ТППр

13.7. Бизнес-планирование

В качестве бизнес проекта могут рассматриваться комплексы ме роприятий:

по привлечению сторонних инвестиций в развитие бизнеса (ин& вестиционный проект);

по внедрению предметных, технологических или организаци онных новшеств в деятельность фирмы (инновационный про& ект);

по разработке, созданию и сбыту совокупности товаров/услуг или выполнению работ для отдельного, строго определенного сегмента рынка (маркетинговый проект);

по выводу предпринимательской фирмы из кризисного состоя ния (проект финансового оздоровления);

по реструктуризации стратегического ядра бизнеса, либо по ре

организации фирмы, либо по внесению иных изменений в биз нес (проект реформирования бизнеса).

Всвоей деятельности предпринимательская фирма может использо вать также рекламные, PR , другие бизнес проекты. Бизнес проектом может стать также деятельность предпринимательской фирмы в целом.

Администрирование любого бизнес проекта всегда начинается

сразработки и утверждения плана этого проекта — бизнес&плана. В от личие от других планов бизнес планы всегда имеют внутренний и внешний смысл. Внутренний смысл бизнес плана состоит в реали стическом уяснении степени перспективности бизнес идеи, обосно ванности определения задач и путей их решения, в изложении прав дивой информации о ресурсном потенциале и об уровне конкуренто способности бизнеса.

Встранах с рыночно ориентированной экономикой бизнес планы являются документами, которые готовятся для предоставления потен циальным кредиторам или инвесторам в расчете на привлечение необ ходимых финансовых ресурсов со стороны. Поэтому бизнес планы приобретают внешний смысл, состоящий в документальном подтвержде нии:

действительного положения дел на предпринимательской фирме;

возможности реализации фирмой бизнес проекта в случае его финансирования.

Для использования бизнес плана в качестве весомого аргумента для потенциальных инвесторов или кредиторов его необходимо пред ставить в привлекательном виде. Следует оценить положение пред принимательской фирмы, ее отношения с конкурентами, потребите лями, поставщиками, а также указать на наличие ресурсов, кадровую политику, систему маркетинга, каналы логистики, всю совокупность конкурентных преимуществ.

Глава 13. Предпринимательский менеджмент

Поэтому, как правило, бизнес планы содержат:

информацию об иерархии целей фирмы, о приоритетах произ водственной, коммерческой и финансовой деятельности, о ве роятных рисках и способах их страхования, об уровне платеже способности рынка;

информацию о прямых конкурентах фирмы, их активности на рынке, их конкурентных преимуществах и недостатках, а так же — в сравнении с ними — о конкурентных преимуществах и недостатках фирмы;

информацию о формах мобилизации ресурсов для достижения избранных целей и борьбы с конкурентами за внимание потре бителей;

данные о вероятных партнерах по совместному бизнесу и по соглашениям о разделе рынков, о поставщиках сырья, торго во сбытовых посредниках, иных контрагентах;

сведения о составе и качестве применяемой рабочей силы и о способах привлечения к труду работников, а также о формах контрактов на работу;

сведения о внутрифирменном менеджменте и о квалификации топ менеджеров.

Вбизнес плане выделяются две части: аналитическая и практиче ская. В аналитической части бизнес&плана дается обоснование плате жеспособного спроса на товары/услуги/работы фирмы и анализиру ются возможности рынка (уровень цен, конкуренты, каналы движе ния продукции, регулирующие нормативы и др.).

Впрактической части бизнес&плана содержится различная инфор мация о том, каким образом фирма намерена реализовать намеченные цели. Эта часть бизнес плана составляется из определенного набора планов различных сторон деятельности фирмы по достижению по ставленных целей. Сюда входят:

план производства, содержащий основные компоненты произ водства продукции (сырье, оборудование, персонал, контроль ка чества, стандарты, издержки производства, готовая продукция);

коммерческий план, содержащий основные параметры взаи моотношений фирмы с партнерами в связи с приобретением товаров и сбытом собственной продукции;

организационный план, содержащий основные сведения о том, каким образом расставлены работники и как взаимодействуют между собой службы компании;

юридический план, содержащий информацию о порядке взаи модействия между учредителями фирмы, между фирмой и кре диторами, между фирмой и инвесторами;

13.7. Бизнес-планирование

оценка риска и страхование; этот раздел имеет важное значе ние для бизнес плана, ибо он позволяет спроектировать дейст вия фирмы в форс мажорных обстоятельствах;

финансовый план.

