- •Министерство образования Украины
- •Донбасская государственная машиностроительная академия
- •Менеджмент
- •Конспект лекций
- •Содержание
- •1 Методические и организационно-правовые основы менеджмента
- •1.1 Сущность менеджмента. Концептуальные проблемы менеджмента
- •1.1.3 Основные концепции методологии научного управления
- •1.1.4 Современные тенденции управления экономикой
- •1.2 Цели и задачи менеджмента
- •1.2.1 Содержание менеджмента
- •1.2.2 Основные цели и задачи менеджмента
- •1.3 Характерные черты и стадии менеджмента
- •1.3.1 Основные аспекты менеджмента
- •1.3.2 Стадии менеджмента
- •1.3.3 Экономический механизм менеджмента
- •1.4 Менеджер и его функции в организации
- •1.4.1 Признаки деятельности менеджера и основные роли
- •1.4.2 Менеджмент и предпринимательство
- •1.5 Организации и методика их изучения
- •1.5.1 Понятие организации. Организация как система
- •1.5.2 Внутренняя и внешняя среда организации
- •1.5.3 Классификация фирм
- •1.5.4 Методика изучения деятельности фирм
- •1.6 Жизненный цикл предприятия (фирмы). Правовое регулирование деятельностью фирмы
- •1.6.1 Создание предприятия
- •1.6.2 Деятельность предприятия
- •1.6.3 Изменение структуры предприятия (фирмы)
- •1.6.4. Банкротство и ликвидация фирмы
- •2 Функции менеджмента
- •2.1 Основные принципы управления промышленными фирмами
- •2.1.1 Основные черты управления
- •2.1.2 Основные принципы менеджмента
- •2.1.3 Содержание централизованной и децентрализованной форм управления
- •2.1.4 Горизонтальное и вертикальное разделение
- •2.2 Классификация и основные характеристики функций менеджмента
- •2.2.1 Понятие, суть и назначение функций управления
- •2.2.2 Классификация функций менеджмента по отдельным
- •2.3 Маркетинг – исходный этап внутрифирменного планирования
- •2.3.1 Маркетинг как специфическая функция управления
- •2.3.2 Основные этапы маркетингового управления фирмой
- •2.4. Внутрифирменное планирование как важнейшая функция внутрифирменного планирования
- •2.4.1 Сущность, цели и задачи внутрифирменного планирования
- •2.4.2 Типы внутрифирменного планирования
- •2.4.3 Процесс планирования в фирме
- •2.4.4 Типы планов фирмы и их взаимосвязь
- •2.4.5 Организация внутрифирменного планирования
- •2.5 Стратегическое планирование
- •2.5.1 Понятие и модель стратегического планирования
- •2.5.2 Понятие экономической стратегии фирмы
- •2.5.3 Виды разрабатываемых стратегий
- •2.5.4 Зарубежный опыт в стратегическом управлении
- •2.6 Организация взаимодействия как функции менеджмента. Организационные структуры управления
- •2.6.1 Понятие организации взаимодействия как функции
- •2.6.2 Суть процессов организационного группирования –
- •2.6.3 Полномочия, их виды, делегирование полномочий
- •2.6.4 Организационная структура управления фирмой
- •2.6.5 Характеристика организационных структур управления
- •На потребителя
- •2.6.6 Проектирование организационных структур управления
- •2.7 Мотивация как функция менеджмента
- •2.7.1 Понятие мотивации
- •Мотивацию следует рассматривать не как единовременное действие, а как процесс, в общем виде состоящий из шести стадий с обратной связью (рисунок 2.22).
- •2.7.2 Классификация и содержание мотивационных теорий
- •Сопоставление теорий Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга
- •2.7.3 Материальное стимулирование труда как инструмент
- •2.8 Контроль как функция менеджмента
- •2.8.1 Суть управленческого контроля
- •2.8.2 Виды управленческого контроля и обеспечение его
- •2.8.3 Система контроля производственных процессов
- •2.9 Методы менеджмента
- •2.9.1 Суть и классификация методов менеджмента
- •Механизм взаимодействия методов управления
- •3 Управление развитием производства
- •3.1.2 Стадии процесса принятия рациональных управленческих
- •3.1.3 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих
- •3.1.4 Модели принятия решений
- •3.1.5 Методы принятия решений
- •3.2 Управление развитием производства в современных условиях
- •3.2.1 Сущность, цели и задачи управления развитием
- •3.2.2 Составляющие управления развитием производства фирмы
- •3.3 Инновационный менеджмент
- •3.3.1 Сущность и цели инновационного менеджмента
- •3.3.2 Нововведение как объект инновационного менеджмента. Цели и этапы процесса инновации
- •3.4 Руководство в организации
- •3.4.1 Понятие и характеристика руководства
- •3.4.2 Лидерство, влияние, власть. Формы власти и влияния
- •3.4.3 Стили руководства
- •3.4.3 Управление, направленное на успех
- •3.5 Коммуникационная система предприятия
- •3.5.1 Понятие коммуникаций, их роль и функции
- •3.5.2 Классификация коммуникаций
- •3.6 Менеджмент кризисных ситуаций
- •3.6.1 Кризисная ситуация: сущность, параметры и факторы
- •3.6.2 Классификация кризисных ситуаций и этапы развития
- •Список литературы
- •Менеджмент конспект лекцій
- •Коваленко Геннадій Олександрович
2.4.5 Организация внутрифирменного планирования
Схемы планирования
Прежде чем приступить к непосредственному планированию, ответственные за планирование на предприятии должны определить содержание и последовательность процесса планирования.
