3 Проектирование рациональной организации рабочего дня руководителя

3.1 Классификация затрат рабочего времени

Для проведения анализа результатов учёта рабочего времени необходимо провести классификацию затрат времени, при которой все затраты разбиваются на группы с целью последующего определения структуры затрат времени и общей эффективности труда.

Общепринятая классификация затрат рабочего времени следующая [16].

Все рабочее время подразделяется на время работы и время перерывов.

Время работы = время выполнения производственного задания + время выполнения работы, не предусмотренной заданием.

Время выполнения производственного задания = подготовительно-заключительное время (подготовка себя и рабочего места к работе; приведение в порядок себя и рабочего места после работы) + оперативное время (собственно время выполнения работы) + время обслуживания рабочего места (время, которое рабочий тратит на поддержание рабочего места в состоянии готовности, для производительной работы).

Оперативное время = основное время + вспомогательное время.

(Например, при выполнении печатных работ на компьютере основное время — это набор текста, а вспомогательное — проверка ошибок).

Время обслуживания рабочего места = время технического обслуживания и время организационного обслуживания. (Например, при осуществлении ввода данных в компьютер время технического обслуживания будет состоять в настройке программы под конкретное задание, а время организационного обслуживания — в классификации бумажных носителей и учете их ввода).

Время выполнения работы, не предусмотренной заданием = случайная работа (затраты, не предусмотренные заданием, но вызванные производственной необходимостью) + непроизводительная работа (время, которое рабочий тратит на работу, которая не является его основной операцией).

Время перерывов = время регламентированных перерывов + время нерегламентированных перерывов.

Такая классификация наиболее приемлема для целей нормирования. При нормировании все перечисленные затраты рабочего времени делятся на нормируемые и ненормируемые. При этом, основным методом анализа является сравнение фактических затрат времени по каждому виду работ с нормативными. Проблема в том, что на многие управленческие работы нормативы отсутствуют, а иногда их просто невозможно установить. В таких случаях часто используют метод сравнения фактических затрат времени данного руководителя со средними затратами времени других руководителей того же уровня.

Нормируемые затраты рабочего времени включают:

• подготовительно-заключительное время;

• оперативное время;

• время обслуживания рабочего места;

• время перерывов, предусмотренных технологией;

• время на отдых и личные надобности.

Ненормируемые затраты рабочего времени:

• потери времени по организационно-техническим причинам (аварии, устранимые недостатки организации труда);

• нарушения трудовой дисциплины.

Чем больше выявлено ненормируемых затрат рабочего времени, тем больше резервы повышения производительности труда.

Следует отметить, что это обобщённая структура затрат рабочего времени, поэтому каждое предприятие должно само определять соответствующую структуру в целях адекватного анализа временного ресурса.