
- •Оценка качеств современного руководителя
- •Роль и место менеджера в системе управления
- •Цели и задачи проведения оценки
- •Содержание требований, предъявляемых к руководителю
- •Процедура оценки качеств руководителя
- •1.5 Личностные качества менеджера
- •Методы оценки деловых качеств менеджера
- •1.7 Технология оценки качества труда руководителя
- •Основные характеристики предприятия
- •Общая характеристика открытого акционерного общества
- •Анализ состава кадров открытого акционерного общества
- •Анализ движения персонала открытого акционерного общества
-
Анализ состава кадров открытого акционерного общества
«Первая грузовая компания»
Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно – полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги.
Кадры, или персонал, предприятия – это штатный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев, выполняющих управленческие, производственные, хозяйственные и другие функции.
Основными характеристиками персонала организации являются: численность, структура, рассматриваемые как в статике, так и в динамике, профессиональная пригодность, компетентность. Численность персонала организации зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов, степени их механизации и пр.
Структура трудовых процессов многогранна. Она включает различные компоненты, характеризующие те или иные стороны персонала и их деятельности.
Рисунок 1- Структура трудовых ресурсов
2.2.1 Количественная характеристика персонала
Количественная характеристика включает анализ списочного, явочного и среднесписочного состава кадров.
Списочный состав работников предприятия – показатель численности персонала предприятия, состоящего в его списках. В его состав включаются все работники, принятые на постоянную, сезонную, а также временную работу на срок один день и более, с учетом принятых и выбывших в этот день работников.
Явочный состав работников – число работников, явившихся на работу на определенный период времени.
Среднесписочная численность работников определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый день месяца с учетом выходных и праздничных дней и делением полученной суммы на количество календарных дней месяца.
Таблица 2 - Количественная численность персонала предприятия ОАО «Первая грузовая компания» (Красноярский филиал)
-
№ п/п
Наименование показателя
Численность, чел.
Численность по видам деятельности
основная
вспомогательная
чел.
%
чел.
%
1
Списочный состав работников
57
31
54,38
26
45,61
2
Явочный состав работников
42
28
66,66
14
33,33
3
Среднесписочная численность работников
38
21
55,26
17
44,73
Структура численности персонала по основным и вспомогательным видам деятельности представлена ниже.
Рисунок
2 – Структура численности персонала по
основным видам деятельности
Рисунок 3 – Структура численности персонала по вспомогательным видам деятельности
При анализе численности персонала по категориям работников следует учесть, что важным условием увеличения выпуска продукции является повышение в общей численности удельного веса работников, непосредственно занятых выпуском продукции. Чем выше удельный вес рабочих в общей численности персонала, тем эффективнее используются трудовые ресурсы предприятия.
По характеру участия в производстве рабочие делятся на основных и вспомогательных. К основным относят рабочих, труд которых непосредственно связан с осуществлением технологических процессов по изготовлению основной продукции предприятия; к вспомогательным — рабочих, занятых во вспомогательных цехах, хозяйствах, а также обслуживающих оборудование и рабочие места в производственных цехах. Вспомогательные рабочие прямого участия в основном процессе производства не принимают, но способствуют его осуществлению.
Численность персонала по основным видам деятельности превышает показатель численности персонала по вспомогательной деятельности. Списочный состав работников по основным видам деятельности составляет 54,38%, в том время как списочный состав персонала по вспомогательной деятельности равен 46,51%, превышая первый показатель на 7,87%. Явочный состав работников по основным видам деятельности так же превышает показатель по вспомогательным видам деятельности на 33,33%. Тоже самое прослеживается и со среднесписочной численностью работников.
Удельный вес основных рабочих составляет 176,3%, а вспомогательный рабочих – 123,7%. Удельный вес основных рабочих превышает удельный вес вспомогательных рабочих. Это увеличивает процент выполнения плана по производительности труда.
2.2.2 Качественная характеристика персонала
Качественная составляющая определяется уровнем трудоспособности. К показателям трудоспособности относятся здоровье, пол, возраст, уровень образования, квалификация и т.д. Трудоспособность – это способность к труду, зависящая как от состояния здоровья работника, так и от его профессионального уровня. Различают:
- общую трудоспособность – способность к выполнению всякой работы в обычных условиях;
- профессиональную – способность работать по определенной профессии и в определенных условиях.
2.2.3 Анализ персонала по половозрастной структуре
Половозрастная структура персонала организации – это соотношение групп персонала по полу и возрасту.
Возрастная структура определяется формированием групп работников определенного возраста.
При изучении возрастного состава применяется выделение четырех групп работников:
- молодежь (16 – 29 лет);
- лица от 30 до 40 лет;
- лица от 40 до 50 лет;
- лица пенсионного возраста (свыше 50 лет).