Определив составные элементы процесса планирования, ответственные за эту деятельность должны установить последовательность действий по планированию.
Если содержание и последовательность процесса определены, полезным для организации является составление схем, воспроизводящих процесс планирования в календарной последовательности. Эти схемы могут иметь различный вид: диаграммы, таблицы, графические цепочки, графики-пирамиды и т. д. В любом случае такие схемы помогают организации:
- лучше уяснить процесс планирования в целом;
- классифицировать его и распределить стадии процесса по различным периодам года;
- организовать процесс контроля за выполнением каждого этапа процесса планирования.
Существенное значение для организации процесса планирования имеют организационные структуры планирования.
В процессе планирования принимают участие:
- высшее руководство организации;
- команда плановиков;
- руководители и специалисты подразделений.
Высшее руководство является архитектором процесса планирования, определяет его основные фазы и последовательность планирования.
Высший менеджмент должен сделать процесс планирования доступным и понятным для каждого сотрудника организации, он должен уметь максимально вовлекать в него своих работников.
Другая функция высшего руководства заключается в разработке стратегии фирмы и принятии решений по стратегическому планированию.
Руководство среднего и низшего звена, а также специалисты подразделений занимаются разработкой оперативных планов. В обязанности специалистов входят также анализ внутренней и внешней среды организации, составление прогнозов. Руководители подразделений и штатные работники объединяются в оценке альтернативных стратегий, предложенных для организации.
Стратегические хозяйственные центры
В последние годы во многих крупных организациях функции стратегического планирования передаются в подразделения, то есть происходит децентрализация внутрифирменного планирования. Этот процесс осуществляется следующим образом.
Весь круг деятельности организации делится на основные сегменты – происходит “стратегическая сегментация” (термин предложен известной фирмой, специализирующейся на анализе и разработке стратегий, – “Бостонской консультационной группой” – БКГ).
Происходит перераспределение стратегических полномочий в пользу руководителей сегментов. Высшая администрация остаётся ответственной за общее направление развития организации: размещение и структура капиталовложений, общий объем производства и прибыли. Кроме того, центральное руководство определяет ресурсные (в основном – финансовые) ограничения в деятельности низших уровней. Осуществляется децентрализация плановой службы – численность центрального отдела сокращается, создаются плановые отделы на местах.
Формируется стратегический центр хозяйствования (СЦХ) на уровне отдельного подразделения. Он занимается разработкой и реализацией собственных стратегических планов. Примерами компаний, создавших СХЦ, являются известная американская фирма “Дженерал Электрик”, английская фирма “Импириэл Кемикл Индастриз” и некоторые другие.
Достоинства СХЦ:
- СХЦ позволяет наиболее точно учесть условия хозяйствования на уровне отдельных крупных подразделений, создает возможности для более гибкого приспособления подразделений к потребителям, к внешней среде в целом;
- в рамках СХЦ сокращается время прохождения основной информации, ускоряется принятие решений;
- существование СХЦ делает возможным более широкое участие работников в планировании своей деятельности.
Недостатки СХЦ:
- информационная перегруженность высшего руководства компании резко возрастает, так как информация теперь формируется одновременно в нескольких местах;
- возникает угроза, что сама стратегия и тактика действий организации окажутся погребенными под лавинами плановой деятельности в СХЦ и центральных службах компании (переизбыток планирования);
- появляется опасность размывания общефирменных целей и замены их множеством несогласованных целей подразделений.
Функции и структура плановой команды
Служба планирования принимает участие в разработке стратегии фирмы, пояснении её основных целей. Однако осуществляют эту функцию плановики, выступая в роли советников, консультантов.
Плановики, наряду с другими специалистами, осуществляют анализ и проводят оценку внешней и внутренней среды фирмы. Часто они владеют наиболее ценной информацией о фирме.
Вместе с менеджерами плановики участвуют в составлении прогнозов о возможном будущем фирмы, занимаются подготовкой прогнозной части окончательного плана.
Плановая служба помогает высшему менеджменту в организации и проведении учёбы, необходимой для того, чтобы все участники планирования были готовы к внедрению эффективных нововведений в данном процессе. Плановики должны стремиться создать дух творческого отношения работников к планированию своего будущего, научить людей взаимодействовать при этом друг с другом.