
- •Оглавление
- •2. Управление и менеджмент. Управление как особый вид деятельности, его специфика
- •3.Содержание менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •Тема 2. Основные этапы эволюции управленческой мысли
- •1. Революции менеджмента
- •2.Школа научного управления
- •3.Классическая (административная) школа управления
- •14 Принципов управления (по а. Файолю).
- •4. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •1.Социальные и психологические потребности человека точно так же эффективны в качестве стимулов, как деньги.
- •2.Социально-психологическое взаимодействие в рабочей группе так же важно, как и организация выполняемой работы.
- •3.Нельзя игнорировать человеческий фактор при любом правильном планировании управления.
- •5.Количественная школа, или новая школа науки управления (начиная с 60-х годов по настоящее время).
- •6.Современные подходы к менеджменту
- •7. Особенности становления и развития науки управления в России
- •8.Особенности российского менеджмента
- •9. Национальные модели менеджмента
- •Тема 3. Понятие и сущность управления. Системный характер управления
- •1. Сущность управления
- •2. Системный характер управления
- •3.Виды систем
- •4.Организация как социальная система
- •Тема 4. Методологические основы менеджмента. Принципы и функции управления
- •1.Закономерности менеджмента
- •2. Принципы управления
- •3. Функции менеджмента
- •4. Методы менеджмента
- •Тема 5. Теория организации. Принципы развития и закономерности функционирования организации
- •1. Понятие и сущность организации
- •2. Жизненный цикл организации
- •3.Типология и классификация организаций.
- •4.Законы функционирования организации
- •5.Внутренняя среда организации.
- •6. Внешняя среда организации и её значение. Факторы внешней среды организации.
- •Тема 6. Основные бизнес-процессы в организации
- •1. Понятие бизнес-процесс
- •2.Принципы формирования бизнес-процессов
- •3. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Тема 7. Роли, функции и задачи менеджера в современной организации
- •1. Менеджер как профессиональный управляющий
- •2. Качества, роли и типы менеджеров
- •2.Информационные роли.
- •3.Роли, связанные с принятием решений
- •3. Организация труда менеджера. Самоменеджмент
- •4. Основные типы подчиненных
- •Тема 8. Принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования
- •1.Понятие цели
- •2. Сущность и методы планирования
- •3.Виды планирования
- •4.Стратегия. Процесс стратегического планирования
- •Тема 9. Типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования
- •1.Понятие управленческой структуры
- •2.Линейная структура управления
- •3.Функциональная структура управления
- •4. Линейно-функциональная структура управления
- •5.Дивизиональная (отделенческая) структура управления
- •Дивизиональная структура
- •6.Матричная, проектная, программно-целевая, фрагментарная, адхократическая структура управления
- •7. Конгломератная (смешанная) структура управления
- •Тема 10. Основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля
- •1. Понятие контроля, его цели и области
- •2. Этапы процесса контроля. Виды контроля
- •Тема 11. Мотивация трудовой деятельности
- •1. Понятие и модель мотивации
- •2. Виды мотивов и методы мотивации
- •Тема 12. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •1.Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей а. Маслоу; двухфакторная теория ф. Герцберга; теория приобретенных потребностей МакКлелланда; теория ergк Альдерфера
- •2. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель мотивации Портера—Лоулера.
- •Тема 13. Понятие, виды управленческих решений и методы их принятия
- •1.Понятие управленческое решение. Классификация управленческих решений.
- •2.Процесс принятия управленческого решения
- •3.Методы поиска новых идей и решений
- •4. Решения, принимаемые в условиях неопределенности
- •Тема 14. Организационные отношения в системе менеджмента
- •1. Организация взаимодействия и полномочия
- •2.Норма управляемости
- •Тема 15. Группы в организации. Основные стадии формирования групп
- •1.Природа группы. Классификация групп. Причины создания. Стадии развития групп
- •2.Характеристики группы
- •3.Групповая сплоченность
- •4. Конформизм, его сущность и роль в управлении коллективом
- •Тема 16. Коммуникационные структуры внутри группы
- •1.Коммуникации в менеджменте и их роль. Виды управленческой информации
- •2. Коммуникационный процесс и его структура
- •3. Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме
- •Тема 17. Руководство: власть и личное влияние
- •1.Природа руководства
- •2.Личностные источники власти менеджеров
- •3.Основы наделения властью и участия в управлении
- •Тема 18. Лидерство в системе менеджмента
- •1. Природа лидерства и его основа
- •2. Классификация стилей руководства в поведенческом подходе. Управленческая решетка р. Блэйка и д. Моутона
- •3. Ситуационные теории лидерства Фидлера, Херси-Бланшарда, Стинсона-Джонсона, Врума-Йеттона,т. Митчелл -р. Хауз
- •4. Руководство и лидерство: отличительные признаки
- •Тема 19. Конфликты в управлении
- •1.Понятие и типы конфликтов
- •2. Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта
- •3. Способы управления конфликтом
- •4. Причины стресса и снижение его уровня
- •Тема 20. Организационная культура
- •1. Понятие, предмет и принципы организационной культуры
- •2. Классификация и основные типы организационной культуры
- •3. Факторы, влияющие на организационную культуру
- •Тема 21. Управление процессом преобразований
- •1. Сущность и классификация организационных изменений
- •2.Теории и подходы организационных изменений
- •3. Подходы для преодоления сопротивления изменениям
- •4. Модели управления организационными изменениями
- •5. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям
3.Типология и классификация организаций.