Анализ персонала по возрастной структуре представлен в таблице 3.
Таблица 3 - Анализ персонала по возрастной структуре
-
№ п/п
Наименование показателя
Численность персонала
Абсолютное значение, чел.
Относительное значение, %
1
Молодежь (16-29 лет)
24
42,10
2
Лица от 30 до 40 лет
25
43,86
3
Лица от 40 до 50 лет
3
5,27
4
Лица пенсионного возраста (свыше 50 лет)
5
8,77
Итого
57
100,00
Возрастная структура предприятия в виде диаграммы представлена ниже на рисунке 4.
Рисунок 4 - Возрастная структура предприятия
Таким образом, по данным диаграммы видно, что основную часть рабочих составляет возрастная группа от 30 до 40 лет, так как это наиболее трудоспособные и квалифицированные рабочие. Они составляют 43,86% от всего числа работников.
Лица старше 50 лет, то есть лица пенсионного возраста составляют всего 8,77%. Это наиболее опытные и ценные сотрудники, но из а своего возраста они ограничены в возможностях выполнять определенные функции на предприятии. Так же важным фактором этой категории работников является здоровье. Работники пенсионного возраста часто страдают различными заболеваниями, поэтому часть сотрудников этого возраста составляет такой маленький процент.
Молодые сотрудники составляют 42,1%. Это наиболее активная и малоопытная часть работников. На них также делается большой упор, так как они являются будущими профессионалами. Они проходят обучение и работают под контролем более опытных работников.
2.2.4 Анализ персонала по категориям работников
Разделение управленческого труда является важным фактором результативности менеджмента.
Совокупность отдельных групп работников образует структуру персонала, или социальную структуру организации, которая может быть статистической и аналитической.
Статистическая структура отражает распределение персонала и движение его в разрезе категорий и групп должностей.
Аналитическая структура определяется на основе специальных исследований и расчетов и подразделяется на общую и частную. В разделе общей структуры персонал рассматривается по таким признакам, как стаж работы, образование, профессия; частная структура отражает соотношение отдельных категорий работников.
На предприятиях отрасли и других организаций функциональное разделение труда позволяет выделить пять категорий работников: руководители, специалисты, служащие, рабочие и обслуживающий персонал.
Таблица 4 - Анализ персонала по категориям работников
№ п/п |
Наименование показателя |
Численность персонала |
|
Абсолютное значение, чел. |
Относительное значение, % |
||
1 |
Руководители |
3 |
5,27 |
2 |
Специалисты |
5 |
8,78 |
3 |
Служащие |
20 |
35,09 |
4 |
Рабочие |
18 |
31,57 |
5 |
Обслуживающий персонал |
11 |
19,29 |
Итого |
57 |
100,00 |
Структура персонала по категориям работников, построенная на основе таблицы 4, представлена ниже на рисунке 5.
Рисунок 5 – Структура персонала по категориям работников
Руководителем считается лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в установленных рамках выполнять все его требования. Сам руководитель может брать на себя функции исполнителя лишь для того, чтобы разобраться в специфике работы.
Суть обязанностей руководителя состоит в организации работы подчиненных. Это особый вид творческой деятельности, причем по мере роста сложности объекта управления и занимаемой должности, требования к творчеству увеличиваются.
Три руководителя данного подразделения имеют высшее образование, квалификацию и многолетний опыт работы в данной организации. Все руководители имеют 5 разряд и опыт работы более 20 лет.
Численность специалистов данного подразделения составляет 7,78% . Все они имеют высшее образование, отличаются высоким уровнем ответственности и профессионализма, имеют четвертый разряд. Под их руководством выполняют свои обязанности молодые сотрудники, недавно пришедшие на работу.
Самую большую численность составляют служащие – 35,09%. Это часть рабочих, выполняющая основные функции на производстве. Они также имеют высшее образование и опыт работы.
Так как труд в данном подразделении носит больше физический характер, поэтому здесь преобладают молодые, активные и здоровые работники с высокой физической выносливостью. Работники старше 40 лет занимают руководящие должности, так как имеют бесценный опыт работы и высокую квалификацию. В число обслуживающего персонала входят самые молодые и менее опытные сотрудники, которые ходят под началом руководителей и специалистов.
2.2.5 Анализ персонала по уровню образования
Уровень образования определяется средним числом лет обучения, удельным весом специалистов с высшим образованием и другими показателями общества.
Причинами положительной динамики в отношении образовательного уровня работников является преимущественное право остаться на работе лицам с более высокой квалификацией при проведении процедур сокращения численности. Кроме того, при подборе и отборе персонала предпочтение отдается кандидатам с лучшей профессиональной подготовкой, для чего в филиалах используются такие способы рекрутмента, как размещение объявлений в СМИ, взаимодействие с кадровыми агентствами и ВУЗами.
