0. 3.2 Рекомендации по совершенствованию договора на предоставление платных медицинских услуг в практической деятельности гбуз со

«ЦГБ № 4 г. НИЖНИЙ ТАГИЛ»

Как было сказано выше, платную медицинскую услугу населению в данном медицинском учреждении предоставляют только после заключения договора на оказание платных медицинских услуг.

Грамотное оформление медицинских документов и договорных отношений между пациентом и медицинской организацией является одним из условий для обеспечения качества медицинской помощи.

На основе типового договора на предоставление платных медицинских услуг и договора, который используется в деятельности в настоящий период, проведен анализ и вынесена на рассмотрение администрации больницы усовершенствованная форма договора, для дальнейшего применения ее в ГБУЗ СО «ЦГБ № 4 г. Нижний Тагил» (Приложение Б).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время в здравоохранении сложилась такая обстановка, при которой просто необходимо развитие системы предоставления платных медицинских услуг, следовательно, обращение к системе маркетинга.

Главными задачами при работе в сфере предоставления платных медицинских услуг должны стать:

- изучение внешней и внутренней среды;

- анализ спроса и предложения на медицинские услуги;

- установление цен, которые обеспечат условия самоокупаемости.

Российское законодательство в сфере здравоохранения представляет широкие экономические возможности развития предпринимательской деятельности, а с 2013 года отменено жесткое регулирование цен на платные медицинские услуги, следовательно, лечебные учреждения не ограничены в развитии маркетинга своих услуг.

ГБУЗ СО «ЦГБ №4 г. Нижний Тагил» предоставляет платные медицинские услуги, руководствуясь действующими в этой сфере, нормативными актами.

Из проведенного анализа предоставляемых платных медицинских услуг, видно, что по сравнению с 2012 годом в 2014 году, спрос вырос на 1,06 %, или на 2864 единицы. Увеличение спроса наблюдается по всем видам услуг.

Основными факторами для развития платных медицинских услуг в ГБУЗ СО «ЦГБ №4 г. Нижний Тагил» являются:

- установление цены на платную медицинскую услугу лечебным учреждением самостоятельно;

- расширение ассортимента предоставляемых услуг;

- увеличение объемов предоставления услуг за счет создания самостоятельного отделения платных медицинских услуг.

При написании дипломной работы мною были выполнены следующие поставленные задачи:

- дано понятие и сущность платных медицинских услуг;

- исследованы особенности предоставления платных медицинских услуг в учреждениях здравоохранения;

- рассмотрена нормативно-правовая база, регулирующая предоставление платных медицинских услуг в системе здравоохранения;

- проведен анализ предоставления платных медицинских услуг в ГБУЗ СО «ЦГБ №4 г. Нижний Тагил».

Для большей эффективности предоставления платных медицинских услуг в ГБУЗ СО «ЦГБ №4 г. Нижний Тагил» мною предложены следующие мероприятия:

- усовершенствование информационной базы лечебного учреждения для получения населением более широкой, полной и актуальной информации;

- создание на базе лечебного учреждения самостоятельного отделения платных медицинских услуг;

- создание на базе поликлиники лечебного учреждения фито-бара, с целью введения новой, пользующейся спросом, услуги;

- усовершенствование договора на оказание платных медицинских услуг.

Лечебное учреждение ГБУЗ СО «ЦГБ №4 г. Нижний Тагил» имеет потенциал к расширению ассортимента платных медицинских услуг, так как имеет в своем штате грамотных сотрудников; хорошее оснащение современной аппаратурой; есть возможность проводить высоко-технологичные, соответственно дорогостоящие виды диагностики как по договору с физическими, так и с юридическими лицами. Таким образом, расширится и ассортимент предоставляемых платных медицинских услуг.

Одним из предложений в дипломной работе – организация на базе поликлиники фито-бара, который не требует огромных затрат. При вложении первоначальных инвестиций в размере 59415 руб. за год работы получить чистую прибыль в размере 106228 руб. и за 8 месяцев полностью окупить проект.

