- •3. Общение и деятельность. Структура общения.
- •5.Общение как обмен информацией.
- •8.Формы обратной связи. Приемы активного слушания. (семинар), Андреева стр.91
- •11.Особенности коммуникатора, которые способствуют и препятствуют убеждениям.
- •12.Специфика сообщения убеждающей коммуникации.
- •13.Зависимость убеждающей коммуникации от воспринимающей аудитории.См.Майерса,гл.7 «Убеждение»
- •2)Когнитивизм
- •Подробнее: По книге э. Шострома «человек-манипулятор.Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации».
- •Сводка манипулятивных схем
- •Различия между манипулятивными и актуализирующими отношениями.
- •18. Общение как взаимодействие (интеракция).
- •Транзактный анализ
- •19. Типы взаимодействий. Психологическая характерисика кооперации и конкуренции
- •20. Экспериментальные методы регистрации взаимодействий. Дилемма узника.
- •26. Общение как познавание людей друг друга (соц. Перцепция).
- •Эффекты
- •Механизмы межличностного восприятия.
- •Эффекты межличностного восприятия.
- •27. Типы субъектов соц.Познания./5 типов/
- •28. Казуальная атрибуция(очень подробно см.Андрееву «Соц.Познание»76-100).
- •3 Критерия валидности для подбора причин:
- •31.Процессы соц.Познания. Эвристики.
- •32.Формы хранения соц. Опыта: схемы,скрипты,прототипы,стереотипы,имплицитные теории личности
- •33. Межличностный атракционизм (симпатия).
- •34. Специфика прикладных исследований соц. Психологии
Место соц. психологии в системе научного знания.
Возникнув на стыке наук - и социологии -, до сих пор сохраняет особый статус, кот. приводит к тому, что каждая из родительских дисциплин вкл. ее в свои сотав. Это связанно как с тем, что исследование этих фактов общественной жизни могут быть сделанны в рамках совм. усилий обеих наук. Вторая причина - история развития соц. кот, складывалась в недрах этих наук. Т. о. для нее актуальным является одновременное решение 2 задач: выработка практич. рекомендаций, получ. в ходе прикладных исследований и достраивание своего собственного знания с уточнение своего предмета, разработки теорий.. Специфика с - изучение закономерностей поведения и деятельности людей, обусловлен. их включением в соц. группы, а также характеристика этих групп. Разные версии вопроса о границах социальной психологии. В процессе развития слож. три подхода: 1. с - как наука о массовых явлениях психики (предмет - ислед. обществ. - уровень обществ. сознания, хар-ный для классов и групп); 2. предмет - личность. 3. синтез 1 и 2. Границы соц. - 4 позиции: 1. с - часть социологии; 2. часть ; 3. на стыке соц. , и , причем этот стык понимается двояко - а. с отторгает опред. ч. и соц и б. она захватывает ничью землю. ; Два подхода: междисциплинарный и интрадисциплинарный (внутридисциплинарный). «Интра»: социальная психология внутри социологии. Психологии – социальная психологии внутри психологии. «Интер»: помещение социальной психологии между этими областями. Б. Д. Парыгин: предмет социальной психологии – психология общения. Другая версия – захватывая и то, и другое. (те-о-рия личности – и психология, и социология). Задачи общетеорет. и прикладные.....
Особенности развития соц. психологии в России (дискуссии о предмете).