Таблица 5 - Анализ персонала по уровню образования
-
№ п/п
Наименование показателя
Численность персонала
Абсолютное значение, чел.
Относительное значение, %
1
Высшее образование
28
49,12
2
Средне – специальное образование
15
26,31
3
Средне – профессиональное образование
14
24,57
4
Среднее образование
0
0
5
Неполное среднее образование
0
0
Итого
57
100,00
Рисунок 6 – Структура персонала по уровню образования
Как показано на диаграмме, большинство работников имеют высшее образование – 49,12%. Это обусловлено профессиональными требованиями. Руководители и специалисты обязаны иметь высшее специальное образования для выполнения своих обязанностей и требований, отвечающим запросам организации. Также они обязаны обучать недавно поступивших молодых работников.
Средне – специальное образование имеют 15 работников – 26,31%. В это число входят служащие и рабочие. Такое образование необходимо для выполнения своих рабочих функций. Так как они занимаются промывкой и подготовкой вагонов к выпуску, работники обязаны знать строение и особенности вагонного хозяйства.
Средне – профессиональное образование имеют 14 работников – 24,57%. Этот процент составляет обслуживающий персонал, так как они напрямую не связаны с основной спецификой производства.
В последнее время на данное производство приходят все больше молодых специалистов. При приеме на работу необходимо иметь высшее профессиональное образование.
2.2.6 Анализ состава кадров по профессиям и уровню квалификации
Занятие той или иной должности требует от людей обладания соответствующей профессией и квалификацией. Под профессией понимают комплекс специальных теоритических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области, позволяющих осуществлять соответствующий вид деятельности.
Опыт и практика увязывают навыки, знания и умения воедино, формируя квалификацию, т. е. степень профессиональной подготовки, необходимую для выполнения данных трудовых функций.
Квалификация – совокупность общей и специальной подготовки, а также практических навыков, необходимых для выполнения тех или иных работ определенной сложности и отражается в квалификационных (тарифных) разрядах категориях.
Квалификационный разряд, или категория – это показатель, определяющий степень квалификации работника, который устанавливается с учетом сложности, ответственности, условий работы и др. на основании тарифно – квалификационного справочника.
Анализ состава кадров предприятия по уровню квалификации представлен в таблице 6. Структура состава кадров по уровню квалификации изображена на рисунке 7.
Таблица 6 - Анализ состава кадров предприятия по уровню квалификации
Группа работников |
Профессия |
Разряд |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
Руководители
|
Бригадир предприятий железнодорожного транспорта и метрополитенов |
5 разряд |
3 |
5,26 |
Всего по группе |
|
|
3 |
5,26 |
Специалисты
|
-Лаборант химического анализа
-Машинист установок по обслуживанию подвижного состава
|
4 разряд
4 разряд |
2
3 |
3,51
5,26 |
Всего по группе |
|
|
5 |
8,77 |
Группа работников |
Профессия |
Разряд |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
Служащие
|
-Оператор промывочно-пропарочной станции -Промывальщик - пропарщик |
4 разряд
4 разряд |
6
14 |
10,52
24,56 |
Всего по группе |
|
|
20 |
35,09 |
Рабочие
|
- Слесарь по ремонту подвижного состава - Мастер промывочно –пропарочной станции |
3 разряд
4разряд |
10
8 |
17,54
14,03 |
Всего по группе |
|
|
18 |
31,57 |
Обслуживающий персонал
|
- Водитель автомобиля - Кладовщик |
5 разряд 2 разряд |
7 4 |
12,28 7,01 |
Всего по группе |
|
|
11 |
19,29 |
Итого |
|
|
57 |
100,00 |
Рисунок 7 – Структура работников по уровню квалификации
На 01.01.2013 из 100% работников 57,89% имеют 4 разряд. Это говорит о высокой квалификации и профессионализме работников. Благодаря высокому профессионализму работников предприятие поддерживает высокий уровень и является одним из наиболее перспективных предприятий России.
Работники, имеющие 5-й разряд, составляют 17,54%. Требование к наличию 5-го разряда предъявляются в первую очередь к руководителям. Это обусловлено их специализацией и квалификацией.
Третий разряд имеют 17,54 % работников. Эта группа работников в настоящее время развивается и повышает свою квалификацию путем прохождения специальных курсов, тренингов и т.д.
Второй разряд имеют 7,01 % работников. Они относятся к группе обслуживающего персонала. Как правило, данная специализация не требует высокого разряда благодаря специфике их труда.