IV. Рекомендуемая литература Основная литература

1. Виханский, О. С.    Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 670 с.

2. Гергелев, А. Э.    Динамика изменений функциональной слаженности таможенных подразделений в связи с принятием новой редакции Таможенного кодекса РФ / А. Э. Гергелев, К. Ю. Королева, И. Г. Валяев. - Ростов н/Д : Российская таможенная академия, Ростовский филиал, 2006. - 69 с.

3. Гончаров, В. Руководство для высшего управленческого персонала в ХХI веке : В 4-х т. Т. 1 – 4. – 6 – е изд., доп. – М. : МНИИПУ, 2006.

4. Гусев, Н. И.    Теория и практика управления в таможенных органах : Альбом схем / Н. И. Гусев. - СПб. : РИО СПб филиала РТА, 2005. - 70 с.

5. Просянников, Н. Н. Управление в таможенных органах : учеб. пособие / Н. Н. Просянников. - Владивосток : РИО ВФ РТА, 2008. - 172 с.

6. Теория и практика таможенного дела: учеб. пособие. Ч. 1 /Н.П. Бондаренко, О.Г. Старикова, И.Б. Чепко и др. – Ростов н/Д: РИО Ростовского филиала РТА, 2005.

Дополнительная литература

1. Гусев, Н. И.    Методическое пособие по самостоятельному изучению дисциплины "Управление в таможенных органах" / Н. И. Гусев. - СПб. : РИО СПб. филиала РТА, 2004. - 18с.

2. Демченко, А. А.    Организация системы управления в таможенных органах : лекция / А.А. Демченко. - М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2003. - 32 с.

3. Друкер, П. Эффективный управляющий. - М., 1994.

4. Отчет по теме НИР : "Исследование специфики и разработка рекомендаций по управлению многонациональным коллективом" / рук. НИР Гергелев, А.Э. - Ростов н/Д : Российская таможенная академия, Ростовский филиал, 2003. - 163 с.

5. Съедин, С. И. Основы управления: курс лекций. М.: РИО РТА, 1995.

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Дайте определение понятия "руководитель".

2. Охарактеризуйте основные практические функции руководителя.

3. В чем особенности положение начальников в таможенных органах?

4. Охарактеризуйте функциональные особенности начальников высшего звена в таможенных органах.

5. В чем отличия начальников высшего звена от начальников среднего звена в таможенных органах?

6. Какие функции возлагаются на начальников низового управленческого звена в таможенных органах?

7. Проанализируйте качества, которыми должен обладать начальник в таможенных органах.

8. Какие функции выполняют начальники таможенных органов по отношению к своим подчиненным?

9. Почему начальник таможенного органа является центральной фигурой управленческого процесса?

10. Какими навыками должны обладать начальники в таможенных органах?

Тема 7. Управленческое решение. Процесс принятия решений в таможенных органах

I. Задание для самостоятельной работы

Рассмотреть понятие "управленческое решение", проанализировать основные требования, предъявляемые к управленческим решениям, виды управленческих решений, факторы, влияющие на процесс принятия решений и подходы к принятию решений.

Составить схему принятия и реализации управленческих решений в таможенных органах.

Составить 6 тестовых заданий по теме.