Г. И. Челпанов – директор первого психологического института. Сохранить эмпирическую психологию нетронутой, разделить на эмпирическую (наука о факторах психической жизни) и социальную. Его молодые сотрудники, разделявшие идеи марксизма, стали его критиковать – В. А. Артемов, К. Н. Корнилов, П. П. Блонский, В. М. Бехтерев... Артемов предложил идею, близкую идеям Выготского... Отрицал области психологии, которые занимались бы отдельным предметом. Корнилов – реактология (реакция). Бехтерев – рефлексология. Психология должна заниматься изучением реакций организма человека на стимулы внешней среды (бихевиоризм) и коллективными реакциями. (Недавно переиздана книга Бехтерева – «Коллективная рефлексология». ) Бехтерев: психические законы – аналоги физических законов (инерции... ). Блонский: социальность – это качество людей находиться во взаимодействии друг с другом. Вся психология – биологическая наука, и, соответственно, каких-то особых закономерностей социального поведения он не видел. 30-е гг. Л. С. Выготский – идеи детерминации психики; подвел итог дискуссии. Психология искусства – предлагает называть то, что мы сейчас называем общей и социальной... Все становится социальной, и отдельно от нее существует коллективная психология (у Выготского – область психологии, которая занимается психологией групп – церковь, войско. Т. о. Выготский предлагает выделять социальную психологию и коллективную психологию. Это разделение имеет другие названия... В 30-е гг, 1936 г. – «О педологических извращениях в системе Наркомпроса»... И вновь проблемами социально-психологическими занялись исследователи в конце 50-х, нач. 60-х гг. Разные версии предмета социальной психологии: 1 – психика массового проявления, социологи (2) – массовидную психику. Психологи: социальная психология должна заниматься проблемой личности в группе. Возникла компромиссная точка зрения: и тем, и другим. 1950-60: слож. три подхода: с - о массовых является к; предмет - исслед. личности и 3 - и то и другое. Определение предмета социальной психологии современное: социальная психология – это наука о закономерностях поведения и деятельности личности в группе, а также о психологических закономерностях самих этих групп. Разные версии вопроса о границах социальной психологии. Два подхода: междисциплинарный и интрадисциплинарный (внутридисциплинарный). «Интра»: социальная психология внутри социологии. Психологи – социальная психологии внутри психологии. «Интер»: помещение социальной психологии между этими областями. Б. Д. Парыгин: предмет социальной психологии – психология общения. Другая версия – захватывая и то, и другое. (теория личности – и психология, и социология).
Подходы к СΨ:
примат личности (Ψ масс, теория инстинктов соц. поведения)
примат общества (Ψ народов) м. рассматривать как предмет
СΨ на Западе складывалась в рамках следующих подходов:
необихевиоризм: основная проблема и предмет – рационалистические аспекты межличностных отношений; научение как основа репертуара поведения; основная идея – оперантное обусловливание; среда (стимул и подкрепление) формирует поведение; представители – Толмен, Халл, Скиннер, Миллер, Доллард, Бандура, Тибо, Келли.
когнитивный подход:середина 20 века, основные проблемы и предмет – познание, перцепция, аттракция, формирование и изменение аттитюдов; основная идея – образование понятий, мышление, знание; предмет – социальное поведение, которое объясняется через описание познавательных процессов человека; представители – Хайдер, Ньюком, Фестингер, Осгуд, Креч, Крачфилд, Аш.
Идеи Джерома Брунера –серия исследований в области восприятия в 40х годах, сформулировал «Новый взгляд»(New Look)-всякое восприятие предполагает акт категоризации (категории- это правила, по которым мы относим предмет к определенному классу),понятие гипотезы(регулятор перцептивной деятельности),ожидания ситуации,различие категорий по их готовности
У. Найссер : связь навыков и природы человека, понятие схемы(посредник между прощлым опытом и восприятием, функция- предвосхищение событий)
психоаналитический подход: основные проблемы – сψ-проблемы (групповые процессы) и сψ- проблемы и теории на стыке СΨ с другими общественными дисциплинами (СΨ и общая СΨ, СΨ и соц. философия); эмоциональная сторона межличностных отношений; группа основана на системе либидозных связей; представители – Байон, Беннис, Шутц.
