3. Интегрированный показатель конкурентоспособности, его определение

3.1. Соотношение цена/качество

Самым простым способом определения конкурентоспособности является выявление соотношения цена/качество. Определяется наиболее конкурентоспособный образец товара из количества 3-5 шт. аналогичных товаров разных производителей,по которым проводилась экспертиза качества. При этом проводится ранжирование достоинств товара по степени их значимости для покупателя, а затем определяется показатель качества каждого параметра и общий показатель, который исчисляется как сумма параметрических индексов, взвешенных на значимость параметра. Необходимо помнить, что независимо от количества параметров, подлежащих оценке, общая значимость должна равняться 1 или 100. Например, необходимо оценить качество чая различных производителей. Имеется 3 вида чая в одинаковой расфасовке, при этом необходимо оценить вкус, цвет, запах, аромат, упаковку и маркировку и другие показатели (таблица 1). При этом согласно нормативной документации все три образца оцениваются по 5-балльной шкале.

Таблица 1. Результаты органолептической оценки качества чая

№ п/п	Наименование образца	Наименование показателей качества
		Упаковка и маркировка	Внешний вид	Настой	Вкус	Аромат	Цвет разваренного листа
1	«Принцесса Гита»	4	5	5	4	4	4
2	«Беседа»	4	4	4	3	4	4
3	«Липтон»	5	5	5	4	5	4

Далее качество товара оценивается с учётом значимости показателей (табл. 2).

Таблица 2. Общая оценка качества с учетом значимости показателей

№ п/п	Наименование образца	Наименование показателей качества												Уровень качества, баллы
		Упаковка и маркировка (к=1)		Внешний вид (к=3)		Настой (к=4)		Вкус (к=5)		Аромат (к=4)		Цвет разваренного листа (к=3)
1	«Принцесса Гита»	4	4	5	12	5	20	4	20	4	16	4	12	84
2	«Беседа»	4	5	4	12	4	16	3	15	4	16	4	12	76
3	«Липтон»	5	5	5	15	5	20	4	20	5	20	4	12	92

Выявление влияния розничных цен на три образца черного байхового чая является следующим этапом. В качестве ценового показателя товаров берётся розничная цена упаковки аналогичных размеров.

Далее определяем соотношение качества и цены для каждого образца (таблица 3).

Таблица 3. Соотношение качества и цены образцов черного байхового чая

Показатель	«Принцесса Гита»	«Беседа»	«Липтон»
1. Показатель качества	84	76	92
2. Цена, руб.	20,5	19	22
3. Соотношение «качество/цена»	4,10	4,00	4,18

Наиболее конкурентоспособным признаётся товар, у которого соотношение «качество/цена» имеет самое высокое значение. Таким образом, можно сделать вывод о том, что оптимальным соотношением цены и качества обладает чай «Липтон».