sots_-_voprosy

Рефлексию в социально психологическом плане можно назвать мысленное представление

Истоки теории «психологии масс» были заложены в концепции подражания Г. Тарда во Франции во второй половине ХIХ в.

Такие действия одного из участников конфликта, как увеличение служебной нагрузки на оппонента, воздействие с помощью взыскания относятся к тактике санкционирование

Согласно трансактному анализу, позиция, отражающая логический подход к переработке поступающей информации и рациональность принимаемых решений, – это позиция взрослый

Жесты, мимика, пантомимика – это элементы системы оптико-кинестические

Императивное общение предполагает авторитарное

Интерактивная сторона общения состоит в организации совместной деятельности

Особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формировании устойчивого эмоционально положительного чувства к нему аттракция

Аффилиация – это стремление быть в обществе других людей, потребность человека в создании тёплых, эмоционально значимых отношений с другими людьми.

Передача определенного эмо­ционально-психического настроя от одного человека к дру­гому, основанная на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека, называется заражение

Публичная зона подразумевает расстояние, в сантиметрах свыше 400

Касания, пошлепывания партнера, перебирания отдельных предметов, находящихся под рукой – это жесты - адаптеры

Закрытое общение – общение, при котором скрытые негативные планы

Актуализация потребности в общении, в эмоциональной эмпатии, стремлении к сотрудничеству, общению, дружбе с др. людьми- называется аффилиация

Фасилитацией называется повышение эффективности (в плане скорости и продуктивности) деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей

Конъюнктивными чувствами называются чувства сближающие

К паралингвистической и экстралингвистической системам относятся интонация, темп, речевые проблемы речи

Эффект «первичности» предполагает тенденцию людей при противоречивых данных придавать большее значение информации о другом человеке данные полученные в начале

Интерактивная функция общении заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.

Кто ввел понятие установки: И.Узнадзе

Термин «групповая динамика» впервые использовал Левин

Динамическим аспектом статуса в социальной психологии называется роль

Лидерство по сравнению с руководством – это феномен более подвержено влиянию

Межличностное общение, при котором воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно, называется манипуляция

Сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия, это коммуникация

Интегральным показателем психического настроя коллектива, отражающего эмоциональные отношения удовлетворенности сотрудников различными условиями и сторонами труда, является социально-психологический климат

Известное сдерживание, тормо­жение действий индивида под влиянием присутствия других называется социальная ингибиция

Истоки теории «психологии масс» были заложены в концепции подражания Г. Тард

Изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы конформизм

? Толпа, связанная с любопытством к неожиданно возникшему происшествию, – это случайная

Процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу, называется лидерство

Исследования феномена конформности, проведенные М. Дойчем и Г. Джерардом, позволили им выделить два вида группового влияния - нормативное (когда давление оказывает большинство, и его мнение воспринимается членом группы как норма) и информационное (когда давление оказывает меньшинство, и член группы рассматривает его мнение лишь как информацию, на основе которой он должен сам осуществить свой выбор)

Автором стратометрической концепции является Петровский

Способность участника группы притягивать к себе других людей, быть предпочитаемым в общении, это эмоциональный лидер

Способность участников группы брать на себя ответственность и руководить группой при реализации целей совместной деятельности, это деловой лидер

Значимость мнения определенного члена группы для большинства остальных членов группы, это референтность

Термин «Идиосинкразический кредит» введен Е. Холландером.

Процесс интеграции и дезинтеграции группы, изменения уровня ее психологической сплоченности, формы и содержания основных явлений групповой психологии, это групповая динамика

Относительно устойчивые представления о моральных, умственных и физических качествах, присущих представителям различных этнических общностей, – это Этнический стереотип

Композиция группы раскрывается посредством характеристик, отражающих Малых групп

Группы, возникающие стихийно, в них нет заданной системы и иерархии статусов, предписанности ролей, это неформальная

Теория социального обмена Хоманса относится к направлению в социальной психологии неоБихевиористская концепция

Автором теории структурного баланса является Ф.Хайдера.

Суть человеческого поведения в диаде, по мнению Хоманса, сводится к интеракции, в процессе осуществления которой люди обмениваются деятельностями “сентиментами”

Влечение, побуждение, которое при достаточной силе может выполнять роль стимула, в терминологии представителей необихевиористской ориентации называется Драйв

? Единицей поведения индивида, по мнению представителей необихевиористской ориентации, является

Темп речи, модуляция, тональность голоса, ритм, тембр, интонация, это акустические характеристики устной речи

Автор пространственной психологии Эдуард Холл

По мнению автора «теории инстинктов социального поведения», общей причиной социального поведения выступает особенность стремления человека, называемая врожденные инстинкты.