интеракционизм: основные проблемы и предмет – когнитивный аспект коммуникации, формирование социальных установок (социальная роль, референтная группа), процесс социальной перцепции; интеракция, социальное взаимодействие, символическая коммуникация (система коммуникаций и межличностных отношений); человек – активный участник взаимодействия; представители – Мид; Кун, Дензин, Стросс, Блумер, (символический интеракционизм), Линтон, Шибутани, Тернер, Гоффман, Мейсон, Гросс (ролевые теории), Кун, Мертон, Шериф (теории референтной группы).
Гештальтпсихология:нач.20 века, против бихевиоризма ,от нем. Слова «гештальт» что означает форма, структура, целостная конфигурация. рассмотрение восприятия как целостного образа предмета, выявление динамики этого образа, достаточно сложная когнитивная структура индивида и его активность в познавательном процессе
+Жан Пиаже/общепсихологическая теория/-«генетическая эпистемология(учение о взаимодействии субъекта и объекта познания)»-развитие интеллекта и формирование логического мышления рассматривается в зависимости от нарастающей активности субъекта. уже восприятие предполагает понимание, осмысление, истолкование воспринятого.
4 основные стадии развития логического мышления:
Сенсомоторная(ребенок до двух лет, координация движений и восприятий без представлений)
Дооперациональный интеллект (от 2 до 7 лет. сформированная речь, наличие представлений, слова, образы)
Конкретные операции (от 8 до 11 лет. возможна обратимость мыслит. деят-ти)
Формальные операции (завершается генезис интеллекта, появляется способность мыслить теоретически)
+ работы Х. Виткина о когнитивном и перцептивном стилях , другой вариант у Дж.Келли, автора теории «личностных конструктов»-идея когнитивного стиля
+ работы Люсьена Леви_Брюле (монография о первобытном мышлении)-связь познавательных процессов и культуры+ в этой области работы Выготского
Метод. проблемы соц. -псих. исследования и общая характеристика методов.
Представление об уровнях методологии а) общая методология – общий подход к рассматриваемой проблеме, объекту, общий подход, способ познания или философия исследователя;б) частная методология – подходы к анализу явления, получению данных, принятых в конкретных науках (специальная). Отечественные – основной подход связан с идеей деятельности. В социальной психологии – совместной, осуществляемой людьми сообща, и идея коллективного субъекта деятельности, группа как субъект деятельности. в) конкретные методы и методики. 2. Качество информации, получаемой в исследованиях. Проблема качества имеет две стороны: надежности информации и репрезентативности информации. Теперь мы раскрываем проблему надежности. Есть три составляющие (В. А. Ядов) надежности данных:а) валидность (обоснованность);б) устойчивость (воспризводимость);в) точность. Валидность – способность (свойство) инструмента (методического) добывать (получать) необходимые данные. Что имеется в виду? Методика должна мерить то, что хочет исследователь. Устойчивость (воспроизводимость) – свойство инструмента да-вать воспроизводимые (устойчивые) данные. Либо с помощью повторных замеров одним и тем же человеком. Если не повторяются – нельзя говорить о данных. Точность – это характеристика связана с дробностью шкалы, способностью инструмента фиксировать данные в нужном масштабе. Для каких-то исследований – 7-балльная шкала, («да-нет» недостаточно). Семантический дифференциал. Это – о первой проблеме надежности информации. Второе качество – репрезентативность. Весь набор методов можно разделить на 2 гр: м. исследования и м. воздействия. М. исслед. : 1. м. эмпирического исслед (наблюдение, изучение документов, опросы,тесты, эксперимент -лабораторный и полевой). ;2. м. моделирования; 3. управленческо-воспитательные.
Методологические проблемы социально-психологического исследования и общая характеристика методов. Специфика социально-психологического эксперимента и его основные типы.
Проблемы: Методологическая проблема косвенных процедур — субъективность механизма интерпретации и реконструкции информации.
Проблемы эксперимента:
кач-во инструмента:
валидность
концептуальная: насколько мы измеряет именно то, что нужно + соответствие действительности наших представлениях о феномене.
