- •Общая теория социальной коммуникации
- •Содержание
- •Введение
- •Коммуникационные аспекты эволюции культуры
- •Социальная коммуникация как предмет исследования
- •3. Контуры метатеории социальной коммуникации
- •1. Понятие о социальной коммуникации
- •1.1. Обыденное и научное понимание коммуникации
- •1.2. Проблема смысла
- •1.3. Проблема понимания
- •1.4. Социальное пространство и время
- •1.5. Выводы
- •Литература
- •Коммуникационная деятельность и общение
- •2.1. Коммуникационные действия и их формы
- •2.2. Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности
- •2.3. Виды коммуникационной деятельности
- •2.3.1. Микрокоммуникация
- •2.3.2. Мидикоммуникация
- •2.3.3. Макрокоммуникация
- •2.3.4. Сотрудничество и конфликты в коммуникационной деятельности
- •2.4. Общение как социально-психологическая и коммуникационная категория
- •2.5. Игры и псевдоигры
- •2.5.1. Игра как творческое коммуникационное действие
- •2.5.2. Псевдоигра как нетворческое коммуникационное действие
- •2.6. Правда и ложь в коммуникационной деятельности
- •Межличностная коммуникация
- •Групповая коммуникация
- •Массовая коммуникация
- •2.7. Выводы
- •Литература
- •3. Социальная память
- •3.1. Виды памяти и мнемические действия
- •3.2. Информационная модель индивидуальной памяти
- •3.3. Групповая социальная память
- •3.4. Структура социальной памяти общества
- •3.5. Противоречия общественного познания
- •3.6. Выводы
- •Литература
- •4. Коммуникационные каналы
- •4.1. Разновидности коммуникационных каналов
- •4.2. Устная коммуникация
- •4.2.1. Схема устной коммуникации
- •4.2.2. Функции естественного языка и речи
- •4.2.3. Коммуникационные барьеры
- •4.2.4. Проект искусственного международного языка эсперанто
- •4.3. Документная коммуникация
- •4.3.1. Система документной коммуникации в XX веке
- •4.3.2. Функции документов
- •4.3.3. Коммуникационные барьеры
- •4.3.4. Цензура как орудие коммуникационного насилия
- •4.4. Электронная коммуникация
- •4.4.1 Маршалл Маклюэн — пророк электронной коммуникации
- •4.4.2. Функции электронной коммуникации
- •4.4.3 Коммуникационные барьеры
- •4.4.4. Глобальная коммуникационная система Интернет
- •4.5. Древо коммуникационных каналов
- •4.6. Выводы
- •Литература
- •5. Эволюция социальных коммуникаций
- •5.1. Хронология общественных
- •Коммуникационных систем
- •5.2. Археокультурная словесность
- •5.3. Палеокультурная книжность
- •5.4. Мануфактурная неокультурная книжность
- •5.5. Индустриальная неокультурная книжность
- •5.6. Мультимедийная коммуникационная культура
- •5.7. Выводы
- •Литература
- •6. Семиотика социальной коммуникации
- •6.1. Объект и предмет семиотики
- •Социальной коммуникации
- •6.2. Коммуникационные знаки и их классификация
- •6.3. Семиотика текстов
- •6.4. Семантика, синтактика, прагматика
- •6.5. Выводы
- •Литература
- •7. Социальная информация
- •7.1. Концепции информации в современной науке
- •7.1.1. Математическая теория информации: информация — абстрактная фикция
- •7.1.2. Информация — физический феномен
- •7.1.3.Информация — функция самоуправляющейся системы
- •7.1.4. Другие концепции
- •7.1.5. Итоги
- •7.2. Эффект «информационных очков»
- •7.3. Концепции социальных информатик
- •7.3.1. Социальная информатика I (70-е гг.)
- •7.3.2. Социальная информатика II (80-е гг.)
- •7.3.3. Социальная информатика III (90-е гг.)
- •7.4. Выводы
- •Литература
- •8. Коммуникационные потребности
- •8.1. Определение и типология коммуникационных потребностей
- •8.2. Личностные коммуникационные потребности
- •8.3. Групповые коммуникационные потребности (информационный подход)
- •Формальная структура профессиональных
- •8.4. Общественные коммуникационные потребности
- •8.5. Выводы
- •Литература
- •9. Социально-коммуникационные институты
- •9.1. Происхождение и виды социально-коммуникационных
- •Служб, систем, институтов
- •Коммуникационные потребности
- •9.2. Сущностные и прикладные функции социально-коммуникационных явлений
- •9.3. Либерально-демократические принципы и схемы функционирования социально-коммуникационных институтов
- •9.3.1. Социально-коммуникационные права и свободы
- •9.3.2. Либерально-демократическая схема функционирования социально-коммуникационных институтов
- •9.4. Тоталитарные принципы и схемы функционирования социально-коммуникационных институтов
- •9.4.1. Ленинский принцип партийности
- •9.4.2. Тоталитарная схема управления социально-коммуникационными институтами
- •9.4.3. Тотальная цензура. Опыт Советского Союза
- •9.5. Выводы
- •Литература
- •10. Социальная коммуникация как объект и предмет научного познания
- •10.1. Система социально-коммуникационных наук
- •10.2. Общая характеристика метатеории социальной коммуникации
- •10.3. Выводы
- •Литература
- •Заключение
7.3.3. Социальная информатика III (90-е гг.)
