
- •Определение консалтинга
- •Возникновение и становление консалтинга
- •Консультирование по общему управлению
- •Консультирование по финансовому управлению
- •Консультирование по управлению кадрами
- •Консультирование по маркетингу
- •Консультирование по организации производства
- •Консультирование по информационным технологиям
- •Заключение
Консультирование по финансовому управлению
Консультанты по финансовому управлению оказывают помощь в решении следующих основных задач: поиск источников финансовых ресурсов, оценка и повышение текущей финансовой эффективности деятельности организации, укрепление финансового положения организации на перспективу. Они занимаются вопросами финансового планирования и контроля, налогообложения, бухгалтерского учета, размещения акций и паев на рынке, кредита, страхования, прибыли и себестоимости, неплатежеспособности, оценки капитальных затрат, увеличения прибыли и доходов и т.п.
По своей природе финансы являются составной частью многих видов консультационных услуг по менеджменту. Финансовая экспертиза, например, является важнейшей частью диагностических исследований хозяйственной деятельности. Во время выполнения проекта консультанты по финансовым вопросам могут тесно сотрудничать с консультантами по другим направлениям, особенно в сфере производства и маркетинга, оценивая финансовые последствия их предложений.
В результате проведенных консультационных работ по вопросам финансового управления руководство организации получает возможность сформировать модель деятельности предприятия в единой системе координат финансовых показателей, целостно анализировать ситуационную картину деятельности, держать под контролем и эффективно решать финансовые проблемы, реально делегировать управленческие полномочия, снижать издержки, обеспечивать финансовую устойчивость предприятия.
Консультирование по управлению кадрами
Консультанты по управлению кадрами оказывают содействие менеджерам организации в наиболее эффективном использовании такого ключевого фактора, как человеческие ресурсы. Консультанты по управлению кадрами разрабатывают решения по вопросам подбора сотрудников, контроля кадрового состава, системы оплаты труда, повышения квалификации и управления кадрами, охраны труда и психологического климата в коллективе.
При подборе сотрудников консультанты стараются подготовить описание "идеального" исполнителя, имеющего определенную профессиональную подготовку, квалификацию, опыт, которые требуются для выполнения данной работы. Исходя из этого разрабатываются способы оценки, подбора и расстановки персонала. Основными методами подбора кадров являются тестирование и проведение собеседований.
При планировании найма и повышении квалификации персонала консультант решает вопросы, связанные с определением основных требований, предъявляемых к различным категориям исполнителей, анализом трудностей, связанных с образованием, культурой и социальными вопросами, которые должны преодолеть сотрудники при выполнении своей работы, определением политики организации в области повышения квалификации персонала, его профессионального роста.
Консультант дает советы по тому, как мотивировать персонал и обеспечивать дружественный психологический климат в организации.
И, наконец, консультант оценивает результаты деятельности работников предприятия с точки зрения групповых и индивидуальных целей, которые должны быть взаимосвязаны и согласованы.
Консультирование по маркетингу
Выживание любой организации зависит от того, насколько хорошо ей удается адаптироваться к условиям рынка. Поэтому в области маркетинга консультанты оказывают содействие руководителям в решении жизненно важных задач организации, связанных с её взаимодействием с внешней средой. К ним, в частности, относятся: исследование рынка и обеспечение принятия решений в области сбыта, ценообразования, рекламы, разработки новой продукции, послепродажного обслуживания, PR, прогнозирование и т.д.
Обычно фирма старается найти новые потенциальные рынки, новую продукцию для существующих потребителей, новых потребителей для реализации имеющейся продукции и изучать деятельность потенциальных конкурентов.