Поиск и устранение неисправностей |
МК - 01 |
11. Поискиустранениенеисправностей
Большинство неисправностей возникающие под час эксплуатации автомата, Вы можете устранить самостоятельно, не вызывая службу сервиса. Таким образом Вы, во-первых, избежите ненужных расходов, во-вторых, автомат снова будет в Вашем распоряжении. Приведенные ниже рекомендации помогут Вам найти причину возникновения неисправностей.
11.1.Проблемы, о которых сигнализирует автомат
Онеисправностях, описанных в настоящем разделе, автомат оповещает в виде сообщений SMS и сообщений об ошибке, которые выводятся на дисплей.
Таблица 10. Таблица ошибок
|
Симптом |
|
Вероятная причина |
|
Способ устранения |
|
|
|
|
Отсутствие чашек |
|
Установить чашки в |
|
|
|
|
|
машину |
|
|
|
Не работает |
|
|
|
|
|
|
|
Неподходящий материал |
|
См. п. 7.4 Заправка |
|
|
|
ошибка 1 |
|
чашек |
|
стаканчиков |
|
|
|
|
|
См. спецификации, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Неподходящий тип чашек |
|
содержащиеся в |
|
|
|
|
|
|
настоящем руководстве |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не работает |
|
Неисправен датчик |
|
Заменить датчик. |
|
|
|
|
Возможно что-то |
|
||
|
|
стаканчика или не выпал |
|
|
||
|
ошибка 2 |
|
|
мешает движению |
|
|
|
|
стаканчик |
|
|
||
|
|
|
стаканчика. |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не работает |
|
Уровень жидких отходов |
|
|
|
|
|
внутри контейнера для |
|
Слить содержимое |
|
|
|
ошибка 3 |
|
жидких отходов достиг |
|
|
|
|
|
максимума. |
|
контейнера |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Возможно неисправна плата |
|
|
|
|
|
|
подсветки клавиатуры |
|
|
|
|
Не работает |
|
Стрела в процессе движения |
|
Что-то мешает |
|
|
ошибка 4 |
|
не возвращается в нужное |
|
движению стрелы: |
|
|
|
|
проверить функции |
|
||
|
|
|
положение. |
|
обеспечения движения, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не работает |
|
|
|
Перегиб трубки насоса – |
|
|
ошибка 6 |
|
Отсутствие воды |
|
устранить перегиб, |
|
|
|
|
долить воду в резервуар |
|
||
|
|
|
|
|
или заменить |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- 57 -
Не работает |
Центральная стопка |
Удалить чашку, |
|
ошибка 15 |
устройства выдачи чашек не |
застрявшую между |
|
стопкой и устройством |
|
||
|
вращается |
выдачи чашек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не работает |
По меньшей мере, одна |
Проверить и заменить |
|
кнопку или |
|
||
ошибка 16 |
кнопка пользователя |
соответствующий |
|
находится в режиме |
|
||
|
залипания |
кабель, если это |
|
|
необходимо |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не работает |
Ошибка системы |
Проверить и заменить, |
|
ошибка 33 |
температурного контроля |
если это необходимо, |
|
термореле, термометр |
|
||
|
бойлера |
или нагреватель бойлера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Не работает |
Не исправлен датчик |
Проверить контакты или |
|
ошибка 34 |
|
||
температуры |
заменить датчик |
|
|
|
|
|
|
Не работает |
Устройство выдачи чашек не |
Удалить чашку, |
|
ошибка 35 |
застрявшую в |
|
|
вращается |
устройстве выдачи |
|
|
|
|
чашек |
|
|
|
|
|
Не работает |
В канистре отсутствует или в |
Наполнить канистру |
|
ошибка 91 |
|
||
наличии менее 10 % сахара |
сахаром |
|
|
|
|
|
|
Не работает |
В канистре отсутствует или в |
Наполнить канистру |
|
ошибка 92 |
|
||
наличии менее 10 % кофе |
кофе |
|
|
|
|
|
|
Не работает |
В канистре отсутствует или в |
Наполнить канистру |
|
ошибка 93 |
|
||
наличии менее 10 % сливок |
сливок |
|
|
|
|
|
|
Не работает |
В канистре отсутствует или в |
Наполнить канистру |
|
ошибка 94 |
|
||
наличии менее 10 % какао |
какао |
|
|
|
|
|
|
Не работает |
В канистре отсутствует или в |
Наполнить канистру |
|
ошибка 95 |
|
||
наличии менее 10 % чая |
чаем |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- 58 -
Поиск и устранение неисправностей |
МК - 01 |
11.2. Прочие проблемы
Неисправности, описанные в данном разделе, не отображаются в виде сообщений, выводимых на дисплей автомата.
|
Симптом |
|
Вероятная причина |
|
Способ устранения |
|
|
|
|
|
Переустановить |
|
|
|
|
|
предохранительное термореле |
|
|
|
|
|
кипятильника. Проверить |
|
Автомат не |
|
Перегрев кипятильника |
|
работу и исправность кабеля |
|
|
|
|
термодатчика или |
|
|
включается, |
|
|
|
сопротивление кипятильника, |
|
электропитание на его |
|
|
|
при необходимости заменить |
|
компоненты не |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
поступает |
|
Перегорел общий |
|
Заменить |
|
|
|
|
||
|
|
|
предохранитель (230 В) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Неисправность защитного |
|
Заменить |
|
|
|
выключателя дверцы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Автомат не |
|
Перегорел предохранитель |
|
Заменить |
|
включается |
|
на плате автоматики (8А) |
|
|
|
|
|
|
||
|
(электропитание на |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
некоторые |
|
Дисплей плохо |
|
Проверить правильность |
|
компоненты |
|
|
||
|
|
подсоединен к плате ЦП |
|
соединения |
|
|
поступает, но дисплей |
|
|
||
|
не работает) |
|
|
|
|
|
Автомат включается, |
|
|
|
|
|
начало выбора |
|
Перегорел один из |
|
|
|
происходит правильно, |
|
|
|
|
|
|
предохранителей на плате |
|
Заменить |
|
|
но ни вода, ни |
|
автоматики (24 В) |
|
|
|
ингредиенты не |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
выдаются |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Автомат включается, |
|
|
|
|
|
начало выбора |
|
Один или более |
|
|
|
происходит правильно, |
|
контейнеров для |
|
Проверить правильность |
|
вода поступает, но |
|
ингредиентов установлены |
|
установки контейнеров |
|
ингредиенты не |
|
неправильно |
|
|
|
выдаются |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Внимание!!!
Не забывайте: ремонт машин должен проводиться только квалифицированным специалистом. Если возникнет необходимость какой-либо детали, то, проследите, пожалуйста, чтобы использовались только запчасти предоставляемыезаводом-изготовителем.
- 59 -
Когда следует обращаться в службу сервиса |
МК - 01 |
12. Когдаследуетобращатьсяв службусервиса
Если вам не удалось самостоятельно устранить возникшие неполадки, используя данное руководство, то в этом случае следует обратиться в службу сервиса. Адрес ближайшего центра обслуживания Вы найдете в приложенном списке. При вызове наладчика назовите, пожалуйста, серийный номер автомата, приведенный на шилдике, который расположен на задней стенке автомата.
Внимание!!!
Обратите внимание, что визит специалиста Сервисной службы в случае неисправностей из-за неправильной эксплуатации автомата не является бесплатным дажевовремясрокадействиягарантии
- 60 -