И социальная информатика I, и социальная информатика II объективируют социальную информацию, т. е. придерживаются некорректного информационного подхода, рассматривая социально-коммуникационные процессы через призму «информационных очков». В разделе 7.2 обоснована методология корректного информационного подхода, которая требует четкого разделения информации как исследовательского инструмента (научной фикции) и реально существующих в действительности процессов коммуникации, управления, познания (объектов исследования). Практика беспечного использования информационного подхода в корректном и некорректном режимах объясняется тем, что этот методологический подход почти не разработан и не осмыслен в современной науке.
Фактически не обобщен имеющийся опыт его использования в общественных, биологических, технических науках, не выявлены даваемые им положительные познавательные эффекты, не установлены ограничения на его использование и т. д. Короче говоря, актуальна разработка методологической теории, предметом которой стал бы информационный подход.
Аналогом подобной теории является общая теория систем, изучающая методологию системного подхода116. Поскольку эта методологическая теория имеет решающее значение для раскрытия феномена социальной информации, ее правомерно назвать социальная информатика III (СИ III).
Нет оснований отрицать жизнеспособность каждой из социальных информатик или других информационных учений. Будущее даст им достойную оценку. Важно только с самого начала отдавать себе отчет в их научном статусе и четко определить их место в системе научного знания. На рис. 7.2 показано расположение в системе наук: обобщающей СИ I, частной социально-философской СИ II и методологической СИ III. Важно обратить внимание на то, что каждая социальная информатика решает свою, свойственную ей задачу, и вместе с тем партнерски взаимодействует с другими информатиками и заинтересована в их развитии.
Рис.7.2. Место социальных информатик в системе
научного знания
Комментарии к рис. 7.2. Рисунок построен исходя из следующих науковедческих положений:
• каждой науке соответствует определенный, существующий независимо от познающего субъекта реальный объект (R); в данном случае (некорректный информационный подход) R — социальная информация;
• познающий субъект выбирает аспект (грань, часть) объекта, служащий предметом изучения в данной науке (r);
• каждой науке присущ свой арсенал исследовательских методов, образующих ее методологию (т); в информационных науках в их методологии представлен информационный подход;
• результат научного исследования — конкретное знание, которое образует содержание конкретных наук (s);
• содержание конкретных наук служит предметом метатеории (Sо), использующей методологию обобщения (mо), включающую информационный подход;
• методологии конкретных наук и метатеории являются предметом методологической теории информационного подхода (Мо).
7.4. Выводы
1. Информации, как и изумрудных городов, нет в объективной действительности. Правы информационные нигилисты: «никто еще не видел ни как субстанцию, ни как свойство эту загадочную информацию». Информация — искусственно созданный умственный конструкт, плод информационного подхода. Причем информационный подход первичен (сперва оденьте «информационные очки»!), а информация вторична.
2. Информационный подход — методологический принцип научного познания, заключающийся в рассмотрении объектов изучения через призму категории информации. Возможны два режима использования информационного подхода: корректный, когда информационные модели и реальная действительность отделяются друг от друга, и некорректный, когда информация отождествляется с реальными объектами (сигналы, знания, свойство отражения, структура и др.). Некорректный подход широко распространен в науке и практике, потому что он способен выполнять полезные функции: номинативную, конструктивную, описательно-объяснительную.
3. Общенаучное распространение корректного и некорректного информационного подхода объясняется количественным ростом коммуникационных каналов и повышением значимости социальных коммуникаций в индустриальной неокультуре. Этой же причиной обусловлено формирование цикла информационных наук, включающего семейство информатик.
4. Информационные науки, изучающие социальную информацию или ее разновидности (научную, экономическую, эстетическую и т.д. информацию) используют некорректный информационный подход.
5. Социальная информация является объектом изучения трех социальных информатик: СИ I — обобщающей; СИ II — частной социально-философской; СИ III — методологической.
6. Информационными науками накоплен богатый и разнообразный багаж знаний относительно социальной коммуникации, ее видов, форм и элементов, поэтому они могут служить в качестве источника для обобщений метатеории социальной коммуникации.
7. Terra incognita в области информационной проблематики гораздо больше области позитивного знания о феномене информации.
• Ни одна из онтологических концепций информации не может быть признана методологически корректной; агностические и нигилистические утверждения также не внушают доверия. Корректная математическая интерпретация информации имеет слишком узкую и частную зону приложения. Вопрос «что такое информация?» фактически не получил ответа. Наши соображения по этому поводу, изложенные в разделе 7.2, следует рассматривать как гипотезу, нуждающуюся в критической оценке. Для успешной разгадки феномена информации ключевое значение имеет информационный подход. Однако имеющаяся практика его использования осмыслена очень мало, а методология информационного подхода не разработана вообще. Отсюда — потребность в развитии социальной информатики III.