На основе анализа показателей можно сказать, что данный проект эффективен по причинам:

- невысокой прибыли, но стабильных продаж;

- низких цен на продукцию;

- возможное увеличение объема оказания услуг, по сравнению с планом, позволит сократить время окупаемости и за счет прибыли развивать дополнительные услуги, или улучшать сервис их предоставления.

Мероприятия по расширению ассортимента и увеличению объемов платных медицинских услуг позволят увеличить долю доходов, получаемых лечебным учреждением от предпринимательской деятельности.

Увеличения объемов платных медицинских услуг можно добиться за счет привлечения населения популярностью учреждения. Здесь не обязательно использовать такой дорогостоящий вид рекламы, как реклама на телевидении или радио, достаточно будет размещения полной, доступной, понятной для населения, не имеющего медицинского образования населения, информации на рекламных стендах.

Для медицинского учреждения популярность – это высокий уровень медицинской помощи. С медицинским учреждением необходимо проводить лекции о внимательном и доброжелательном отношении к пациентам.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации [Текст] – Принята народом Российской Федерации 12 декабря 1993 года. М.: Юридическая литература, 2013 г.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс]: Часть вторая от 26 января 1996 года №14-ФЗ – Доступ из справочно- правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

3. Налоговый кодекс Российской Федерации [Элетронный ресурс]:

Федеральный закон от 31.07.1998 № 146-ФЗ – Доступ из справочно- правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

4. О защите прав потребителей [Электронный ресурс]: Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I – Доступ из справочно-правовой системы «Гарант» – Режим доступа: http://base.garant.ru

5. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ – Режим доступа: http://www.rg.ru

6. Об организации страхового дела в Российской Федерации (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]: Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-I – Доступ из справочно-правовой системы «Гарант» – Режим доступа: http://base.garant.ru

7. Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 14.06.2011 № 136-ФЗ, от 30.11.2011 № 369-ФЗ, от 03.12.2011 № 379-ФЗ) – Доступ из справочно-правовой системы «Гарант» – Режим доступа: http://base.garant.ru

8. О лицензировании отдельных видов деятельности [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ – Доступ из справочно- правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

9. Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг [Электронный ресурс]: Постановление правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года № 1006 – Режим доступа: http://www.rg.ru

10. О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2013 год и плановый период 2016 и 2017 годов [Электронный ресурс]: Постановление Правительства Свердловской области от 21 декабря 2012 года – Режим доступа: http://www.tfoms.e-burg.ru

11. О программе поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012 - 2018 гг. [Электронный ресурс]: распоряжение Правительства РФ от 26 ноября 2012 г. № 2190-р – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

12. О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов) [Электронный ресурс]: Постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 № 239 – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

13. Об утверждении перечня медицинских услуг по диагностике, профилактике и лечению, оказываемых населению, реализация которых независимо от формы и источника их оплаты не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость [Электронный ресурс]: Постановление Правительства РФ от 20 февраля 2001 г. № 132 – Доступ из справочно-правовой системы «Гарант» – Режим доступа: http://base.garant.ru

14. Об утверждении предельных тарифов на платные медицинские услуги, оказываемые населению государственными учреждениями, подведомственными Министерству здравоохранения Свердловской области [Электронный ресурс]: Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области №1304-п от 30.12.2010г. – Режим доступа: http://www.tfoms.e-burg.ru

15. Об утверждении предельных тарифов на платные медицинские услуги, оказываемые населению государственными учреждениями, подведомственными Министерству здравоохранения Свердловской области [Электронный ресурс]: Приказ Министерства здравоохранения СО №271-п от 23.03.2012г. – Режим доступа http://minzdrav.midural.ru

16. Об индексации дополнительного прейскуранта базовых цен на диагностические исследования и манипуляции к Временным базовым тарифам медико-экономических стандартов Свердловской области, введенных с 01.07.1995г. [Электронный ресурс]: Приказ Министерства Здравоохранения СО №273-П от 23.03.2012г. – Режим доступа http://minzdrav.midural.ru