? Согласно взглядам З. Фрейда, внутригрупповые отношения в первую очередь опосредствованы

Основателем «теории инстинктов социального поведения» является У. Мак Дауголл

В исследование о динамогенных факторах в кооперации внес вклад Н. Трипплета

Предметом социально-психологического исследования является изучение психологических характеристик групп

К группе методов исследования и диагностики НЕ относится

Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности и обеспечивать оптимальное функционирование отдельных личностей Мотивирования и управления.

Методы, позволяющие улучшить различные личностные и групповые характеристики, умения, навыки коррекции и терапии

Методы, призванные реализовать социально-психологический потенциал межличностного взаимодействия в процессе решения задач повышения эффективности усвоения знаний, умений, навыков Методы обучения и развития личности

Методы, позволяющие провести предварительную работу по выделению и первоначальной категоризации интересующих нас социально- психологических феноменов и проблем Методы феноменологизации и концептуализации

Метод исследования, в основе которого лежит построение моделей изучаемого социально-психологического явления Моделирование

Социально - психологический метод изучения мнений, общения, лидерства, отношений людей к различным общественным событиям, явлениям Метод опроса и анкетирование

Метод диагностики, который предполагает стандартизированное измерение социально-психологических переменных Тестирование

Методы, позволяющие задействовать потенциал группового взаимодействия для целей алгоритмизированного или спонтанного порождения чего-либо Методы конструирования и творчества

Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность группы с целью создания условий , при которых обнаруживается какой-либо социально-психологический факт Эксперимент

Целенаправленное, фиксируемое восприятие исследуемого социально-психологического явления Наблюдение

Представитель гуманистической ориентации в социальной психологии Шарлотта Бюлер

Автор «теории поля»? Курт Левин

Автор теории «Коммуникативных актов»? Т. Ньюкома

Социальная установка, предполагающая готовность субъекта к тому или иному образу и типу действий Установка

Положительный тип подкрепления

Непреодолимый барьер, стоящий на пути достижения желаемой цели фрустратор

Эмоционально тяжелые переживания, сопровождающиеся чувством безысходности, крушения надежд в достижении цели ФРУСТРАЦИЯ

Представители Теории агрессии и подражания Н. Миллер и Д. Доллард

Представители Теории конгруэнтности Ч. Осгуд и П. Таннебаум

Представители когнитивного подхода? Ж. Пиаже, Дж. Келли, У. Найсер

Представители теории диадического взаимодействия? Д. Тибо, Г. Келли, Г. Хоманс

Автор Социометрического метода Морено

Вид СПТ, направленный на приобретение ЗУН, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности Тренинг делового общения

Активный метод обучения с элементами релаксации, внушения, игры погружение

В этих группах тренинга акцентируется внимание на выражение отрицательных эмоций, гнева, агрессии В сайнанон-группах

Отличительной особенностью данного вида тренинговых групп является отсутствие на занятиях официального руководителя, они самоуправляемы, лидеры выдвигаются из состава участников Тренинг-группы

Из перечисленных компонентов1)когнитивный;2)коммуникативный;3)аффективный; 4)интеллектуальный; 5)поведенческий; 6)иерархический,- в структуре аттитюда можно выделить следующие компоненты: когнитивный, аффективный, поведенческий

Пограничность, периферийность или промежуточность по отноше­нию к каким-либо социальным общностям – это маргинальность

Способность эмоционально отзываться на пере­живания другого – это эмпатия

Понимание человеком своих собственных качеств, а также оценка этих качеств представляет собой понимание личности

Потенциал, который обусловливается приобретенными личностью в процессе социализации этическими нормами, жизненными целями, убеждениями, устремлениями, является Морально-нравственный

К какому направлению относится теория фрустрации-агрессии . Н.Миллера и Д. Долларда:

Стиль руководства, который характеризуется невмешательством в принципиальные вопросы жизни группы: Либеральный стиль

.Кто из западных социальных психологов первым проводил лабораторный социально-психологический эксперимент по изучению конформности (конформизма)? С. Аша

Может ли руководителем быть лидером постоянный, непрекращающийся личный рост.

