XI. Цели и функции системы управления персоналом

Совокупность целей:

1. Экономическая - получение прибыли от реализации продукции и услуг

2. Научно-техническая - обеспечение необходимого научно-технического уровня продукции и разработок, повышение пр-ти труда за счет совершенствования технологии:

а) обеспечение требуемых технич. характеристик разрабатываемой продукции:

- организация перспективных НТ разработок

- сокращение цикла “исследование - производство”

б) обеспечение качества продукции (услуг):

- технич. совершенствование произв. процесса

- обеспечение высокого качества труда

в) реализация НТ продукции:

- маркетинг НТ разработок

- соответствие плана разработок НТпотенциалу организации

3. Производственно-коммерческая - производство и реализация продукции и услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью:

а) обеспечение качества продукции (услуг)

б) реализация НТ продукции

в) рост объема реализации продукции (услуг):

- маркетинг продукции (услуг)

- соответствие производствен. программы производственной мощности

- технич. совершенствование произв. процесса

г) обеспечение ритмичности поставок продукции (своевременности услуг):

- полнота и своевременность МТобеспечения

- обеспечение эффективного технич. состояния оборудования и ритмичности произв. процесса

- ритмичность сбыта продукции (своевременность оказания услуг).

4. Социальная (двоякая) - достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников. Должна отвечать на 2 вопроса:

Каковы конкретн. потребности работников, удовлетворения к-рых они имеют право требовать у адм-ции?

Какие цели по использованию П ставит перед собой рук-во организации? Что она для этого стремится сделать?

Удовлетворение потребностей человека (через труд. деят-ть в данной организации):

а) материальная цель:

- оплата труда

- дополнит. матер. стимулы

- льготы

б) социально-психологич. цель:

- межличностное общение

- условия труда

- социальная защищенность

- социально-психологич. климат

в) самореализация человека:

- творческий характер труда

- возможность професс. роста

- карьерный рост

- публичное признание заслуг работника, соответствующая оценка его труда.

Достижение целей руководства организации:

1. Использование персонала в соответствии с структурой и целями организации:

а) выполнение труд. функций:

- расстановка персонала

- целенаправленное перемещение персонала

б) оценка персонала :

- оценка кадров при отборе

- текущая периодическая оценка персонала

б) развитие персонала:

- индивидуальные целевые задачи

- обучение персонала

- служебное и профессиональное продвижение.

2. Повышение эффективности труд. отдачи:

а) поддержание здорового психологич. климата:

- формирование отношений рук-ва О и коллектива

- формирование труд. взаимоотношений

- предотвращение конфликтности в коллективе

б) воздействие на мотивацию поведения:

- оплата труда

- создание творческой атмосферы

- поддержка и развитие карьеры

- учет интересов работников

в) создание нормальных условий труда:

- охрана труда

- соблюдение психофизиологических и эргономических норм и условий труда

- обеспечение необходимой социальной инфраструктуры О.