- •Розділ 1. Формування ринку послуг в сучасних умовах.
- •1.1. Природа й основні характеристики послуги
- •1.2. Класифікація послуг
- •1.3. Відмінність між послугами та товарами.
- •1.4. Ціноутворення у сфері послуг
- •1.5. Управління якістю послуг
- •Розділ 2. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства.
- •2.1. Організаційно-комерційна характеристика підприємства.
- •2.2. Методи дослідження попиту у сфері послуг та аналіз ринку.
- •2.3. Товари і послуги
- •2.4. План маркетингу
- •2.5. Опис виробничого процесу
- •Розділ 3. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг.
- •Висновки та пропозиції.
- •Список використаної літератури.
Висновки та пропозиції.
Найбільш болючою проблемою для підприємства на ринку – є ризики.
Серед існуючих труднощів (ризиків) найважливішими для підприємства є такі:
несприятлива економічна ситуація в Україні ускладнює можливість ведення успішного та стабільного бізнесу;
нестабільність, непослідовність податкової системи не дозволяє точно планувати податки у майбутньому;
спад у підприємствах, які використовують продукцію, а також зниження платоспроможності населення;
дефіцит ресурсів високої якості;
підвищення ціни на сировину і матеріали;
можливість втрати постачальників сировини;
висока злочинність, корупція.
За нестабільності економічної ситуації для зменшення ризикованості бізнесу доцільно створити на підприємстві фонд комерційного ризику, куди має відраховуватись 15% чистого прибутку підприємства. Альтернативним методом зниження ризику є співробітництво із страховою компанією з метою страхування ризику вкладення коштів у розвиток діяльності ТзОВ.
Для попередження ризиків рекомендовано застосувати такі заходи:
Укладання довгострокових договорів на постачання сировини (за стабільними цінами).
Постійне проведення маркетингових досліджень з метою виявлення нових перспективних ринків збуту.
Розробка та впровадження узгоджених між собою бізнес-планів кожного виробництва та бізнес-плану підприємства в цілому.
Список використаної літератури.
Герчіков І. Маркетинг і міжнародна комерційна справа М., Київ, 1990 - 503 с.
Сироткин С.П. Экономическая теория. - СПб, 1997.
Ф.Котлер Основы маркетинга, Москва, «Прогресс», 1992.
Витт Юрген. Управление сбытом: Пер. с нем. — М.: ИНФРА-М, 1997. — 112 с.
Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. — СПб: ПитерКом, 1998. — 896 с.
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М: Дело, 1992. - 702 с.
Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. — М.: "Ось-89", 1996. - 80 с.