Министерство образования Украины

Донбасская государственная машиностроительная академия

Менеджмент

Конспект лекций

(для студентов инженерно-экономических

специальностей вузов)

Утверждено

на заседании

методического совета

Протокол № от 2009

Краматорск 2008

УДК 658.012.32

Менеджмент : конспект лекций / сост. : Г. А. Коваленко, Р. А. Бывшев. – Краматорск : ДГМА, 2008. – 148 с.

Данный краткий конспект лекций по курсу «Менеджмент» предназначен для студентов инженерно-экономических специальностей вузов.

Составители: КОВАЛЕНКО Геннадий Александрович, канд. техн. наук,

БЫВШЕВ Роман Александрович, канд. экон. наук

Отв. за выпуск: КОВАЛЕНКО Геннадий Александрович, канд. техн. наук

Содержание

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 4

1. Сущность менеджмента. Концептуальные проблемы менеджмента 4

2. Цели и задачи менеджмента 9

3. Характерные черты и стадии менеджмента 13

4. Менеджер и его функции в организации 16

5. Организации и методика их изучения 20

1.6 Жизненный цикл предприятия (фирмы). Правовое регулирование деятельностью фирмы 31

2 ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 41

2.1 Основные принципы управления промышленными фирмами 41

2.2 Классификация и основные характеристики функций менеджмента 44

2.3 Маркетинг – исходный этап внутрифирменного планирования 47

2.4 Внутрифирменное планирование как важнейшая функция внутрифирменного планирования 57

2.5 Стратегическое планирование 67

2.6 Организация взаимодействия как функции менеджмента. Организационные структуры управления 78

2.7 Мотивация как функция менеджмента 94

2.8 Контроль как функция менеджмента 101

2.9 Методы менеджмента 106

3. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВА

И РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ 111

3.1 Процесс принятия и реализации управленческих решений. Модели управления и методы принятия решений 111

3.2 Управление развитием производства в современных условиях 122

3.3 Инновационный менеджмент 125

3.4 Руководство в организации 129

3.5 Коммуникационная система предприятия 138

3.6 Менеджмент кризисных ситуаций 142

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 147

1 Методические и организационно-правовые основы менеджмента

1.1 Сущность менеджмента. Концептуальные проблемы менеджмента

1. Менеджмент как учебный курс

Курс “Менеджмент” является фундаментальной, обзорной дисциплиной по теории управления предприятием (фирмой) и охватывает следующие основные сферы управления:

1 Выработка целей и стратегии деятельности и развития фирмы.

2 Принятие и реализация управленческих решений.

3 Информационное обеспечение менеджмента.

4Анализ предпринимательской среды, деловой практики и конкуренции в современных условиях.

5 Внутрифирменное планирование и управление.

6 Менеджмент кризисных ситуаций.

7 Финансовый менеджмент.

Цель курса – изучить основные положения и понятия теории управления фирмой и дать основные ориентиры по практическому применению знаний при работе менеджером в большом и малом бизнесе.

Предмет курса:

теоретические положения в области управления, касающиеся менеджмента, в различных сферах деятельности (производство, финансы, маркетинг);

прикладные аспекты менеджмента и опыт отдельных фирм;

разработка систем менеджмента для конкретных экономических, производственных, технологических, социальных и других условий.

2. Содержание понятий “управление” и “менеджмент”

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, которая при любой хозяйственной деятельности фирмы в рыночных условиях направлена на достижение намеченных целей. Менеджмент осуществляется путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Другими словами, менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики, которое включает в себя:

1 Изучение и определение спроса и потребностей рынка, ориентацию на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются наибольшим спросом и могут принести фирме максимально возможную прибыль в конкретных условиях.

2 Осуществление постоянного повышения эффективности производства при минимальных издержках.

3 Хозяйственная самостоятельность фирмы, позволяющая свободно принимать решения руководителям фирмы.

4 Выполнение постоянной корректировки целей и программ фирмы в зависимости от состояния рынка.

5 Конечный результат деятельности фирмы выявляется на рынке при осуществлении процесса обмена.

6 Создание и использование современной информационной базы с применением ЭВМ.

Понятие “менеджмент” (англ.) в общем смысле можно отождествлять с понятием “управление” (рус), но это более широкое понятие. Термин “управление” намного шире, т. к. применяется к разным видам и сферам человеческой деятельности (управлять автомобилем, самолетом, ядерной реакцией, биологическим процессом, государством).

Термин “менеджмент” правомочен, когда речь идет об управлении социально-экономическими процессами в конкретно взятой фирме (предприятии) в условиях рыночной системы хозяйствования.

Впервые это понятие стали применять при характеристике предпринимательской деятельности фирм в США, а затем уже и в отношении предпринимательских организаций.

Таким образом, менеджмент характеризует процесс управления хозяйственной деятельностью отдельно взятой организации (фирмы), поэтому, когда речь идет об этом, можно применять и термин “управление”, и термин “менеджмент”.