2. Лапидус, Вадим Аркадьевич. Всеобщее качество (тqм). - м.: Новости, 2000. - 432с.

3. Ваше право на качественную и безопасную пищу: Законодательно-нормативные акты. Образцы документов. Правовые комментарии. - М., 2002.

4. Феофанова, Марина Рэмовна. Управление персоналом. Методология анализа качества рабочей силы / РАН - М.: Наука, 2001.

5. Управление качеством продукции: Учеб. Пособие / Под ред. Н. И. Новицкого. - 2-е изд. , испр. И доп. - м.: Новое знание, 2002. - 367с. - (Экономическое образование).

6. Федюкин, в. К. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учеб. / Федюкин, в. К., Дурнев, в. Д., Лебедев, в. Г. - 2-е изд., перераб. И доп. - м.: Филинъ: Рилант, 2001.

7. Ахмин, а. М. Основы управления качеством продукции: Учеб. Пособие / Ахмин, а. М., Гасюк, д. П. - сПб.: Союз, 2002.

8. Старобинский, Э. Е. Менеджмент на практике. Управление персоналом. Управление производством. Управление качеством: Опыт компаний США, Японии, Западной Европы. - М.: Книжный мир, 2002. - 152с.

9. Варакута, Сергей Алексеевич. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001.

10. Управление качеством: Учеб. / Под ред. С. Д. Ильенковой. - 2-е изд. , перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 334с.

11. Методы управления затратами и качеством продукции: Учеб. пособие / Керимов, В. Э, Петрищев, Ф. А., Селиванов, П. В., Керимов, Э. Э. - М.: ИКЦ "Маркетинг, 2002.

12. Управление качеством: Учеб. / Под ред. Е. И. Семеновой. - м.: Колос, 2003.

13. Горленко, Олег Александрович. Создание систем менеджмента качества в организации / Горленко, Олег Александрович, Мирошников, Вячеслав Васильевич. - М.: Машиностроение, 2002.

14. Сероштан, Мария Васильевна. Качество непродовольственных товаров: Учеб. пособие /- М.: Издательский дом "Дашков и К ", 2000.

15. Чепурной Иван Петрович. Идентификация и фальсификация продовольственных товаров: Учеб. пособие./ - М.: Издательский дом "Дашков и К ", 2002.

16. Дмитриченко Михаил Иванович. Экспертиза качества и обнаружение фальсификации продовольственных товаров: Учеб. Пособие. - сПб.: Питер, 2003.

17. Исикава, Каору. Японские методы управления качеством. - Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 1988.

18. Учет затрат на качество и экологию: Науч. -технический сб. Вып. 4 (25). - м.: нтк " Трек ", 2003. - 111с. - (Все о качестве. Отечественные разработки)

19. О распределении затрат на качество: Науч. -технический сб. Вып. 3 (41). - М.: НТК " Трек ", 2003. - 99с. - (Все о качестве. Зарубежный опыт)

20. Гиссин, Виталий Исаеевич. Управление качеством: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д: МарТ, 2003.

21. Никсон, Френк. Роль руководства предприятия в обеспечении качества и надежности: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Изд-во стандартов, 1990.

22. "Семь инструментов качества" в японской экономике. - М.: Изд-во стандартов, 1990. - 88с. - (Качество, экономика, общество. Современные проблемы). - Библиогр.: с. 89.

23. Харрингтон, Джеймс Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.

24. Кремнев Геннадий Ричардович Управление производительностью и качеством / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 230с. - (Модульная программа для менеджеров; 5).

25. Управление эффективностью и качеством: Модульная программа: Пер. с англ. Ч. 1: Повышение эффективности и качества: концепции, процессы и методы / Под ред. И. Прокопенко, К. Норта. - М.: ДЕЛО, 2001.

26. Управление эффективностью и качеством: Модульная программа: Пер. с англ. Ч. 2: Направления деятельности с большим потенциалом повышения эффективности и качества / Под ред. И. Прокопенко, К. Норта. - М.: ДЕЛО, 2001.

27. Управление качеством строительной продукции. Техническое регулирование безопасности и качества в строительстве: Учеб. пособие / Теличенко, В. И., Слесарев, М. Ю., Колчунов, В. И. и др. - М.: Изд-во АСВ, 2003.