
- •1 Теоретические аспекты современного состояния рекламно-информационной деятельности
- •1.1 Понятие рекламы и рекламно-информационной деятельности
- •1.2 Основные функции, цели и роль рекламной деятельности
- •1.3 Классификация и задачи рекламы
- •1.4 Система управления рекламной деятельностью
- •2 Анализ эффективности информационно-рекламной деятельности в ооо «комфорт алюмин»
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
- •2.2 Оценка эффективности управления информационно-рекламной деятельностью в ооо «комфорт алюмин»
- •3. Пути повышения эффективности системы управления информационно-рекламной деятельностью на ооо «комфорт алюмин»
1.3 Классификация и задачи рекламы
Любую рекламу можно отнести к той или иной ее разновидности в зависимости от того, что лежит в основе классификации рекламы. Например, может быть выделена:
товарная реклама (признана стимулировать продажу отдельных товаров);
институциональная реклама (направлена в основном на создание имиджа фирмы);
сравнительная реклама (призвана дать сопоставление основных параметров двух или более товаров для выбора наиболее подходящих по определенным критериям или параметрам товара);
конкурентная реклама (признана обеспечивать показ преимуществ товаров фирмы по сравнению с аналогичными товарами конкурирующих фирм).
Реклама может быть квалифицирована по самым различным признакам. В частности, с учетом охвата отдельных географических территорий можно говорить о местной, региональной, национальной и международной рекламе. В зависимости от того, что является объектом рекламирования, выделяется реклама товара, торговой марки, самого предприятия или отрасли. Если речь идет о рекламе товара или его торговой марке, то оговаривается и особо подчеркиваются наиболее важные потребительские свойства товара. При рекламе предприятия делается попытка создать его положительный образ и тем самым, благодаря этому добиться доверия покупателей к производимым товарам [3, с. 323].
Итак, во всех рассмотренных выше определениях рекламы прослеживаются ее основные характеристики:
Реклама – это определенная информация.
Обычно эта информация оплачиваемая.
Целью рекламы является привлечение внимания и стимулирование интереса к рекламируемому объекту.
Определение рекламной деятельности в соответствии с законодательством РБ:
рекламная деятельность – деятельность организации или гражданина по выполнению работ по проектированию, производству рекламы и (или) оказанию услуг по ее размещению (распространению) [5, с. 113].
Рекламная деятельность делится на международный, внешнеэкономический и внутренний виды рекламной деятельности.
Для международного вида рекламной деятельности характерна современная деятельность фирм промышленно развитых стран, которая ориентирована на зарубежные рынки с учетом их особенности.
Внешнеэкономический вид деятельности – деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, которая отражает современную практику.
Внутренний вид – деятельность отечественных предприятий и организаций, которые обслуживают внутренний рынок.
Основную роль играют рекламные средства, с помощью которых будет осуществляться распространение определенной информации. Рекламное средство – это материальное воплощение рекламного сообщения. При подготовке любого рекламного мероприятия следует предварительно ответить на ряд вопросов:
Какой товар и почему необходимо рекламировать?
Как построить рекламное сообщение?
На какую аудиторию (целевую группу) рассчитано рекламное воздействие?
Каков оптимальный уровень затрат?
Только после этого можно переходить к подбору конкретных рекламных средств и рекламных носителей и к принятию решения, где и когда распространять рекламную информацию. Правильно выбранное рекламное средство позволяет решить конкретную рекламную задачу наиболее успешно и с меньшими затратами. При его выборе надо учитывать следующие факторы:
характер рекламного средства;
условия воздействия на объект рекламы;
действенность рекламного средства;
предполагаемые затраты на рекламное средство.
Под характером рекламного средства понимают его влияние на потенциальных покупателей с учетом социально-экономической структуры целевой группы, на которую рассчитано это средство; возраста объекта рекламы; величины охвата целевой группы действием данного рекламного средства; стоимости рекламного средства; продолжительности и интенсивности его воздействия [25, с. 118].
При этом следует различать понятия: субъект, предмет, цель, объект рекламы и рекламное сообщение. Субъект рекламы — это предприятие, учреждение, частное лицо, которые являются заказчиком рекламы. Предмет рекламы — то, что рекламируют, что является главным в содержании рекламного сообщения. Предметом может быть товар, событие (например, юбилей предприятия) и само предприятие. Цель рекламы — достижение конкретного результата (стимулирование продаж, создание имиджа предприятию или его торговой марке) [20, с. 197].
