15. Взаимосвязь целей и решений, построение дерева управленческих решений.

Только после определения целей можно осуществлять определение факторов, механизмов, закономерностей, ресурсов, влияющих на развитие ситуации.

Большое значение имеет определение приоритетности целей, поскольку опыт показывает, что при реальном управлении приходится осуществлять выбор. Нельзя неоправданно распылять силы; ресурсы, которые затрачиваются при функционировании организации, как правило, ограниченны.

Важно при определении целей организации четко представлять возможные пути их достижения.

Формирование целей организации может осуществляться непосредственно руководителем, а может вырабатываться коллективно советом директоров, ведущими менеджерами и т.д.

16. Методика экономического обоснования ур по повышению качества системы

управления.

Мероприятия по повышению качества "входа" системы — качества сырья, материалов, комплектующих изделий, получаемых изготовителем. Экономический эффект внедрения этих мероприятий проявляется:

а) у изготовителя товара — за счет повышения качества процесса, что влияет на снижение себестоимости товара вследствие сокращения остановок производства при применении качественных материалов и комплектующих, снижения производственного брака;

б) у потребителя товара — за счет повышения качества его изготовления (качество разработки не изменяется), что позволяет изготовителю повысить цену товара. Так как сырье, материалы и комплектующие изделия входят в текущие затраты — себестоимость товара, то затраты на повышение качества "входа" системы могут превысить экономию производственных затрат при применении качественных материалов и комплектующих за счет сокращения остановок производства и брака. В этом случае суммарная составляющая изменения себестоимости товара будет отрицательной.

Задание.

1.знакомство с конкурентами(интернет, журналы, тайные покупатели), изучение потребителей, их отзывы, найти информацию о поставщиках.

2.если брать в расчет только качественную оценку, но не обращать внимание на количественную, то высока вероятность ложного анализа и вывода.

3.я считаю, что эффективно провести систему скидок и акций. Цену понижать не стоит, но и повышать тоже, так как фирма уже успела зарекомендовать себя. Тем более, что продукция у нашей фирмы качественная.

4.в случае принятия неверного, непродуманного, необоснованного управленческого решения компания понесет большие убытки, или вообще может разориться. Вся ответственность ляжет на плечи руководства, так как принятие решений - это их сфера деятельности.