кинесика», что включает в себя кинесика?
Перечислите «мимические коды» эмоциональных состояний?
Что называется экспрессивным репертуаром человека?
Сформулируйте основные элементы экспрессии взгляда?
Какую информацию дают зрачки глаз, направление взгляда, его долгота?
Дайте перечень гримас? Что такое такесика?
О чем свидетельствуют дистанцирование?
Какие виды дистанций бывают?
Что означают ориентация и угол общения?
Для чего нужна проксемика в деловом общении?
Что значит организация пространственной среды, ее виды?
Что относится к экстралингвистике?
Что относится к паралингвистике?
Какие реакции относятся к произвольным, а какие к непроизвольным?