людинно-машинна взаємодія / лекции / Лекция №2

И наконец, учитывая, что в системе должны храниться и накапливаться знания (опыт управленческой деятельности оперативного состава), необходимо обеспечить дополнительно в интерфейсе взаимодействия функцию документирования, функцию ведения и обновления баз знаний.

Интерфейс взаимодействия

К объекту

управления

От объекта

управления

Абстрагируя базовые функции интерфейса взаимодействия до уровня информационных обменов, рассмотрим на информационно-логической модели (рис. 2) схему функционирования компонентов интерфейса. Частные информационные потоки обеспечивают общность представления предметной области и высокую коммуникабельность человека и ЭВМ при решении задач управления. Как видно из схемы, интерфейс взаимодействия формирует и обслуживает несколько информационных потоков в соответствии с перечнем функций, возложенных на него. Функцию предъявления информации человеку в виде информационных моделей осуществляет компьютер, на него возложены и функции преобразования команд управленческих решений в управляющие воздействия на объект управления. Компьютер обеспечивает интерактивное взаимодействие человека и ЭВМ в процессе поиска, оценки и выбора управленческого решения на основе сформированных альтернативных вариантов этого решения. Альтернативные варианты формируются либо совместным применением операций Р(ЧА), либо независимо от человека ЭВМ, выполняющей операции Р(А). В частности компьютер может производить формальную оценку правильности принятия управляющего воздействия. В процессе функционирования системы может формироваться семантическая модель предметной области, содержащая сведения об объекте в сфере деятельности администратора, опыт работы системы управления и другие сведения, необходимые управленческому персоналу для осуществления им эффективного управления. Формирование семантической модели и выдачу по запросу пользователя сведений осуществляют программные средства преобразования знаний. Эта часть интерфейса обеспечивает выполнение таких функций, как самообучение и самоконтроль пользователя. И наконец, программы реализации диалогового взаимодействия выдают указания пользователю в процессе формирования управленческого решения, выполняя тем самым функции распределения задач между партнерами, участвующими в процессе выработки решения.

Информационный обмен между человеком и средствами отображения и ввода команд с клавиатуры происходит в определенной форме представления знаний и разворачивается во времени. Одновременно в человеко-машинной системе протекают два независимых процесса - процесс функционирования аппаратно-программного комплекса АСУ и процесс восприятия информации и формирования решения в сознании человека. Обмен информацией между этими двумя процессами осуществляется на основе так называемого протокола обмена, назначение которого состоит в том, чтобы обеспечить механизм достоверной и надежной доставки сообщений между человеком и системой отображения, а следовательно, и между человеком и АПК АСУ. Форматы и содержание этих сообщений образуют логические характеристики протокола обмена. Правила же выполнения процедур обмена определяют те действия, которые выполняют процессы (человек и АПК АСУ), совместно участвующие в реализации протокола. Набор этих правил является процедурной характеристикой протокола.

Вопросы для самоконтроля

1. Чем отличаются автоматические средства управления от автоматизированных систем управления?

2. Возможно ли управление без обратной связи; без наличия модели поведения управляемого объекта?

3. Являются ли информационные модели полностью адекватными реальному объекту управления?

4. Справедливо ли утверждение о том, что телевизионное изображение объекта управление полностью адекватно реальному объекту?

5. Является ли подсистема АСУ предприятия «Кадры» автоматизированной системой управления?

6. Выделите этапы мыслительной деятельности при решении какой-либо учебной задачи или задачи управления из личного опыта. Соотнесите их с предложенными этапами деятельности человека.

7. Проанализируйте функции интерфейса взаимодействия на примере диалога между двумя людьми; на примере общения читателя с книгой.