Различия между манипулятивными и актуализирующими отношениями.

Актуализатор сознает и понимает ценность своей неповторимости.

Мартин Бубер описал различие между манипулятивными и актуализирующими отношениями как различие между отношениями "Я-ЭТО" и "Я-ТЫ". На мой взгляд, манипулятивные отношение представляют собой отношения "ЭТО-ЭТО", а актуализационные – отношения "ТЫ-ТЫ". Эта разница очень важна для нас, так как означает, что человек, который относится к другому как к "этому" объекту, вещи, становится другим "этим", другой вещью; а тот, кто видит в другом человеке субъекта, "ты", становится другим "ты".

Таким образом, актуализатором можно назвать человека, который относится к себе и другому как к "ты", то есть как к самодеятельному человеческому существу, обладающему безусловной ценностью, – в противоположность манипулятору, который рассматривает себя и другого как "это", то есть как объект воздействий, вещь среди вещей.

Актуализир, воплощая свои потенциальные возможности в действительность, вы принимаете себя и других, так что необходимость в манипуляции, контроле, "приведении в норму" отпадает. Вы действуете, исходя из позиции самоценности, а ненеполноценности. Полагая себя достойным существом, "ты", а не "вещью", вы и в других будете видеть "ты".

манипулятор – это многогранная личность, разные стороны которой находятся в антагонистическом противоречии, тогда как актуализатор – это многогранная личность, стороны которой дополняют друг друга.

На рис.2 личность актуализатора представлена в виде комбинации четырех взаимодополняющих потенциалов, которые развиваются, как правило, из первоначально манипулятивных тенденций...

Рис. 2. Типы актуализаторов

1. Из Диктатора может развиться ЛИДЕР, который ведет за собой людей, а не диктует, куда им идти. Он обладает силой, но не стремится подавлять.

Из дополняющей Диктатора Тряпки может получиться СОПЕРЕЖИВАЮЩИЙ, который не только сознает свои слабости, но с пониманием относится к слабостям других. Такой человек умеет не только говорить, но и слушать. Он может быть требовательным, однако признает тот факт, что человеку свойственно ошибаться.

Актуализатор объединяет в себе способность как руководить людьми, так и сопереживать им. Он твердо стоит на своем и прислушивается к тем, кто его окружает.

2. Из Калькулятора развивается ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, который видит и уважает в себе и других личные особенности, а не пользуется ими в целях эксплуатации и манипуляции.

Дополняющей стороной Внимательного может стать ПРИЗНАТЕЛЬНЫЙ, который не просто зависит от других, но высоко ценит их труд и мастерство, – в отличие от Прилипалы, который не уважает труд тех, за чей счет существует, вечно недоволен ими и требует от них большего.

Актуализатор объединяет в себе ясное сознавание личных особенностей и уважительное к ним отношение.

3. Из Хулигана развивается НАПОРИСТЫЙ. Он рад достойному противнику, он прям и откровенен, но не жесток и не стремится подавить его, подобно Хулигану. Такой человек ставит перед собой цель и движется к ее осуществлению.

Дополняющей противоположностью Напористому выступает ЗАБОТЛИВЫЙ, в котором нет заискивающей услужливости Славного Парня, – он действительно расположен к людям, дружелюбен и способен на глубокую любовь к ближнему.

Актуализатор объединяет в себе напористость и заботу. Он энергичен в отношениях с людьми, и в то же время способен заботливо относиться к их нуждам.

4. Из Судьи развивается ВЫРАЗИТЕЛЬ, способный твердо и ясно выражать свои убеждения, не осуждая и не унижая при этом других.

Дополняющей стороной Выразителя выступает ПРОВОДНИК; в отличие от Защитника, он не оправдывает всех подряд и не наставляет их на "путь истинный", но мягко помогает каждому найти свой собственный путь.

Актуализатор интегрирует способность выражать себя и открывать другим людям глаза на их путь. Он думает не за них, а вместе с ними. Выражая свою позицию, он помогает людям осознать их собственную, предоставляя им право самостоятельно определиться в том, чего они хотят от жизни.

16-17. Невербальная коммуникация/по лекции 17.03.06/

Общение без использования речи

Начало 18 века, Жан-Батист Дюбо, особая наука HEMA+хирономия- правила жестикуляции и умении «читать»жесты

Этот тип призван выполн. след. функции: дополнение и замещение речи, репрезентация эмоцион. сост. Выделяют несколько знаковых систем в рамках невербальной коммуникации: 1. Оптико-кинетическая (зрительно воспринимаемое движение) (кинесика): а) мимика (движения лица); б) жесты (движения рук);в) пантомимика (движения тела);г) поза (статичная характеристика). 2. Экстра- и паралингвистика (голосовые манипуляторы относятся к ней). Паралингвистика – тембр голоса, темп, интонация. Экстра – неречевые вкрапления в речи – паузы, смех, слезы, покашливание, вздохи, междометия... Она призвана выст. в роли фасцинации (увеличение семант. значим. инфо с пом. околореч. приемов) 3. Пространственно-временная организация общения. Эдвард Холл (амер. ) – ввел представление о личном пространстве человека – то расстояние вокруг себя (эллипсообразно), при вторжении в которое у человека возникает дискомфорт. Представление о разных дистанциях (расстояниях):а) Интимное – от 0 до 50 см – то, на котором общаемся с близкими людьми, включая прикосновения. б) Личное – передняя часть эллипса – от 50 см до 1-1,5 м – психологическая безопасность – для друзей и приятных людей. в) Социальное (социальная дистанция) – от 1-1,5 до 1,5-2 м – деловые контакты – знакомые, для служебных и ролевых. г) Публичное (публичная дистанция). Оптимальное психологическое расположение – через угол. Визави – конфронтационное общение. Наборы простр. - времен. констант - хронотопы (вагонный попутчик). 4. Визуальный контакт, зрительный, контакт глаз. 5. Тактильный контакт – с помощью прикосновений. Элиминирован в общении взрослых людей. 4-5 приемов и нужно использовать хотя бы эти. 6. Ольфакторная система – система запахов.

