3. Казенная

Наиболее эффективная роль. Вы отыгрываете винтик от большой депрессивной машины, чиновника. Люди очень не любят казенную роль. Каждый человек должен, прежде всего, уважать себя. Когда нас любят (2 роль) – уважение напрямую; когда нас не любят (1 роль), то – завидует наверняка, пользуется возможностью того, что я не отвечу – то есть уважают за это. Когда мы игнорированы – это уже проблемно, нам не за что себя уважать.

У человека нет естественной защиты против казенной роли, контрроли (состояние в очереди к чиновнику). Исключение – конформный (всегда в таких условиях), шизоид (уважение со стороны – до лампочки). В казенной роли нужно быть холодно вежливым; многие скатываются с казенной роли в агрессивную (недопустимо); в дружелюбную – нереально.

Необходимо нагрузить символами определенного вида поведения с учетом роли, которую вы выберите.

Свет

А – резкий, искусственный

Д – естественный, солнечный

К – искусственно-тусклый

Т.е. вечерние допросы нежелательны.

Расположение света

А - свет находится за следователем и освещает допрашиваемого; есть 2 вида макияжа – вечерний и дневной: чем ярче свет, тем больше видно объектов; т.е. минимальные изменения лица хорошо читаются на лице допрашиваемого; в противном случае придется вглядываться

Д – свет сзади допрашиваемого, освещает вас (честное, мужественное лицо); а так как мы не время в этой роли – показываем – смотри, мы говорим правду

К – не показать свои и не увидеть эмоции другого человека; зевание – кто-то зевнул, все хотят зевать (этому подвержены только приматы). На человека до 1,5 лет не действует.

Папка с делом

А- картонная, старая, на которой много раз закрашивали надписи, облахматились уголочки

Д- цветная, с четкими границами, пластиковая

К- из стола достаете документ, показываете, убираете (папки нет)

Кодекс

Человек, не знакомый с законодательным актом, не учитывает кодифицированный фактор. Человек думает, что весь кодекс к нему относится, поэтому когда говорят Ознакомтесь со статьей 75, у него возникает вопрос – почему меня не ознакомили с предыдущими статьями?

А- «Ознакомтесь со статьей 79»

Кодекс с комментариями (большой), желательно нестандартных форматов (формата А4); когда вшито очень много бумажек; при этом кодекс должен просто лежать – ничего не трогать

Д- «Ознакомтесь со статьей об ответственности за …». Маленький кодекс, мягкая обложка.

К- «Ознакомтесь со статьей … раздела … пунктами …». Обязательно символика – герб, золото. Достали со стала, показали, ознакомили – убрали в стол.

Здесь главное дать как можно больше информации, так как человеком она не воспринимается.

Противодействие этим символам практически невозможно ни на

Цвет

Очень значимый символ; какой-нибудь календарь

А- красный для женщин, черный для мужчин

Д- зеленый для женщин, синий для мужчин (зеленый очень сильный цвет)

К- серый – для мужчин, коричневый – для женщин

Количество предметов

А- больше 7 предметов

Д- от 3 до 7 (человек чувствует, что он контролирует, что ему комфортно)

К- до 3, желательно 2 (цифра 2 оставляет возможность для домысливания, отсутствуют полутона)

Расположение предметов

А и Д- непараллельность линиям стола

К- параллели стола

Изображение (визуальный символ)

А- ваша агрессивная фотография – в форме, с оружием, сильная фотография – вы в форме на фоне решетчатого забора

Д- с семьей, с котенком если ее нет.

К- сертификаты, благодарности, все, что характеризует как хорошего специалиста

Расположение

А- глаза в глаза (напротив)

Д- рядом, сверху от стола и справа

К- наискось (по диагонали)

Обращение

Фамилия – то благо, к которому вы отношения не имеете; Отчество – благо семьи, достоинство ваших родителей; имя – это то, чего добились вы сами. Один из показателей белого человека за рубежом – роспись (должна быть читаемая фамилия). Имя, точка, фамилия.

А- обращаемся по фамилии

Д- по имени отчеству

К- по статусу (допрашиваемый, обвиняемый, будущий осужденный)

В любой социальной группе есть стандарты.

Интонация

На стадии подготовки нужно задать себе ориентир. Громко говорят – офицеры, лекторы или слабые люди. Чем слабее – тем громче.

А- тональность голоса - ниже среднего

Д- нужно подчеркивать эмоциональность, эмоциональность характерна для повышения голоса, т.е. выше среднего или частый переход

К- интонация средняя или во всяком случае она должна быть ровной;

Это очень трудно – представьте, что нужно купить хлеба, а продавец уходит, чтобы посмотреть футбол, попробуйте уговорить продать его продать хлеб.

Проведение допроса

В сложных задачах невозможно решать задачи, если не разбивать их на подсистемы. В стадии подготовки – в определенный момент времени определенный вид деятельности, только один.

Стадии: