Управление_проектами(для_аккаунтов)

4. Ошибки, связанные с деньгами

Предложили клиенту то, на что у него нет денег

Испугали клиента одной большой цифрой

Забыли учесть в смете прибыль/налоги

Непродуктивная коммуникация с финансовым отделом

Ошибки в сроках оплаты

Defence

31

НЕ

ЗАБЫЛ ПРО МЕНЯ, СЫНОК

4. Что делать?

A.Знать сколько может заплатить клиент

B.Детализировать работы в смете

C.Представлять «прозрачный» бюджет

D.Контролировать рентабельность

E.Помнить о непредвиденных расходах

Defence

33

ПОДВОДЯТ ИСПОЛНИТЕЛИ

5.

http://www.flickr.com/photos/11051496@N00/3015287455

5. Ошибки в работе с исполнителями

Не укладываются в сроки

Хотят больше денег

Низкое качество выполненных работ

Action

35

Кадры решают всё

36

5. Что делать?

A.Проверять исполнителей перед началом работ

B.Писать подробные брифы исполнителям

C.Мотивировать

D.Контролировать – спрашивать «Как идут дела?»

Action

37

http://www.flickr.com/photos/39276305@N08/4455129423

6. Ошибки контроля

Отсутствие планов

Изменение внешних условий и желаний заказчика

Отсутствие обратной связи

Доступ клиента к внутренним процессам

Action

39

VS

40