Экологическая — соответствие условиям жизни, в кот. все и происходит («Вы хотели бы охотится на львов в Африке?» вопрос в западном тесте, проведенном в СССР в 70-е :)
Характеристики инструмента:
Валидность (см)
Устойчивость — способность давать однозначную информацию независим от условий проведения
Точность — чувствительность к изменению феномена.
Источник информации
Х-ки источника информации = особенности испытуемого:
Психологич состояние человека в момент сбора инф-ции;
Дефицит времени
Взаимодействие с исследователем.
Репрезентативность — особенности выборки: насколько полно эта выборка отражает социум.
Классификация:
По характеру задачи:
Процедура сбора ниф-ции (описание наличной ситуации)
Процедура воздействия (изменение наличной ситуации)
По характеру процедуры:
Прямые — направленные на непосредственное получение информации (быстро, дешево, просто)
Косвенные — опосредованное получение информации.
Методы:
Делятся на качественные и количественные. (глубинное интервью или соц опрос масс)
Зондажныеисследования — расследование для формирования гипотезы, тестирование соответствия инструмента объекту.Пилотажные—то же, но тестирование инструмента (если вопрос не дает разброса ответов). Задачи исследования — разведывательные — формирование гипотезы, и средства док-ва гипотез.
Наблюдение:дает возможность представления о реальном поведении, но минус — субъективность уже на входе. М.б. использовано как для формирования гипотезы, так и в кач-ве вспомогательного источника док-в.
Субъективность уменьшается при: нескольких наблюдателях или
стандартизации наблюдения.
Включенность увели. субъективность, но делает детальнее исследование.
Скрытое или явное наблюдение (корректность???)
Почему-то через раз получается слово «неблюдение»… :)
Опрос:Виды: заочные (письм. анкетирование) и непосредственные, очные.
Все опросники работают с представлениями испытуемых о чем-то. Здесь важно соблюдать требования к вопросам: корректность, однозначность, отсутствие отрицат. форм. Правила: участник д.б. мотивирован, д.б. вводная часть опросника и «интрига» развития проблемы.
Эксперимент вообще: НП, и контроль за ними, изменения ЗП, валидности. Наличие контрольной и экспериментальной группы.
Типы: лабораторный и естественный. Цели естественного: констатация, фиксация наличной ситуации. Цели лабораторного: подробное описание феномена. Особенности: л — контролируемый, можно повторить, ест — можно только фиксировать, а потом интерпретировать.
Анализ документов— реконструкция особенностей чел-ка по продуктам его д-ти (фу-у!). Используется при анализе исторических документов, т.к. сама личность давно в могиле, и при проверке эффективности документа, если он должен воздействовать (massmedia)
3. Общение и деятельность. Структура общения.
структуре общения 3 стороны: 1. Коммуникация (обмен информацией), коммуникативная сторона общения. 2. Общение как интеракция (взаимодействие) – интерактивная сто-рона общения. 3. Общение как социальная перцепция (восприятие, познание людьми друг друга, установление взаимопонимания).
Общение и деятельность. Структура общения.
В советской психологии принимается идея единства общения и деятельности. Вывод логически вытекает из понимания того, что общается всегда деятельный человек: его деятельность неизбежно пересекается с деятельностью других людей. Иногда деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека, его образа жизни. В других случаях общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент. В то время как саму деятельность можно рассматривать как условие общения. Но ни одна из точек зрения не отрицает главного – несомненной связи между деят. и общением, признает недопустимость их отрыва друг от друга при анализе. В равной степени важен анализ предмета общения и предмета деятельности. Идея «вплетенности» общения в деятельность позволяет рассмотреть вопрос о том, что именно в деятельности может «конституировать» общение, и что посредством общения деятельность организуется и обогащается. Включение общения в этот процесс позволяет осуществить «согласование» или «рассогласование» деятельности индивидуальных участников.
Структуру общения можно охарактеризовать путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.
Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.
Интерактивная сторона общения закл. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Все эти термины условны.
