- •Рабочая программа
- •Минск, 2010
- •1.Организационно - методический раздел
- •1.1. Место курса в профессиональной подготовке специалиста-психолога
- •Специалист должен:
- •2.Учебно-тематические планы по дисциплине «конфлитктология»
- •3. Программа курса «конфликтология»
- •Раздел 1. Методологические основы конфликтологии
- •Тема 1.1. Объект, предмет конфликтологии. Принципы исследования конфликтов
- •Тема 1.2. Системная концепция конфликтов. Методы изучения конфликта
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии
- •Тема 2.1.Конфликт как тип трудных ситуаций
- •Тема 2.2. Классификация конфликтов. Структура конфликта
- •Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
- •Раздел 3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия
- •Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
- •Тема 3.2. Семейные конфликты
- •Тема 3.3. Конфликты в организации и между социальными группами
- •Раздел 4. Предупреждение и разрешение конфликтных взаимоотношений
- •Тема 4.1. Управление конфликтом. Технология предупреждения конфликта
- •Тема 4.2. Разрешение конфликтов: критерии, формы факторы
- •4. Планы групповых занятий
- •Семинарское занятие 2
- •Тема 1.2. Системная концепция конфликтов. Методы изучения конфликта
- •Литература:
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии
- •Семинарское занятие 5
- •Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
- •Литература:
- •Раздел 3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия Семинарское занятие 6
- •Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
- •Литература:
- •Семинарское занятие 7
- •Тема 3.2. Семейные конфликты
- •Литература:
- •Семинарское занятие 8
- •Тема 3.3.Конфликты в организации и между социальными группами
- •Литература:
- •Раздел 4. Предупреждение разрешение конфликтных взаимоотношений Семинарское занятие 9
- •Тема 4.1. Управление конфликтом. Технологии предупреждения конфликта.
- •Литература:
- •Семинарское занятие 10
- •Тема 4.2. Разрешение конфликтов: критерии, формы, факторы
- •Литература:
- •5. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1.1. Объект, предмет конфликтологии. Принципы исследования конфликтов
- •Литература:
- •Тема 1.2. Системная концепция конфликтов. Методы изучения конфликта
- •Литература:
- •Тема 2.1. Конфликт как тип трудных ситуаций
- •Литература:
- •Тема 2.2. Классификация конфликтов. Структура конфликта
- •Литература:
- •Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
- •Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
- •Литература:
- •Тема 3.2. Межличностные конфликты. Семейные конфликты.
- •Литература:
- •Тема 3.3.Конфликты в организации. Конфликты между социальными группами
- •Литература:
- •Тема 4.1. Управление конфликтом. Технологии предупреждения конфликта
- •Литература:
- •Тема 4.2. Разрешение конфликтов
- •Литература:
- •Модульно-рейтинговая оценка знаний по курсу «Конфликтология» (4 курс, дневная форма обучения, 6 семестр)
- •Шкала пересчета рейтинговой оценки в аттестационную оценку
- •Задания для самостоятельной работы
- •6. Первоисточники для самостоятельного изучения и конспектирования
- •7. Темы рефератов
- •8. Контрольные вопросы к зачету (экзамену) по дисциплине «Конфликтология»
- •9. Рекомендуемая литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •9. Учебно-методическое обеспечение курса
- •10. Таблица согласования
- •11. Дополнения и изменения к рабочей программе на 20___ / 20___ учебный год
Тема 3.2. Семейные конфликты
Основные причины супружеских конфликтов (по В.А. Сысоенко). Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов: состояние полной семейной неудовлетворенности, семейная тревога, нервно-
психическое напряжение, чувство вины. Показатели семейных трудностей (по А.Н. Харитонову). Причины семейных трудностей: биофизические, психологические (межличностные, личностные, ситуационно-деятельностные), социальные. Динамика трудностей семейных отношений (по А.Н. Харитонову): позитивный вариант развития семейных трудностей, застревающе-перманентный вариант, негативный вариант развития семейных трудностей. Типология трудных семейных отношений (по А.Н. Харитонову): по подсистемам, по динамике развития, по структурному признаку, по интенсивности проявления, по факторам происхождения, по функциональному признаку, по этапам жизненного цикла семьи.
Тема 3.3. Конфликты в организации и между социальными группами
Объективные, управленческие и личностные причины конфликтов в диаде «руководитель – подчиненный». Предупреждение конфликтов «по вертикали» (по А.И. Шипилову). Разрешение конфликтов «по вертикали». Рекомендации подчиненному по разрешению конфликта с руководителем.
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов: межгрупповая враждебность, объективный конфликт интересов, внутригрупповой фаворитизм. Трудовые конфликты: виды межгрупповых трудовых конфликтов. Функции трудовых конфликтов. Конфликты в педагогической деятельности: конфликты деятельности, поступков, отношений. Особенности конфликтов «ученик – учитель». Инновационные конфликты. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, инновационные, ситуативные, личностные причины инновационных конфликтов. Соотношение декларируемых и истинных мотивов в инновационном конфликте. Влияние инновационного конфликта на качество деятельности коллектива.
Раздел 4. Предупреждение и разрешение конфликтных взаимоотношений
Тема 4.1. Управление конфликтом. Технология предупреждения конфликта
Особенности управления конфликтами: основные элементы управления конфликтом (симптоматика, диагностика, прогнозирование, профилактика, разрешение, урегулирование, ослабление, предупреждение). Зависимость успешности разрешения проблемной ситуации от точности прогноза ее развития. Предпосылки предупреждения конфликтов: направления предупреждения конфликтов. Технологии предупреждения конфликта: баланс ущерба, взаимные услуги, самооценка и внешняя оценка, взаимозависимость в решениях и действиях, баланс ролей. Предупреждение конфликтов посредством изменения отношения к ситуации. Способы и приемы влияния на оппонента в целях предупреждения конфликта. Влияние инициального коммуникативного поведения на возникновение конфликтной ситуации (по А.П. Егидесу). Толерантность в конфликтной ситуации (по М.С. Миримановой): личностный фактор, социально-психологический фактор, фактор развития и саморазвития. Компетентное управление как фактор предупреждения конфликта. Подготовка неконфликтогенного управленческого решения. Принятие неконфликтогенного управленческого решения. Выполнение неконфликтогенного управленческого решения.