Классификация организаций группирует их по общим признакам или параметрам для выработки общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствования управления и регулирования. Она необходима и для определения государственной политики по отношению к различным типам предприятий -налоговой, кредитной, государственной поддержки и пр.
По правовой форме:
1)юридическое лицо - организация, которая имеет печать, расчетный счет в банке, обособленное имущество в собственности, отвечает по своим обязательствам этим имуществом; может от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выполняет свои обязанности, имеет самостоятельный баланс, может быть истцом и ответчиком в суде, зарегистрирована в государственных органах власти;
2)неюридическое лицо - подразделения организации - юридического лица (не зарегистрировано);
3)неюридическое лицо - предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано);
4)неформальная организация граждан -объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, не регистрируются в государственных органах.
Общие черты всех форм организации:
наличие хотя бы одного сотрудника;
наличие хотя бы одной общей цели, направленной на удовлетворение потребностей человека или общества; получение прибавочного продукта в разных формах; преобразование ресурсов в ходе деятельности.
Основные признаки классификации организации:
1)по отношению к властиделятся на правительственные и неправительственные;
Правительственная организация это статус официальных органов власти федерального и местного значения; эти организации зафиксированы в Указах Президента, Конституции (министерства, государственные комитеты, Администрация Президента, префектуры и пр.). Эти организации обладают определенными привилегиями и жесткими требованиями.
Неправительственные организации - те, которые не имеют статуса правительственной организации.
2) по отношению к главной цели– общественные и хозяйственные;
Общественные организации создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов общества: политические партии, союзы, блоки, правозащитные организации и пр.; они осуществляют добровольную общественную деятельность.
Хозяйственные организации удовлетворяют потребности индивидуума и общества путем хозяйственно-производительной деятельности; делятся на производственные, научно-производственные, посреднические и пр.
3)по отношению к прибыли- коммерческие и некоммерческие;
Коммерческие организации - организации, ставящие своей целью получение прибылей в интересах учредителей или акционеров. ГК РФ относит к ним хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Некоммерческие организации ставят целью удовлетворение общественных потребностей; могут заниматься предпринимательством для получения прибыли, не облагаемой налогом и идущей на текущие расходы, развитие организации. ГК РФ относит к ним потребительские кооперативы, общественные и религиозные, благотворительные и прочие фонды, ассоциации, союзы, учреждения.
4)по отношению к бюджету- бюджетные и внебюджетные;
Бюджетные организации: источником их финансирования является государственный бюджет или бюджет государственного органа; освобождаются от многих налогов.
Небюджетные организации сами ищут источники финансирования; хотя источником финансирования может быть бюджет, а инвестором - бюджетная организация.
5) по форме собственности- государственные, муниципальные, общественные, частные и со смешанной формой собственности;
1.Государственные и муниципальные организации полностью или частично находятся под контролем государственных или муниципальных органов власти;
2.Частные организации создаются индивидуальными предпринимателями (товарищества, кооперативы, фермерские хозяйства) или при помощи взносов акционеров (акционерные общества, хозяйственные товарищества и пр.);
3.Организации со смешанной собственностью образуются на основе сочетания различных форм собственности - государственной, частной и иностранной.
6)по уровню формализации- формальные и неформальные;
1)формальные организации - зарегистрированные в установленном порядке общественные и хозяйственные организации; представляют собой объединение людей, связанных договором о своих правах и обязанностях; могут иметь статус юридического и неюридического лица; 2)неформальные организации не зарегистрированы в государственных органах власти; это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, не регистрируются в государственных органах власти, создаются на основе общих интересов в области культуры, быта, спорта, пр.
7)по отраслевой принадлежности - промышленные, транспортные, сельскохозяйственные и пр.;
8)по самостоятельности принятия решений - головные, дочерние, зависимые;
9)по размеру и численности членов организации - крупные, средние, малые.