Под объектом рекламы понимают как отдельного человека, так и группу людей, объединенных по каким-либо признакам (целевую группу), имеющих возможность коллективно воспринимать рекламу, обсуждая ее и создавая определенное мнение о предмете рекламы.
Рекламное сообщение – это информация о предмете рекламы. Для его составления используют текст, изображение, цвет, свет, звук и т. д. Рекламное сообщение может распространяться с помощью различных средств и носителей информации (газеты, журналы, упаковка товаров и т. д.).
При рассмотрении различных подходов к классификации рекламы надо определить отдельные виды рекламы, для того чтобы обосновать наиболее эффективное продвижение товаров. В соответствие с таким подходом может быть выделена реклама:
информативная реклама призвана информировать потенциальных покупателей о новом товаре, о его цене, принципе действия. Она служит для создания заинтересованного отношения к товару и имиджу фирмы.
увещевательная реклама формирует предпочтение к товару. Она убеждает потенциальных покупателей в необходимости изменения отношения к товару, целесообразности его приобретения.
напоминающая реклама информирует потенциальных покупателей о том, что товар еще может пригодиться и содержит информацию о возможном месте его покупки [3, с. 324].
Основными принципами рекламы являются планомерность, информативность, выработка четких и эффективных стратегий и тактики рекламных мероприятий. Планомерности рекламы обеспечивается динамичностью планово-рекламной деятельности. При формировании плана рекламной деятельности должны учитываться следующие принципы:
стадия жизненного цикла товаров, отношение к товару потребителя, наличие конкурентных товаров, а так же конкурентной рекламы на аналогичный товар;
цель рекламы – обращается внимание на степень известности данного товара и обеспечение желаемого имиджа товара и фирмы;
объект рекламы – выделяется отрасль экономики, размеры и структура предприятия, психологические факторы;
содержание рекламы – обосновываются способы доведения рекламы до потребителя и клиента с заведомо определенным эффектом;
рекламный бюджет – включает общую структуру бюджета, сравнительный анализ бюджета фирмы и конкурентов, калькуляцию затрат на рекламу, план рекламных мероприятий, где указана частота повторения рекламы, уровень качества и сроки рекламных компаний;
контроль эффективности рекламы – предполагает сравнительный анализ затрат на рекламу в текущем году по сравнению с прошлым периодом, сопоставление затрат на рекламу с прибылью от реализации товаров [12, с. 447].
Информируя людей о товарах, услугах и идеях, реклама стимулирует рост продаж, а, следовательно, торговли в целом. Реклама обеспечивает потребителя сведениями о новых товарах или ценах, а промышленных потребителей – важной информацией о новом оборудовании и технологиях, ценах, охвате рынков сбыта, конкурентах. За счет одновременного информирования большого числа людей о предлагаемых товарах и услугах реклама в значительной степени снижает издержки сбыта и облегчает задачу индивидуальной реализации. Как результат – снижаются расходы и растут прибыли, которые могут быть инвестированы в дополнительное капитальное оборудование и рабочие места [8, с. 303]. Свобода рекламы позволяет выходить на рынок конкурирующим организациям, что стимулирует совершенствование существующих изделий и разработку новых моделей. Подобная деятельность выражается в росте производительности труда, повышении качества и исчезновении товаров, не соответствующих требованиям рынка. Таким образом, приглашая людей опробовать новые товары, реклама дает импульс успеху качественной продукции и способствует отсеву непригодных товаров [10, с. 213].
Исходя из вышеперечисленных целей, в рекламе могут решаться следующие задачи, которые наглядно представлены в таблице 1.1. «Основные задачи рекламы».