Финансовый план является обобщающим звеном всего бизнес плана и содержит прогноз объемов реализации продукции, баланс де нежных расходов и поступлений, таблицу затрат и результатов дея тельности фирмы, сводный баланс активов и пассивов фирмы, гра фик достижения безубыточности и рентабельности фирмы.

Структура бизнес&плана не может быть жесткой. В ней обычно выделяют 10–11 разделов. В самом общем виде структура бизнес пла на представлена на рис. 13.7.

Рис. 13.7. Примерная структура бизнес-плана

Сам бизнес план может иметь небольшой объем, а вот приложе ния к нему порой составляют несколько томов, содержащих подроб ный экономический анализ различных сторон бизнес проекта, техни ко экономическое обоснование предстоящей деятельности предпри нимательской фирмы.

Комплексная процедура разработки, составления, утверждения и презентации бизнес планов называется бизнес&планированием.

Разработка бизнес плана начинается с определения рынка сбыта товаров/услуг/работ и ресурсов, необходимых для их производства

иреализации. Анализируя объективную ситуацию на рынке, фирма должна прежде всего проявить реализм в оценке положения дел и сво их возможностей. Так, при оценке конкурентов очень важно не впа дать в крайности, в частности, нельзя недооценивать конкурентов

ипредставлять все в «розовом цвете». Даже малейшая недооценка

Глава 13. Предпринимательский менеджмент

конкурентов может в дальнейшем обернуться крупными неприятно стями. В действительности же, недооценив сильного конкурента, фирма вынуждена будет приспосабливаться к условиям, которые тот диктует рынку. Расчеты на получение определенной массы прибыли окажутся несостоятельными, и фирма может не суметь вернуть привле ченный капитал и поставит себя в чрезвычайно трудное положение.

На стадии утверждения бизнес плана следует иметь в виду, что ес ли в нем содержится четкое обоснование бизнес проекта, включая расчет его окупаемости, то представляемый проект может быть под вергнут оценке со стороны потенциальных партнеров. Если становит ся очевидным добросовестный характер намерений его авторов,

апроект выглядит убедительным, заинтересованный инвестор, обла дающий необходимыми финансовыми ресурсами, примет решение о вложении средств.

Поэтому в отличие от других видов предпринимательского плани рования бизнес планирование содержит фазу презентации бизнес&пла& нов потенциальным кредиторам и инвесторам. Ее целью является привлечение внимания инвесторов и кредиторов к бизнес проекту и возбуждение у них желания принять участие в его воплощении в жизнь. Презентация бизнес планов проводится в форме его представ ления в распоряжение заинтересованных лиц для ознакомления и публичной презентации.

Вначале утвержденный бизнес план направляется для частного оз& накомления. Он не должен выглядеть как рекламный материал о дея тельности фирмы. Но он должен быть интересным. Бизнес план следу ет сделать не только реалистичным, но и простым, функциональным, понятным разным категориям читателей и легким в использовании. Привлекательность бизнес проекта служит мощным аргументом в поль зу вложения инвесторами финансовых ресурсов в данный проект.

Бизнес план составляется таким образом, чтобы инвесторы могли легко отыскать в нем интересующие их параграфы, так как не каждый из них захочет читать весь бизнес план. Чтение бизнес плана должно сформировать у читателя уверенность в том, что вероятное вознаграж дение стоит риска, на который он идет, давая ссуду или вкладывая ин вестиционные ресурсы.