В общении выделяют три функции: информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно- коммуникативная. В реальной действ. каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других. Все обозначенные здесь стороны общения выделяются в малых группах, т.е. в условиях непосредственного контакта между людьми.
Единство общения и деятельности
Общение и деятельность – две стороны социального бытия человека, его образа жизни (Б.М. Ломов, 1976)
Общение включено в любую деятельность человека, поэтому оно – сторона деятельности, а деятельность – условие общения (А.Н. Леонтьев, 1975)
Общение – это особый вид деятельности, например,
деятельность общения у младенца (М.И. Лисина, 1996)
речевая деятельность (А.А. Леонтьев, 1997)
Функции общения (Б.М. Ломов, 1976)
информационно-коммуникативная
регуляционно- коммуникативная
аффективно-коммуникативная
формирования сознания
развития личности, «подтверждения себя в Другом»
Виды общения
Классификация Ю.А. Шерковина (1979)
ролевое общение
(общественные отношения)
личностное общение
(психологические отношения)
Классификация Л.А. Петровской и Ю.Е. Алешиной (1989)
Деловое общение
Воспитательное общение
Диагностическая беседа
Интимно-личностное общение
Место общения в системе общественно-личностных отношений.
Место общения в системе общественных и межличностных отношений.
Соц. пс анализирует прежде всего те закономерности человеческого поведения и деятельности, которые обусловлены фактом общения и взаимодействия людей. Гл. задача, кот. стоит перед соц. пс,- раскрыть конкретный механизм «вплетения» индивидуального в ткань социальной реальности, чтобы понять, каков результат воздействия социальных условий на деятельность личности. Сама личность, с одной стороны, уже «продукт» этих социальных связей, а с другой стороны, - их созидатель, активный творец. Наблюдается взаимодействие личности и общества в целом, поэтому исследование личности есть всегда другая сторона исследования общества.
Различают два основных вида отношений: общественные и межличностные
Структура общ. отношений исследуется социологией. Они носят безличный характер. В их основе лежат производственные, материальные отношения, над ними надстраивается еще целый ряд: социальные, политические, идеологические. Все это в совокупности представляет собой систему общественных отношений. Специфика их закл. в том, что в них не просто «встречаются» индивид с индивидом, а «встречаются» индивиды как представители определенных общественных групп (классов, профессий, политические партии и т.д.). Такие отношения строятся не на основе взаимодействия конкретных личностей, а на основе определенного положения, занимаемого каждым в системе общества.
Межличностные (Мясищев называет их «психологическими») отношения складываются не где-то вне общ. отн.,а внутри них, нет «чистых» общ.отн. Практически во всех групповых действиях участники их выступают как бы в двух качествах: как исполнители безличной социальной роли и как неповторимые человеческие личности. Вводится понятие «межличностная роль» как фиксация положения человека в системе групповых связей на основе индивидуальных психологических особенностей личности (рубаха-парень, свой в доску, козел отпущения и т.д.). Межл. отн. можно рассм. как фактор психологического «климата» группы. Важнейшая специфическая черта межл. отн. –эмоциональная основа. По набору чувств можно выделить две большие группы:
1)конъюнктивные – сюда относятся разного рода сближающие людей, объединяющие их чувства. Стороны демонстрируют готовность к сотруд-у, к совм. действиям.
2)дизъюнктивные чувства- сюда отн. разъединяющие людей чувства, не возникает желания к сотруд.
Практические отн. между людьми в группе не складываются лишь на основе непосредственных эмоц. контактов. Здесь важны отношения, опосредованные совместной деятельностью. Когда акт общения должен состояться, даже если группы антагонистичны.
Общественные и межличностные отношения
Общественные отношения
изучаются социологией
есть отношения индивидов как представителей социальных групп или слоев
есть отношения между социальными группами
носят безличный характер
Межличностные отношения
изучаются социальной психологией
существуют «внутри» общественных отношений
опосредствуют влияние общества на личность
отражают индивидуально-психологические особенности