Наконец, вы получили нечто ужасное, с которым не могут справиться ни настройки шрифтов, ни возможные варианты перекодировки, которые вам предоставляет почтовая программа. В безысходной ситуации можно обратиться к автоматическому почтовому декодеру www.design.ru/free/decoder/ index.html. или воспользоваться программой-перекодировщиком, распознающей самые каверзные ситуации и позволяющей автоматически преобразовывать в ВОЛАПЮК и обратно (например, SHTIRLITZ (Shtirlitz for Windows), TOT-Recoder).

И еще одна полезная рекомендация. Поля электронного письма можно не заполнять вручную, а использовать для копирования буфер обмена (clipboard). То же самое относится и к содержанию письма, но будьте готовы к тому, что в письмо перенесется только текст, а все шрифты и форматирование, которые вы использовали в редакторе, будут проигнорированы почтовой программой.

Выражение эмоций в электронной почте

В этом небольшом разделе мы коснемся еще одной традиции электронной почты – выражения эмоций. Дело в том, что E-mail по сравнению с живой речью плохо передает эмоции и чувства автора сообщения по отношению к предмету письма. Для того чтобы как-то компенсировать этот серьезный недостаток, были придуманы специальные значки, среди обитателей Сети именуемые «смайликами».

Смайлик – это просто комбинация из нескольких текстовых символов, которые в совокупности похожи на лицо человека – улыбающееся, подмигивающее, огорченное и т. д. Обычно смайлик вставляют в конце той фразы, которая вызвала особые чувства у автора. Чаще всего используются, к примеру, такие смайлики:

Кроме «общепринятых», существуют различные экзотические смайлики, отражающие более сложные чувства авторов электронных писем. В Интернете вы встретите достаточно много коллекций подобных значков (см., к примеру, http://www.alp.ru/smile.htm или http://www.lgg.ru/~dima/smiles.htm). Только не используйте смайлики в деловых письмах. Кто знает, разбирается ли в них ваш строгий адресат!?

Другие сервисы Интернет

Списки рассылки (mailing lists)

Списки рассылки – системы рассылки электронных писем между подписчиками. Суть сервиса «списки рассылки» заключается в том, что выделяется адрес электронной почты, на который можно послать письмо. Сервер службы автоматически разошлет его всем подписчикам данного списка рассылки.

Телеконференции (Usenet – группы новостей)

21

Usenet – это международная некоммерческая сетевая связь для обмена новостями, объединяющая тысячи узлов.

Доступ к Usenet может осуществляться как в интерактивном режиме, так и в режиме отложенного чтения. Usenet представляет собой иерархически организованные по отдельным темам группы новостей (в РЕЛКОМ имеющие название «телеконференции»), в которых содержатся сообщения заинтересованных в соответствующей информации участников. Существуют тысячи различных тем. Некоторые из них регулируются, но большинство открыто для всех (особенно нетехнические группы). Всего действует более 5000 активных групп новостей. Каждая группа новостей выделяется для своей области. В вершине иерархии находятся такие имена как, comp. (компьютеры), rec. (отдых).

Usenet – это система, куда можно отправлять сообщения практически на любую тему, и другие пользователи Internet могут на них ответить.

Для тех, кто не имеет никакого опыта работы с новостями Usenet и не знает, с чего начать, то, возможно, лучше всего стать абонентом группы news.announce.newsusers. Это большая группа, где можно найти полезную информацию для начинающих. Отправлять информацию в эту группу нельзя, но можно прочитать много полезного.

Передача новостей – Телеконференции (NNTP, Network News Transfer Protocol). Существует множество (более 3500) размещенных на серверах в Интернет так называемых телеконференций – в американском переводе Usenet. Это «коллективные» почтовые ящики, информация в которых доступна всем, подписавшимся на нее. В соответствии с протоколом NNTP информация между серверами автоматически обновляется таким образом, что сообщение, направленное на любой из серверов, в конечном итоге (в течение 2-3 часов) оказывается на каждом. Администраторы «подписываются» на выбранные ими темы новостей для пользователей их организации. Телеконференции очень популярны среди сообществ, имеющих схожие задачи или интересы, каждая из них имеет название, а общий список публикуется в сети Usenet.

File Transfer Protocol

Этот сервис обеспечивает оптимизированный (для приема/передачи) доступ к файлам в файловых архивах. Само название ftp означает «протокол передачи файлов» и является средством доступа к файлам, хранящимся на удаленных компьютерных системах. На языке Internet такие удаленные системы называются узлами. ftp-узлы, как правило, имеют древовидную структуру каталогов, каждый из которых относится к определенной теме. В каталогах содержатся файлы. В них хранится множество программного обеспечения, технической документации, исторической, художественной, научной и познавательной литературы и других материалов. Во многих архивах хранятся систематизированные выборки из телеконференций системы Usenet по различным тематикам

При подключении с помощью ftp к другому компьютеру необходимо ввести учетное имя и пароль. Это общие меры защиты. Однако многие узлы желают обеспечить доступ к своим файлам для всех пользователей, не требуя от них учетного имени и пароля. На многих узлах принят

22