17. О введении в действие отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги» (вместе с «ОК ПМУ 91500.09.0001-2001. Система стандартизации в здравоохранении Российской Федерации. Отраслевой классификатор «Простые медицинские услуги») [Электронный ресурс]: Приказ Министерства здравоохранения РФ от 10.04.2001 № 113 – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

18. О введении в действие отраслевого классификатора «Сложные и комплексные медицинские услуги» [Электронный ресурс]: Приказ Министерства здравоохранения РФ от 16.07.2001г. № 168 – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

19. Письмо Государственной налоговой службы РФ от 10.10.95 г. № 01-1-07 [Электронный ресурс]: - Доступ из официально сайта Федеральной налоговой службы - Режим доступа: http://www.nalog.ru

20. Методические рекомендации по формированию и применению свободных цен и тарифов на продукцию, товары и услуги [Электронный ресурс]: Утверждены Министерством экономики РФ от 06.12.1995 № СИ-484/7-982 – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

22. Батенева, Т.А. Платная медицина в России [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rg.ru.

23. Войцехович, Б.А., Редько, А.Н., Козиева, И.С. Предпринимательская деятельность в здравоохранении [Текст]: Учебное пособие для медицинских ВУЗов. Ростов-на-Дону, «Феникс» 2009 - 211с.

21. Кривова, Л.Г. Муллина, В.П. Предоставление платных медицинских услуг: практические вопросы оформления договора возмездного оказания медицинских услуг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bono-esse.ru

26. Ковалевский М.А. Правовые проблемы оказания платной медицинской помощи [Текст]: // Вестник ОМС. - 2009. - № 9. С. 5-8.

24. Стародубов, В.И. Внебюджетная деятельность медицинских учреждений // Медицинское право. - 2011. - №7. С. 11-13.

25. Шевченко Ю.Л., Гуров А.Н. Экономика медицинского обеспечения [Текст] – СПб.: Наука, 2004. С. 14-18.

27. Шамшурина Н.Г. Система финансирования здравоохранения Российской Федерации// Главная медицинская сестра. 2010 №1. С. 59-66.

28. Шамшурина Н.Г. Экономические отношения в здравоохранении России// Главная медицинская сестра. - 2011. - №4. С.39-44.

29. Шевченко Ю.Л. Приоритетные задачи отечественного здравоохранения на 2002 год // Вестник обязательного медицинского страхования. 2011. №1 С. 4-6.

30. Устав Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Свердловской области «ЦГБ № 4 г. Нижний Тагил» [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://cgb4.ru

31. Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ФС-66-01-001337 от 03.02.2011г. [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://cgb4.ru

32. Разрешение № 438 Министерства здравоохранения Свердловской области на право оказания организацией здравоохранения свердловской области платных медицинских работ и услуг [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://cgb4.ru

33. Договор на оказание платных услуг Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Свердловской области «Центральная городская больница № 4 г. Нижний Тагил» [Текст]

34. Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых Государственным бюджетным медицинским учреждением здравоохранения Свердловской области «ЦГБ № 4 г. Нижний Тагил» [Текст]

35. Типовой Договор на оказание платных медицинских услуг [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://blanker.ru

36. Годовые отчеты формы № 30 [Текст]: ГБУЗ СО «ЦГБ № 4 г. Нижний Тагил» за 2010 - 2012 годы

37. Годовые отчеты формы № 17 [Текст]: ГБУЗ СО «ЦГБ № 4 г. Нижний Тагил» за 2010 - 2012 годы

38. Прейскурант цен на платные медицинские услуги, оказываемые населению, государственным бюджетным учреждением здравоохранения Свердловской области «Центральная городская больница № 4 город Нижний Тагил» в 2013 году [Текст]

39. Официальный сайт Федерального фонда обязательного медицинского страхования. [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.ffoms.ru

40. Официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.tfoms.e-burg.ru

41. Официальный сайт Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Свердловской области « Центральная Городская Больница № 4 г. Нижний Тагил» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cgb4.ru

28