- •Глава 1.Организация как система
- •1.1. Организационные отношения
- •1.2. Общие свойства системы. Классификация
- •1.3. Организация как открытая система
- •1.4. Классификация организационных систем
- •. Основные закономерности организационных систем
- •Виды социальных систем
- •Классификация организаций
- •Особенности социально–экономических организаций.
- •Глава 2. Хозяйственные организации
- •2.1. Организационные формы хозяйственных организаций
- •Глава 3.Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •Глава 4.Жизненный цикл организации
- •4.1. Модель л. Грейнера
- •4.2. Развитие организационной структуры
- •Глава 5. Законы организации
- •5.1. Закон синергии
- •5.1.1. Производственный потенциал организации.
- •Научный потенциал
- •5.1.3. Управленческий потенциал
- •5.1.4.Функциональный потенциал.
- •5.2. Влияние потенциалов ресурсов организации на ее общий потенциал
- •Закон самосохранения
- •Закон развития
- •Эластичность организации
- •Закон информированности – упорядоченности
- •Организация безопасности информации
- •Закон единства анализа и синтеза
- •Метод постепенного приближения
- •Закон композиции и пропорциональности.
- •Законы: онтогенеза и закон наименьших
- •Взаимосвязь законов организации
- •Глава 6. Специфические законы социальной организации
- •Глава 7. Законы производственных систем
- •Глава 8. Законы управления
- •Глава 9. Принципы статической и динамической организации
- •9.1. Принципы статического состояния организации
- •9.2. Принципы динамического состояния организации
- •Глава 10. Общие принципы организаци
- •Глава 11. Принципы рационализации
- •Глава 12. Субъекты и объекты организаторской деятельности
- •Глава 13. Технология проведения организационного аудита
- •Глава 14. Организационная культура
- •14.1. Организационная культура личности
- •14.2. Изменение организационной культуры
- •Глава 15. Философия развития и совершенствования организационных систем
- •15.1. Контроллинг организации
- •15.2. Организация инноваций
- •Глава 16. Самоорганизация
- •16.1. Основные типы самоорганизующихся систем
- •16.2. Самоорганизация мировой системы
Закон информированности – упорядоченности
Все коммуникации в организации основаны на получении информации, обработке, передаче и хранении данных. Управленческая информация - это часть данных, несущих в себе новизну и полезность для принятия специалистом обоснованного решения. Выделяют характеристики информации: объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость. Недостаток информации затрудняет выработку правильного решения. Достоверность информации – это процент реальных сведений к общему объему информации:
Абсолютный уровень – 100 %
Доверительный уровень – более 80 %
Негативный уровень – менее 80 %.
Ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов на принятие решения:
нулевой уровень;
средний (сокращение затрат более чем на 10 %);
высокий (сокращение затрат более чем в 2 раза);
сверхвысокий (сокращение затрат более чем в 10 раз).
Высокую ценность представляют имитационные модели организаций, позволяющие правильно предусмотреть последствия при различных вариантах решения. Сверхвысокую ценность имеет информация об инновационных технологиях и маркетинговых исследованиях.
Насыщенность информации - это соотношение полезной и фоновой информации. Если фоновой нет, то полезная оценивается как сухая и плохо воспринимается.
Открытость информации – это возможность предоставления ее различным контингентам людей. Выделяют три уровня открытости информации:
секретная;
конфиденциальная (сокращение уровня затрат более чем в 2 раза, кадровый, научный, технологический потенциал, планы инвестиций, имущественное положение, сведения о партнерах и клиентах, способ производства и структура цены, условия сделок);
публичная (открытая).
Конечная, обработанная информация, используемая руководителем для управленческого решения должна иметь следующие уровни характеристик:
ценность: средний и высокий;
абсолютный уровень достоверности;
насыщенность: средний уровень;
открытость: конфиденциальный и открытый уровень.
При современных информационных технологиях:
Основным предметом управленческого труда (УТ) становится информация, которая уже как товар приобретает потребительскую стоимость.
Информационная система управления (ИСУ) освобождает часть рабочего времени.
Растет комфортность УТ за счет качественной информации и работы с прикладными программами, имитирующими интеллектуальную вставку в общий потенциал организации.
Руководитель выбирает из набора правильных решений лучшее на его взгляд, а ранее он выбирал из ряда просто имеющихся решений.
Стоимость информации в виде управленческого решения многократно растет, реализуясь в материально – вещественные элементы производства.
Уменьшается двойственный, а иногда и тройственный характер работы руководителя.
Уменьшается мобильность УТ. ИСУ обеспечивает руководителю достоверной и полной информацией о состоянии дел и о проверке исполнения. Основой для новых форм УТ является база данных.