1.4. Формы знаний и методика преподавания

Методика преподавания дисциплины предполагает чтение лекций, проведение семинарских занятий, консультаций по отдельным вопросам дисциплины, а также выполнение контрольных и тестовых заданий.

Предусмотрена также самостоятельная внеаудиторная работа студентов в процессе подготовки семинарских занятий, подготовки к тестированию, написанию контрольных работ.

Промежуточный контроль знаний студентов ведется по форме тестовых заданий либо решению практических ситуаций на семинарских занятиях. Завершается изучение дисциплины сдачей экзамена.

При подготовке пособия использованы научные разработки, учебно-методические материалы отечественных и зарубежных авторов-исследователей. Данная работа является собранием методических подходов к определению бизнес-процесса и категорий его определяющих. Необходимость в подготовке пособия обусловлена продолжающимся и повысившимся спросом на литературу по проблеме управления бизнес-процессом.

2. Тематический план лекций и семинарских занятий

2.1. Рабочая программа

Дисциплина позволяет дать студентам комплекс знаний и навыков, которые в дальнейшем позволят им осуществлять деятельность по технологизации работы предприятия, использовать процессный подход при выстраивании работы предприятия.

Целью курса является формирование у студентов представления о бизнес-процессах организации и принципах управления ими.

Задачи курса:

• формирование представления о деятельности;

• формирование представления о процессе;

• формирование представления о бизнес-процессе;

• формирование представления о задаче и функции;

• формирование представления о производственном процессе;

• управлении производственным процессом и предприятием;

• формирование навыка использования программного продукта BPWin;

• формирование навыка описания бизнес-процесса;

• освещение методики составления модели бизнес-процессов предприятия;

• освещение принципов организации деятельности компании;

• освещение методического обеспечения деятельности по управлению бизнес-процессами.

Практическая часть курса обеспечивается выполнением заданий с помощью программного продукта AllFusion Process Modeler (сокращённо BPWin).

В рамках самостоятельной работы студентам предложено применить полученные в ходе занятий знания в повседневной деятельности. Для этого студентам будут выдаваться задания. На основе выполнения студентами заданий будет выстроена система оценки усвоения материала.

1. Сущность бизнес-процесса (4 часа)

Общее понятие управление бизнес-процессами. Специфика управления и бизнес-процесса как совокупности действий и деятельностей людей.

2. Теория бизнес-процесса в организации производства (4 часа)

Введение понятия «теория производства». Элементы производственной деятельности, производственные операции.

3. Промышленные предприятия как объект организации и управления (4 часа)

Введение понятия «промышленных предприятий». Введение понятия «производственного процесса».

4. Комплексные бизнес-процессы по обеспечению производства (4 часа)

Процессы, обеспечивающие бесперебойную работу производства. Сущность процессов, их структура.

5. Бизнес-процессы разработки, сбыта продукции, маркетинга (4 часов)

Процессы, связанные с маркетинговой деятельностью организации, их детальный разбор, систематизация.

6. Управление бизнес-процессами (4 часа)

Понятие управления бизнес-процессами и предприятием в целом.

7. Концепция бизнес-моделирования (4 часа)

Основы бизнес-моделирования, цели, задачи, варианты моделей.

8. Методики описания бизнес-процессов (5 часов)

Методы систематизации бизнес-процессов, структура их описания.