Метод в социальной психологии, который позволяет измерять неофициальные взаимоотношения людей в группе: социометрия

Наиболее высокоразвитая группа, ценности и нормы которой совпадают с общесоциальными требованиям, называется: коллектив

Понятия, особенности поведения, общие для большей группы людей и передающиеся от поколения к поколению: культура

Все то, что побуждает личность поступать в соответствии со своими взглядами, принципами составляет содержание: Убеждения

Кем было введено понятие «социальной перцепции»: Дж. Брунер

Параметрический подход исследования группы предложил Бартлетт

Две группы выполняли определенное задание. В одной группе руководитель был мужчина, а в другой женщина. После выполнения задания работа группы оценивалась посторонними наблюдателями. Большинство наблюдателей решили, что своим успехом группа с руководителем-мужчиной обязана своему руководителю, а группа с руководителем женщиной - обстоятельствам, везению. Какой социально-психологический феномен здесь наблюдается?

Вид конформности, при которой мнение группы принимается индивидом лишь внешне: внешнюю конформность

Основатель «символического интеракционизма»: Джорджа Герберта Мида

Бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям: Заражение

Изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы связано с феноменом Конформизм

Какой механизм апеллирует логикой, разумом человека, предполагает достаточно высокий уровень логического мышления Убеждение

стратегии поведения в конфликте компромисс, сотрудничество, уход или уступку.

Эскалация конфликта означает (от лат. sсаlа - «лестница») понимается развитие конфликта, который прогрессирует во времени; обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга интенсивнее, чем предыдущие . 

Любое конфликтное действие может иметь четыре основных исхода. Исключите лишнее.

Материальная, социальная или духовая ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента-это Объект конфликта

К объективной стороне конфликта относиться. Исключите лишнее.

К субъективной стороне конфликта относиться. Исключите лишнее.

Дизьюнктивными чувствами называются чувства  сюда относятся разъединяющие людей чувства, когда другая сторона выступает как неприемлемая, даже как фрустрирующий объект, по отношению к которому не возникает желания к сотрудничеству и т. д. 

Автор трансактного анализа Эрик Берн

Равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров - общение Диалогическое

По уровню развития, согласно А.В. петровскому, группы делятся на______, исключите лишнее.

Группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп называется корпорацией

Высокоразвитая, устойчивая во времени группа взаимодействующих людей, объединенных целями совместной общественно полезной деятельности, отличающаяся высоким уровнем взаимопонимания друг друга, называется Коллектив 

Группа, отличающаяся реально действующей организованной структурой, межличностные отношения носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности Кооперация

Группа, в которой взаимоотношения опосредствуются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятели), называется Ассоциация

Группы на начальном этапе своего развития, общность, в которой люди только соприсутствуют, то есть их не объединяет совместная деятельность диффузные

Искусственно выделяемые исследователем объединения людей по какому-то объективному признаку. В них люди не имеют общей цели и не взаимодействуют между собой ГРУППА

Действительно существующие объединения людей, характеризуются тем, что ее члены связаны между собой объективными взаимоотношениями Реальные группы

Специально создаваемые группы для выполнения заданий в экспериментальных условиях и экспериментальной проверки научных гипотез лабораторная группа

По уровню развития, группы, заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью

Группы, характеризующиеся сложившейся структурой взаимодействия, сформировавшимися деловыми и личными взаимоотношениями, наличием признанных лидеров, эффективной совместной деятельностью Сложившиеся группы

Количественно неограниченные общности людей, выделяемые на основе различных социальных признаков (демографических, классовых, национальных, партийных) Большие группы

Эти группы складываются и возникают стихийно, в результате взаимных психологических предпочтений Неформальные

Группа, возникновение которой обусловлено необходимостью реализации определенных целей и задач, называется Формальной 

Единство объективно присущих человеку характеристик, определяющих его место в группе, и субъективного восприятия его другими членами группы

Динамический аспект, раскрывающий степень соответствия, меру и стилевые особенности выполнения тех функций, которые заданы со стороны группы Роль 

Двухмерную модель (сфера деловой активности и сфера межличностной активности) развития группы предложил  Б. Такмен

Сходство мнений, оценок, позиций членов группы по поводу значимых для совместной деятельности событий, фактов, людей, это

Совокупность правил и требований, вырабатываемых группой и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения, общения, взаимодействия членов группы

Один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов

Осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи

Метод, применяемый в практике руководства коллективами, имеющий целью интенсивное обсуждение и продуктивное решение групповой задачи

Социально- психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, когда первоначально разнородные позиции участников сглаживаются и при ее завершении приобретают характер единого, разделяемого всеми усредненного мнения

Социально- психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются , а оформляются к концу дискуссии в две противоположные позиции, исключающие компромиссы

Эта теория иног­да называется “харизматической теорией” кон­центрирует свое внимание на врожденных качествах лидера. Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой чело­век, который обладает определенным набором личностных качеств

Эта теория лидерства утвержда­ет, что лидерство в основном - продукт ситуации. В групповой жизни выделяются отдельные члены груп­пы, которые превосходят других в каких-то качествах, которые особенно необходимы в данной ситуации.

