§2. Модель управления системой или подсистемой «Маркетинг»

Система или подсистема маркетинга имеет все структурные элементы необходимые для реализации процесса продвижения продукта до потребителя. На рис. 8.1 приведена схема управления снабжением производства и сбытом продукта, с помощью, которой можно объяснить процесс образования продукта и процесс продвижения продукта до реального потребителя, а также процесс обеспечения финансовыми ресурсами на разных стадиях изготовления и реализации продукта.

На выходе системы конечный итог - реализация продукта и оценка о достижении принятых целей на входе, а также состояние ресурсов и информация об изготовлении продукта и его реализации. Эти два неразрывных процесса регулируются двумя плановыми нормативными документами, которые разрабатывает само предприятие, а именно:

• План закупок (план снабжения);

• План продаж (план реализации продукта).

Выполнение этих двух планов существенно зависит от проведенного маркетинга организацией или предприятием. Маркетинговые исследования рынка направлены на изучение поставщиков и потребителей продукции производимой предприятием. В условиях рынка это особенно актуально. В рынке потребляется тот продукт, который качественнее и дешевле. Все это должны учитывать производители продукта, так как в конкурентной борьбе выживают сильнейшие. Поэтому, предприятия формируют у себя специализированные службы маркетинга, которые изучают и планируют это направление деятельности. Структурные элементы управления маркетингом продукта или услуг в организации представлены на схеме рис. 8.2.. Эти элементы включаются в систему или подсистему маркетинга предприятия, организации, фирмы. Количество элементов включаемых в систему маркетинга определяется целями маркетинга.

Внешняя среда

вход

Вход Выход

f (x) f ‘ (x ‘)

обратная связь

Поставщики Потребители

¢¢

Сфера обращения Сфера производства Сфера обращения

Рис. 8.1. Модель управления снабжением производства и сбытом продукта

На входе такой системы сформированы цели деятельности, необходимые ресурсы и информация о необходимости производства данного продукта.

Рис. 8.2. Схема управления маркетингом продукта или услуг