Функции невербального поведения в общении:

1. создает образ партнера о человеке(работают все системы)

2. опережающее представление псих-ого содержания общения

3. способ регуляции пространственно-временного общения

4. поддержание псих.близости между партнерами

5. маскировка нескольких характеристик «я»

6. социальная стратификация(внешний вид и т.д.)

7. показатель статусно-ролевых отношений

8. количество и изменение отношений собеседников

9. индикатор состояний человека(эмоции и тд.)

10. замещает речь,позволяет экономить речевое сообщение

11. уточнение или изменение смысла, усиление эмоц. воздействия

12. контроль над аффектом и управление им

13. разрядка, регулирование процессов возбуждения

14. показатель общей психомоторной активности(сильная или слабая нервная система)

классы невербальной коммуникации:

1.выражение экспрессивного поведения(задано природой,Дарвин,Аргайл)

2.социально-нормативное поведение(рукопожатие)-коммуникативная функция

Функции невербальных средств коммуникации

• дополнение речи

• замещение речи

• выражение эмоционального состояния

• выражение отношения

к партнеру,

к ситуации,

к предмету разговора

Невербальная коммуникация.

1)оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику и пантомимику. Эта общая моторика различных частей тела отображает эмоциональные реакции человека, поэтому ее включение в ситуацию коммуникации придает общению нюансы, которые оказываются неодназначными при употреблении одних и тех же жестов, например в разл. нац. культурах.

2)Паралингвистическая и

3) экстралингвистичесская системы знаков - это «добавки» к вербальной коммуникации. Паралингв-я с-ма — это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность. Эксталингв-я с-ма –включение в речь пауз, других вкраплений, например покачивания, плача, смеха, наконец, сам темп речи. Все эти дополнения выполняют функцию фасцинации: увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами.

4) Проксемика это спец. область, заним. нормами пространственной и временной организации общения. Например, показано каким должно быть оптимальное размещение членов двух дискуссионных групп с точки зрения «удобства» дискуссии.

5) Специфическая знаковая с-ма, исп. в коммуникативном процессе – это «контакт глаз», имеющий место в визуальном общении. В первоначальных исследованиях «контакт глазами» был привязан к изучению интимного общения. Сейчас знаки, представляемые движением глаз, включаются в более широкий диапазон ситуаций общения.

6) Альфакторная система-передача информации, связанная с запахом. Естественные запахи – пот и запах изо рта. Искусственные – запах духов, с помощью которого идет сознательное сообщение информации.

7) Такесика– это тактильная кинестетичесская система. Проявляется она при встрече (пожатие рук, похлопывание, поцелуй).

Чтобы все системы невербальной коммуникации дали смысловую прибавку к вербальной коммуникации важно в каждом случае определить, что же можно здесь считать кодом, и главное, как обеспечить, чтобы и другой партнер по общению владел этим же самым кодом. В общей теории информации вводится понятие «семантически значимой информации». Это то кол-во информации, которое дано не на входе, а на выходе с-мы, т.е. которое только и «срабатывает». В челов. коммун-и семантически значимая информация – это как раз та, кот. и влияет на изменения поведения, т.е. кот. имеет смысл. Все невербальные знаковые системы умножают этот смысл, помогают раскрыть полностью смысловую сторону информации.

Во всей невербальной коммуникации есть одна очень большая проблема – проблема кодов. Трудно создать универсальный словарь кинем – семантических единиц телодвижений. Да и не за чем. Вспоминаем общий практикум (наблюдение): невербалика нужна к общей оценке ситуации. Хотя были попытки создать общие невербальные семантические системы

Методика FAST

Выделено 3 зоны лица

Каждая зона лица изменяется в зависимости от 6 базовых эмоций:

1. радость;

2. гнев;

3. удивление;

4. отвращение;/отвращение

5. страх;

6. грусть./страдание

• К. Бердвистл- алфавит телодвижений

Буква алфавита-«кин», «кинема»- единица языка телодвижений, которая представляет собой совокупность мимики, жестов, позы человека

Кинеморфы- сочетание кинов

• Пол Экман «Читать человека как книгу»

Описал более 20000 мимических выражений, используется в медицине

• Х. Миккин- функции контакта глаз

  • Информац.поиск

  • Освобождение канала связи

  • Скрывать свое «я»

  • Установить и поддерживать дальнейшую коммуникацию

  • Поддержка стабильного уровня психологической близости

Классификация по Лабунской В.А.:

1.Акустическая(экстра-лингвистика и проксодика)

2.Оптическая

1. кинесика

   1. контакт-глаз

   2. экспрессия

• выразит. движения

• физиогномика