Идея этой теории гласит: цен­ностные характеристики членов группы (значимые свойства лич­ности) как бы обмениваются на авторитет и признание лидера.

Стремление членов группы добиваться высоких показателей сверх необходимого задания, это

Существенный вклад в исследование психологии больших со­циальных групп внесен концепцией “социальных представлений”, разработанной во французской психологической школе, разработанной

Склонности воспринимать все жизненные явления с позиции “своей” этнической группы, рассматриваемой как эталон, то есть при известном ее предпочтении.

Виды стихийных групп

Объединенная слепой ненавистью к некоторому объекту

Объединенная в связи с общим возмущением действиями властей; такая толпа нередко составляет атрибут революционных потрясений.

Вступающая в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями (деньгами, местами в транспорте и т.п.)

Стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности

Кратковременное собрание лю­дей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зре­лищем.

Черта личности и нрав­ственная норма, бескорыстное и уважительное отношение к другим людям, готовность сопереживать, действовать в их интересах, поступившись своими

Репер­туар умений и навыков, способностями к действию (созидательному или разрушительному, продуктивному или репродуктивному) и мерой их реализации в определенной сфере деятельности или общения

Объем и качество информации, которой располагает личность, включает в себя психологические качества, обеспечи­вающие продуктивность деятельности человека.

Степе­нь общительности, характер и прочность контактов, уста­навливаемых индивидом с другими людьми. Эта способность выражается в богатстве системы и репертуара социальных ролей, которые исполняет личность

Феномен (как вид перцептивной защиты)– «вера в справедливый мир», открыт

Отождествление индивида с некото­рыми людьми или группами, позволяющее усваивать разнооб­разные нормы, отношения и формы поведения, которые свойст­венны окружающим

Этот барьер возникает вследствие допущенных речевых ошибок (неправильный выбор слов, ошибки в построении сообщения, дефекты речи, неверная оценка способности партнера понять передаваемую ему информацию, слабая аргументация и т.п.)

Жесты сообщения: ука­затели (“указывающий перст”), пиктографы, то есть образ­ные картины изображения; кинетографы – движения телом; жесты-“биты” (жесты-“отмашки”); идеографы, то есть своеобразные движе­ния руками, соединяющие воображаемые предметы вмес­те.

Жесты, выражающие от­ношение говорящего к чему-либо (улыбка, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками).

Своеобразные заменители слов или фраз в общении (сжатые вместе руки по манере рукопожатия на уровне руки означают во многих случаях - “здравствуйте”, а поднятые над головой – “до свидания”).

Жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции

Интенсивность, длительность, частота обмена взглядами со стороны собеседников, это

чтое относиться к оптико-кинетической системе знаков

Динамическое состояние позы в конкретный момент общения

Движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние

Какие фазы можно выделить при рассмотрении динамики общения?

Какие уровни общения выделяет Б.Ф.Ломов?

Какие три типа межличностного общения различают в социальной психологии?

назовите стороны общения:

Что относится к паралингвистической системе?

невербальная коммуникация включает

Проксемика-это

Ольфакторные особенности-это

Что относят к механизмам межличностной перцепции?

Фактор, обуславливающий наиболее типичную схему формирования первого впечатления о человеке

Какие факторы "запускают наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке

Какие факторы "запускают наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке

Назовите ведущие стратегии поведения в конфликте:

Трансакция-это

Назовите три условия протекания конфликта:

Установите последовательность в динамике конфликта:

Назовите виды трансакций:

В структуре личности выделяют следующие составляющие:

Система слов, выражений, правил их соединения в осмысленные высказывания-это

коммуникативная сторона

открытая коммуникация

жесты

Установите последовательность процесса общения1. вход субъекта в коммуникацию; 2. возникновение потребности в общении 3.ориентировка в ситуации общения; 4.планирование содержания и средств общения5.пристройка ксубъекту по взаимодействию;6.фаза взаимоинформирования

императивное общение

Идентификация-это

Стиль общения

Макроуровень общения

Материальное общение

Манипулятивное общение

Императивное общение

Деловое общение

Деловое общение

Светское общение

инструментальное общение

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): Контактная-

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): Понимания-

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): Побудительная

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): координацион­ная

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): Эмотивная-

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): установления отношений

По кри­терию “цель общения” выделяют­ся следующие функции общения (Л.А Карпенко): оказания влия­ния