Инвесторов обычно интересуют результаты финансовой и опера ционной деятельности, прогнозируемые факторы риска, сведения об инвестициях в другие компании. Но наиболее важным фактором в гла зах потенциального инвестора являются личные качества руководя щего состава предпринимательской фирмы. Финансовые доноры хотели бы видеть их заинтересованность, энтузиазм, искренность,

атакже многие другие качества, которые бы свидетельствовали о про

13.7. Бизнес-планирование

фессиональной компетентности и явились залогом успешного вы полнения бизнес плана. Эти качества могут быть продемонстрирова ны не столько напрямую (предоставлением личных характеристик), сколько косвенно (через уровень компетентности и профессиона лизма самого бизнес плана).

Идеально также, если в бизнес плане красиво представлена мис сия фирмы. Мы уже знаем, что миссия в предпринимательском биз несе существует объективно, ее нельзя придумать, а можно лишь уга дать или предугадать. При составлении бизнес плана миссию, если ее

нельзя угадать, приходится все же выдумывать. Эта миссия должна обязательно произвести впечатление на инвестора, внушить ему уве ренность в профессиональной компетентности и высоких замыслах фирмы. Поэтому определение и формулирование миссии фирмы в бизнес плане является инструментом PR. Провозглашая собствен ную миссию, фирма становится своего рода миссионером, а ее бизнес приобретает мессианское звучание.

Перед тем как послать полный бизнес план по тенциальным инвесторам, необходимо ознакомить с ним всех уполномоченных руководителей и полу чить подтверждение того, что все финансовые вы кладки в порядке. Нет ничего хуже, если потенци

альный инвестор укажет во время деловой встречи на допущенные ошибки.

Для проведения публичной презентации бизнес плана заинтересо ванная фирма собирает потенциальных инвесторов на специализиро ванное представление. Основное сообщение может длиться на нем до 20 минут. После этого надо быть готовым ответить на вопросы и завя зать диалог с потенциальными инвесторами. Такие ответы лучше все го готовить заранее, в процессе репетиции публичных презентаций. Можно, к примеру, «войти в роль» возможного инвестора и попытать ся ответить на вероятные вопросы самому себе в ходе тренировки. Чтобы информацией не могли воспользоваться конкуренты, доступ лиц на презентацию бизнес плана следует ограничить.

Большинство публичных презентаций охватывают семь ключевых областей:

компания, ее продукция или услуги;

клиенты и конкуренты компании;

маркетинговые и коммуникационные подходы;

первоочередные финансовые задачи (например, ежегодный 20 % ный общий рост при 40 % ном обороте капитала);

команда, которая будет осуществлять этот план;

Глава 13. Предпринимательский менеджмент

необходимые размеры ссуды или долевого участия и цели, на которые будут направлены финансовые ресурсы;

условия и сроки обеспечения доходов по инвестициям.

В странах с рыночно ориентированной экономикой бизнес плани рованию уделяется серьезное внимание. В некоторых государствах предпринимательской фирме может быть даже отказано в регистрации, если у нее нет бизнес плана. Искусству составления бизнес планов обу чают в школах бизнеса. Действует множество юридических фирм, спе циализирующихся на консультациях по составлению и презентации бизнес планов. В России необходимость бизнес планирования пока не обусловлена нормативными документами. Тем не менее и российские предприниматели должны уметь подготовить и представить бизнес план. Это умение особенно ценно в процессе создания нового бизнеса.

ПРАКТИКУМ

Задание 1. Изучив раздел 13.1, ответьте на вопросы: В чем заключается отраслевой, функциональный и уровневый характер менеджмента? Что включает предпринимательский менеджмент? Какие уровни менеджмента выделяют? В чем их особенности?

Задание 2. Изучив раздел 13.2, ответьте на вопросы: Кто относится к единоличным руководителям, а кто — к уполномоченным на предпринимательских фирмах? Кто может являться распорядителями кредитов на предпринимательской фирме? Что понимается под интра-

пренерством?

