Эмоционального стресса

1. Умственная тренировка и высокая квалификация способствуют не только повышению трудоспособности, но и снижению ненужных эмоциональных напряжений. Хорошее профессиональное знание дает удовлетворенность работой и знание факторов, мешающих работе.

2. Умеренная и постоянная производственная нагрузка поддерживает жизненный тонус и порождает положительные эмоции, препятствуя возникновению стресса.

3. Наиболее часты, а потому и наиболее вредны стрессы, возникающие по незначительным обстоятельствам. Нужно уметь заставить себя избегать неоправданных стрессовых волнений, а для этого надо тренировать и закалять нервную систему.

4. Правильное трудовое, психологическое, эстетическое и этическое воспитание значительно снижает вероятность возникновения конфликтных стрессовых ситуаций. Надо совершенствовать межличностные отношения на производстве.

5. При стрессовых ситуациях надо постараться отвлечься от того, что вызвало такое состояние. В это время лучше заняться тем, что больше всего интересует или увлекает.

6. Если считать, что возникновение эмоций в связи с интересами является следствием новизны, руководителям необходимо думать о том, как поддерживать интерес у работающих. Снижение интереса способствует накоплению нереализованных производственных задач, которые в свою очередь вызывают эмоции страха и неуверенности, особенно в экстремальных ситуациях. Взаимодействие чувства новизны и интереса формирует положительные эмоции высшего порядка, которые препятствуют возникновению эмоционального стресса.

7. Не все эмоции служат помехой. В производственных условиях надо выделять эмоции, характерные для определенного вида труда, которые возникают часто и содействуют повышению производительности труда.

8. Для уменьшения влияния хронического эмоционального стресса большое значение имеет характер отдыха, способ проведения отпусков, каникул и их своевременность. Отпуск надо проводить в обстановке, отличающейся от обычной.

3.6. Профпригодность

Способность, имеющуюся в настоящее время (пригодность) можно оценить практическими тестами, в которых наблюдают за человеком во время выполнения требуемой работы в течение более или менее продолжительного времени или обследуют с помощью набора тестов, имеющего подразделениядля оценки любого вида способностей, необходимых для выполнения задания. Ни в одном случае нельзя делать прогнозы об увеличении работоспособности в будущем.

Если требуется оценка будущей работоспособности после прохождения обучения или тренировки, необходимо использовать тесты для выявления склонностей, результаты которых не зависят от тренировки. Тесты, которые строго отвечают этим критериям, чрезвычайно редки.

Особым видом тестирования является медицинское обследование работающих в целях безопасности и сохранения их здоровья, в этом случае пригодность к выполнению работы определяется с точки зрения показателей общего состояния здоровья – как в момент найма, так и периодически во время работы.

3.7. Тесты работоспособности и пригодности

Проведение тестов представляет собой способ измерения некоторых характеристик личности или поведения. Некоторые тесты более информативны, чем другие, причем имеются различные критерии,с помощью которых можно оценить пригодность теста.Первичные критерии тестоввключают объективность, надежность и достоверность; квторичнымотносятся степень стандартизации, сравнимость и экономичность.

Для объективноготеста характерно то, что результатынезависимы от исследователя.

Надежностьсвязана с точностью, с которой характеризуется человек или особенность его поведения. Надежность имеет несколько аспектов и зависит от природы теста и исследователя.

Достоверностьтеста - это степень, в которой он действительно оценивает характеризующий личность индивидуума или его поведения признак, для измерения которого он предназначен (тест работоспособности должен измерять работоспособность).

На практике установить нормы для сравнения оказывается значительно сложнее, чем кажется. Недостаточно произвольно отобрать «здоровых» лиц и принять среднюю величину, полученную при их обследовании, за норму. Это обусловлено следующими причинами.

1. Понятие «здоровый» человек недостаточно точно определено.

2. Естественная изменчивость существенна даже у здоровых людей в зависимости, например, от биологических ритмов, возраста и пола.

3. Значительные отклонения от нормы могут быть результатом физической активности или хорошей тренированности в отсутствии каких-либо патологических изменений. Более того, отклонение от нормы не обязательно связано с патологией. В поисках людей, обладающих данными для выполнения работы, можно преследовать две основные цели:

- найти лиц, которые уже в настоящее время без обучения или тренировки полезны для выполнения конкретных задач;

- найти людей, чьи данные указывают на то, что путем обучения и тренировки они смогут стать полезными для выполнения какой-то работы, так что в будущем можно ожидать соответствия между рабочими показателями и требуемыми характеристиками.

Оценку работоспособности человека в настоящем или будущем не следует воспринимать слишком буквально. Уровни работоспособности всегда зависят от многих факторов, и редко можно быть уверенным, что результаты теста отражают все из них.