барьер смысловой

барьер эмоциональный

барьер отношения

барьер речи

барьер когнитивный

физические барьеры

Организационно-психологические барьеры

Социальные барьеры

жесты самоконтроля

жесты нервозности и неуверенности

жесты ожидания

Курт Левин выделял типы лидерства

«Мы-чувство» выражает

Данная цель общения заключается в установлении контакта как состоя­ния обоюдной готовности к прие­му и передаче сообщений и под­держания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированно­сти

Данная цель общения заключается в приеме и передаче каких-либо све­дений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями и т.п.;

Данная цель общения заключается в стимуляции активности партнера по общению, направлении его на выполнение тех или иных действий;

Данная цель общения заключается в взаимном ориен­тировании и согласовании дей­ствий при организации совместной деятельности;

Данная цель общения заключается в понимании партнерами друг друга (их намерений. установок, переживании, состоя­ний и т. д.);

Данная цель общения заключается в возбуждении в партнере нужных эмоциональных пережива­ний (“обмен эмоциями”), а также изменении с его помощью собствен­ных переживаний и состояний;

Данная цель общения заключается в осознании и фиксирова­нии места в системе роле­вых, статусных, деловых, межлич­ностных и прочих связей сообще­ства, в котором предстоит действо­вать индивиду;

Данная цель общения заключается в изменении со­стояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера

Ориентированность в различных ситуациях общения, основанная на знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте индивида в сфере межличностного взаимодействия.

система знаний, умений и навыков адекватного поведения в различных ситуациях общения.

сигналы направлены единичным приемни­кам информации, т.е. отдельным людям;

сигналы направлены множеству вероятных адресатов.

Определите вид информации: “почему ты этого не сделал?”,

Определите вид информации: “который час?”;

Определите вид информации: “вы не заслуживаете снисхождения”

Определите вид информации: “это происходит потому, что...”

экстралингвистическая система включает

соединение пальцев в купол пирамиды - это

дотрагивание до кончика носа

– жест “прикрытие рукой рта”,

свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки

тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего

ложность суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности

на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете – положительном или отрицательном

тенденция людей при противоречивой информации о незнакомом человеке придавать больший вес данным, полученным вначале

тенденция людей при противоречивой информации о другом человеке придавать больший вес более новой информации

взаимодействие между людьми данной теории рассматривается как непрерывный диалог, в процессе которого они наблюда­ют, осмысливают намерения друг друга и реагируют на них

Теория согласно которой, каждый из нас стремится уравнове­сить вознаграждение и затраты, чтобы сделать наше взаимодей­ствие устойчивым и приятным

Согласно этой теории, люди сами создают ситуации, чтобы выразить символические значения, с помощью которых они производят хорошее впечатление на дру­гих.

Определите тип взаимодействия: оба партнера по взаимодействию со­действуют друг другу, активно способствуют достижению инди­видуальных целей каждого и общих целей совместной деятельности

Определите тип взаимодействия: оба партнера противодействуют друг другу и препятствуют достижению индивидуальных целей каждого

Определите тип взаимодействия: когда один из участников совместной деятельности способствует достижению индивидуальных целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с ним

Определите тип взаимодействия: один из участников старается содействовать другому, а второй прибегает к стратегии активного противодействия первому

Определите тип взаимодействия: один из партнеров препятствует достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с первым участником.

передача определенного эмо­ционально-психического настроя от одного человека к дру­гому, основанную на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека

социально-психический процесс воздействия в первую очередь на эмоциональную, бессознательную сферу психики личности или группы людей нередко помимо (а иногда и против) их воли

Механизм, который апеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень развития логи­ческого мышления

Определите вид конфликта: острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности

Определите вид конфликта: наблюдается конфронтация по поводу потребностей, мотивов, целей, ценностей и/или установок различных людей

Определите вид конфликта: возникает в слу­чае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.

Определите вид конфликта: столк­новение стереотипов поведения, норм, целей и/или ценностей различных групп.

Исходом конфликта является

Определите вид разрешения конфликта: пространственное или социальное разведение сторон, предоставле­ние им дефицитных ресурсов, отсутствие которых привело к конфликту

Определите вид разрешения конфликта: карди­нальное изменение образов конфликтной ситуации

Определите вид разрешения конфликта: преобразование объективной конфликтной ситуации в направлении создания незаинтересованности в конфликтных действиях