Задание 3. Изучив раздел 13.3, ответьте на вопросы: Что представляет собой организационная структура предпринимательского менеджмента? Какими свойствами она должна обладать?

Задание 4. Изучив раздел 13.4, ответьте на вопросы: Что понимается под функциональностью ОСПМ? В чем заключаются межфирменные содержательные функции ОСПМ? Какие функции связывают с маркетингом профессиональные предприниматели? Из каких групп за-

дач состоит предпринимательская логистика? Какие подходы к выбору числа поставщиков используются в современной логистике? Что представляет собой конкурентная устойчивость бизнеса? Какие существуют способы обезопасить свой бизнес?

Задание 5. Изучив раздел 13.5, ответьте на вопрос: Каковы внутрифирменные содержательные функции ОСПМ?

Задание 6. Изучив раздел 13.6, ответьте на вопросы: Каковы административные функции ОСПМ? Что представляет собой предпринимательский контроль? В чем заключается предпринимательское планирование? В чем заключается предпринимательское стимулирова-

ние? Что включает предпринимательская организация?

Вопросы

Задание 7. Изучив разделы 13.1—13.6 и содержание ситуации 1, ответьте на вопросы: С какими проблемами могут столкнуться владельцы бизнеса, нанимающие топ-менеджеров?

Как можно решить эти проблемы? Как лучше распределить полномочия между владельцами и наемными менеджерами?

Задание 8. Изучив разделы 13.1—13.6 и содержание ситуации 2, ответьте на вопросы: По каким причинам компанию может покинуть команда топ-менеджеров? Чем чреват уход из компании команды менеджеров? Как можно предотвратить эту ситуацию? Какие выгоды приоб-

ретает фирма, принимающая на работу команду топ-менеджеров?

Задание 9. Изучив раздел 13.7, ответьте на вопросы: Что представляет собой бизнес-планиро- вание? Что может выступать в качестве бизнес-проекта? Что содержит бизнес-план и какова его структура?

ВОПРОСЫ

1.Функциональными типами менеджмента являются:

а) банковский менеджмент;

2.Менеджмент всегда имеет:

а) отраслевой характер; б) многоотраслевой характер;

в) уровневый характер; г) функциональный характер.

3.В менеджменте следует выделять:

а) менеджмент по контракту; б) предпринимательский менеджмент;

в) потребительский менеджмент.

4.Менеджмент по контракту распространен:

5.Предпринимательский менеджмент включает:

а) администрирование внутрифирменных схем взаимодействия с нанятыми менеджерами;

Глава 13. Предпринимательский менеджмент

6.К топ-менеджменту фирмы относятся:

7.Мидл-менеджеры осуществляют:

а) целеполагание в масштабах фирмы; б) функциональное целеполагание; в) исполнительное целеполагание.

8.Распорядителями кредитов фирмы могут являться:

9.К числу уполномоченных руководителей могут относиться:

а) единоличный руководитель; б) финансовый директор;

в) главный бухгалтер; г) главный конструктор.

10.Интрапренерством называется:

а) полная передача административных полномочий по ведению дел команде нанятых управляющих;

имежфирменных предпринимательских коммуникаций.

15.На том, что управленческие решения принимаются единолично владельцем бизнеса базируется ... модель предпринимательского менеджмента.

а) авторитарная; б) бюрократическая; в) коллегиальная.

16.С маркетингом профессиональные предприниматели связывают следующие функции, выполняемые предпринимательской фирмой:

а) изучение рынка;

17. К логистическим задачам относятся:

а) выбор каналов товародвижения;

Глава 13. Предпринимательский менеджмент

19. Сколько различных подходов к решению вопроса о числе посредников используется в современной логистике?

а) два; б) три;

в) четыре; г) пять.

20. Конкурентная устойчивость бизнеса включает:

21.К субъектам силового бизнеса относятся:

а) правоохранительные органы;

24.Стимулирование обеспечивается следующими группами мер:

а) мерами принуждения; б) мерами поощрения;