- •1.Основные понятия управления рисками
- •Примеры управления рисками
- •2. Определение уровней вероятности возникновения рисков и их последствий
- •Семиуровневая оценка вероятности возникновения риска
- •Шкала для оценки последствий риска, измеряемых в деньгах
- •Шкала для оценки последствий риска, измеряемых отклонениями в стоимости, сроках и технических условиях проекта
- •Определение шкалы оценки воздействия для четырех целей проекта
- •3. Организация управления рисками
- •Пример шаблона плана реагирования на риски
- •Пример формы регистрации риска
- •4. Идентификация рисков проекта
- •Методики идентификации рисков
- •Сравнение методов идентификации рисков
- •Качественный анализ рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Сравнение стратегий реагирования на риски
Сравнение стратегий реагирования на риски
Классификация рисков |
Уклонение от риска |
Передача риска |
Принятие риска |
Снижение последствий и вероятности возникновения риска | |
Риски, связанные с масштабом проекта |
Разделение проекта на несколько подпроектов. Сокращение функциональ-ного и географическо-го объема проекта |
Разделение проекта на несколько подпроектов, выделение пилотного проекта по подсистемам (ограниченного масштаба) |
Увеличение трудоемкости работ и стоимости проекта |
Детальный анализ каждого этапа работ, взаимодействие участников, организация работ |
Детально проработанная программа качества, отработанное управление конфигурацией проекта, специальные процедуры взаимодействия участников |
Риски, связанные с недостаточным опытом в сфере ИТ |
Реализация только не технологичес-кой части проекта, передача технологичес-кой части проекта другой компании |
Согласование с заказчиком большинства проектных документов, согласование всех изменений в функциональ-ности системы |
Увеличение трудоемкости работ и стоимости проекта |
Проведение обучения пользователей, включая руководство, соблюдение технологии работы |
Разработка и утверждение концепции проекта на возможно более ранней его стадии |
Технические риски проекта |
Использование более надежных технологичес-ких решений |
Документально зафиксирован-ная персональная ответствен-ность участников проекта, документаль-ное фиксирование всех изменений в процессе проекта |
Увеличение трудоемкости работ и стоимости проекта |
Строгий отбор проектной команды по квалифика-ционным критериям. Обучение участников проекта технологии проектных работ, инструменталь-ным средствам |
Использование стандартов предприятия для проектных работ, разработка стандартов проекта |
Организационные риски проекта |
Значительное сужение объема проекта и превращение его в чисто инфраструктур-ный технологичес-кий проект |
Включение представите-лей заказчика в рабочие группы |
Увеличение трудоемкости работ и стоимости проекта |
Обучение участников проекта (курс «управление проектом»), тренинги команды, как можно более полная формализация деятельности |
Включение в команду администратора проекта, детальное распределение ролей в проекте |
Операционные риски проекта |
Изменение модели оплаты компании-исполнителю: перевод на оплату по результату оценки качества реализованно-го решения |
Акт сдачи заказчику любого документа. Фиксирование отсутствия претензий заказчика по каждому этапу работы |
Увеличение трудоемкости работ и стоимости проекта |
Многократное тестирование созданных продуктов, тщательная экспертиза документов |
Строгое выполнение процедур программы качества |
1 PMI (Project Management Institute) – методология управления проектами Института управления проектами, Pennsylvania USA.
2 ASAP (Acceler-ated SAP) – методология внедрения ERP-системы SAP R/3 компании SAP.
3 PJM (Project Management) – методология внедрения ERP-системы Oracle Appications корпорации Oracle.
4 SPICE (Software Process Improvement Capabilities and dEtermination) – оценка и улучшение процессов разработки ПО.