18. Факторы, влияющие на работу менеджера-руководителя.

Назовем ряд факторов, так или иначе влияющих на возможности совер­шенствования управления:

• личностные, деловые и моральные характеристики менеджера:

• подготовленность руководителя к руководству как к профессиональной­ деятельности;

• отношение руководителя к рационализации системы управле­ния совершенствованию организации управленческого процесса;

• повышение квалификации руководителя;

• порядок выдвижения на руководящие должности;

• критерии оценки деятельности, стимулы к занятию руководя­щих должностей и проявлению инициативы;

• состав методов управления, используемых на данном уровне руко­водства и, в частности, для изменения параметров организации системы;

• объем правомочий, позволяющий с определенной степенью автономии принимать решения по изменению организации системы;

• организация труда самого менеджера;

• организация проводимых в системе работ по совершенствова­нию управления;

К этому можно добавить еще группу факторов, связанных с отно­шениями между менеджерами и подчиненными:

• умение предоставлять самостоятельность подчиненным;

• умение организовать свою работу;

• прогнозирование, видение будущего;

• ясность плана действий для подчиненных;

• техника контроля:

• время на обдумывание важных решений;

• умение доверять, полагаться:

• смелость в принятии решений;

• опасение совершить ошибку;

• боязнь потери престижа;

• самонадеянность.

Все названные факторы являются постоянно действующими, влияют на работу любого менеджера, выполняющего руководящие функции в орга­низации. Учитывая это, в каждой организационной ситуации можно выде­лить три рода отношений:

• непосредственно индивидуальные.

• пересекающиеся,

• непосредственно групповые.

Исходя из задач организации или подразделения, руководящих функ­ций, факторов, влияющих на работу менеджера, и отношений, в которые он вступает при выполнении руководящих обязанностей, решается вопрос о коли­честве непосредственно подчиненных менеджеру, с тем, чтобы в оптимальной степени использовались его возможности, и обеспечивался непосредственный контакт между ним и подчиненными.

19. Эволюция руководящей роли менеджмента и перспективы ее

развития

За последние годы в нашей стране произошли глубокие экономические преобразования: существенно изменились отношения собственности, а вместе с ними - цели деятельности организаций, механизмы их взаимодействия. На смену административной - командной системе управления пришли рыночные механизмы. В этих условиях существенно возросла и роль управленческих структур менеджмента.

Взгляды на управление принципиально зависели от того, в какой социально-политической системе они создавались и разрабатывались. В условиях коммунистической идеологии разрабатывалась теория управления, существенно отличная от управленческой мысли, развивавшейся в системах со свободными рыночными отношениями. Многие выдающиеся учёные и практики управления бывшего Советского Союза и других стран коммунистической ориентации выдвигали интересные и оригинальные идеи, касавшиеся управления. Однако, будучи привязанными к исторически не оправдавшей себя социально-экономической системе, эти идеи и теоретические разработки в своей массе оказались не принятыми мировым опытом менеджмента и, в конечном счёте оказались вне основного русла развития управленческой мысли.

Развитие управленческой мысли вращается вокруг трёх явлений - задачи, человек, управленческая деятельность. Для начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления всё большее развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие явления бизнеса в единое и органичное целое.

Среди многообразия научных работ и громадного количества книг по вопросам организации управления можно выделить четыре различные школы управленческой мысли. Они могут быть перечислены в следующей последовательности: школа научного управления, классическая (административная) школа управления, школа человеческих отношений и школа социальны систем.

Каждая из этих школ представлена группами ученных, разделяющих общие взгляды на организационное поведение. Самые убеждённые представители каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Более позднее исследования и неудачные попытки применить теоретические концепции школ на практике доказали, что многие ответы на вопросы управления были лишь частично правильными в ограниченных ситуациях и, тем не менее, каждая из этих школ внесла значительный и ощутимый вклад в данную область. Хотя лучшие дни первых трёх направлений в теории организации управления миновали, они оставили свой след и не были полностью вытеснены системным подходом. Школа научного управления до сих пор имеет своих последователей, а появление школы социальных систем отнюдь не сделало школу человеческих отношений совершенно устаревшей. В действительности каждая из более ранних школ оказала сильное влияние на господствующую теперь школу социальных систем. Даже самые прогрессивные современные организации до сих пор используют определённые положения и принципы, возникшие в рамках данных школ.