Таблица 1.1 – Основные задачи рекламы
Задача |
Особенность |
1. Создание осведомленности |
Реклама предоставляет сведения о вещах. Как правило, люди не имеют дело с вещами, о которых они раньше ничего не слышали, по крайней мере, предпочитают этого не делать. |
2. Создание или развитие положительных мнений |
Реклама поощряет позитивное отношение к товару, услуге или компании в целом. |
3. Придание индивидуальности марке |
Реклама может придать товару особый имидж и выгодно выделить его особые характеристики. |
4. Позиционирование продукта на рынке |
На сегментированном рынке реклама помогает позиционировать продукт в определенном сегменте для идентификации товара. |
5. Поддержание отношений |
Реклама является средством построения и постоянного укрепления отношений производитель – потребитель. |
6. Убеждение |
Реклама создает ситуацию, в которой предлагаемый продукт становится привлекательным для потребителя. |
7. Порождение потребности |
Часто реклама становится мостиком между товаром и потребностью в нем. |
8. Поддержка дистрибьюторов |
Реклама, обеспечивая спрос потребителей, является одним из средств поддержки дистрибьютора. |
9. Вывод новых товаров на рынок |
Реклама является основным средством продвижения нового товара на рынок. |
10. Обеспечение конкурентоспособности |
Реклама помогает устоять в конкурентной борьбе и достойно соперничать с конкурентами путем убеждения потребителя или создания встречного предложения. |
11. Помощь в установлении коммуникации с целевой аудиторией |
В некоторых случаях организации пытаются установить коммуникации с важной контактной группой, но не могут сделать это непосредственно, эффективно или практичными методами. |
Источник: [10, с. 211].
Анализ таблицы 1.1 «Основные задачи рекламы», показывает, что реклама предоставляет сведения о товарах и компаниях, помогает потребителям узнать и сделать свой выбор в пользу того или иного продукта и компании. Реклама способствует улучшению качества товаров за счет жесткой конкуренции с помощью ввода новых товаров. Основными задачами рекламы являются: создание положительного мнения о товаре и компании, убеждение в правильности выбора данного продукта и зарождает потребность в продукции. Реклама является основным средством продвижения товаров на рынок.
Рекламная деятельность имеет в основе несколько направлений:
функциональная направленность – поиск своего покупателя, доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению;
информационная направленность – создание доступных описаний, помощи в поиске необходимых товаров и услуг;
социальная направленность – отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан [23, с. 183].
Реклама по способу и месту размещения делится на несколько видов: Внутренняя (Indoor-реклама) – реклама, отличающаяся от традиционных коммуникативных форм и продвигаемая ближе к потребителю, разрабатывая новые носители, отличные от классических средств массовой информации в общественных местах и наружная или уличная реклама. К наружной рекламе относится:
Троллы (от англ.troll) — двусторонние рекламные конструкции, перпендикулярно расположенные над проезжей частью на вертикальных опорах, оборудованных подсветкой изнутри, за счёт чего очень эффективны в тёмное время суток.
Билборды(отангл.billboard) — отдельные щиты с рекламными плакатами 6×3 м, 8×4 м.
Суперсайты— отдельно стоящие щиты с рекламными плакатами, как правило, размером 12×5 м.
Ситилайт(отангл.citylight) — тротуарное панно. Конструкция, устанавливаемая на тротуарах и вдоль проезжей части.
Брандмауэр— огромный плакат или щит на стене здания.
Стритлайн (от англ.streetline), шалаш, штендер — выносная складная конструкция с информацией на одной или двух рекламных поверхностях. Изготавливается из металла или пластика. Типичный размер: 0,6×1,35 м, форма рекламного поля – арка или прямоугольник. Устанавливается, как правило, на тротуаре, вдоль дороги или возле зданий.
Транзитная (реклама на транспорте);
Реклама на бортах и в салонах маршрутных такси.
Реклама на бортах и в салонах наземного муниципального общественного транспорта (автобусы,троллейбусы,трамваи, вагоны метро).
Реклама в аэропортах(надисплеяхтерминалов).
Альтернативная реклама.
Реклама в фитнес-клубах, кинотеатрах, на парковках (Parking-реклама), реклама непосредственно в местах продажи, прямая почтовая рассылка.
Вирусная реклама(«сарафанное радио») — реклама, основанная на информации, передаваемой от человека к человеку.
Платежные терминалы — размещение рекламных видеороликов на мониторах (основной монитор и второй монитор), на терминалах.
Реклама в жилых домах (реклама в лифтах) [13, с. 119].
Подводя итог можно сделать выводы о том, что реклама многофункциональна и имеет много разновидностей. Реклама имеет субъект, предмет и обязательно цель, которая заключается в достижении конкретного результата (стимулирование продаж, создание имиджа предприятию или его торговой марке).