13. Стратегия взаимодействия с конкурентами.

Стратегия – представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те фирмы, которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее потребители и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.

Анализируя опыт передовых мировых компаний, можно выделить че­тыре основных уровня конкурентоспособности предприятия.

На первом уровне организация управления рассматривается как нечто внутренне нейтральное (главное - делать вещи, продукцию, не заботясь о конкурентах и потребителях, будучи в полной уверенности, что потребители будут «счастливы», а конкуренты далеко отстают).

Компании второго уровня стремятся сделать свои производственные системы полностью соответствующими стандартам, установленным их ос­новными конкурентами, заимствуя и аккумулируя у себя все самые передо­вые технические приемы, технологии, методы организации производства, приобретение сырья, полуфабрикатов из лучших источников, используют те же принципы и подходы к управлению качеством, контролю запасов, внутрипроизводственных заделов, к отношениям внутри организации.

Третий уровень достигается компаниями, поставившими себе задачу из­бавиться с помощью «средств изнутри» от недостатков копирования передо­вого опыта и следования стандартам, установленным в отрасли. Это поиск сравнительных преимуществ, максимальная гибкость и подвижность органи­зации, высокая оперативность в принятии решений, лучшая мотивация ра­ботников, более экономичный аппарат управления. То есть успех в конкурен­ции в этом случае все больше отходит от функции производства к функции управления, почти полностью зависит от качества, эффективности управле­ния и организации производства в самом широком смысле.

Четвертый уровень связан с опережением конкурентов на многие годы

путём значительного превосходства отраслевых стандартов. Это предприятия мирового класса. Они характеризуются следующими признаками:

а) имеют рабочих и менеджеров такой квалификации и уровня профессиональной под­готовки высшего уровня, «нужного всем»;

б) высокой компетентностью по всем вопросам производства, подготовки, организации и управления:

в) более гибки и оперативны в любых ситуациях, при любых изменениях рыночной конъюнктуры, структуры спроса, уровня цен; быстрее поставляют на рынок новые товары;

г) умеют тесно увязать процессы разработки новых изделий, подготовки их производства и выпуска старых, чего не могут сделать конку­ренты;

д) постоянно улучшают свои производственные системы, технику, тех­нологию и повышают квалификацию своих работников.