2. Основные компоненты межличностных отношений и процессов группы

Структура малой группы – это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Поскольку основными сферами активности индивидов в малой группе являются совместная деятельность и общение, при исследовании малых групп наиболее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, организационных, экономических управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру).

Коммуникативная структура малой группы – это совокупность связей между индивидами. В этой структуре особое значение имеют: положение, которое занимают индивиды в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, объем информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы), направленность и интенсивность коммуникаций в группе.

Ролевая структура малой группы – совокупность отношений между индивидами. В этой структуре особое значение имеет распределение групповых ролей, то есть способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса.

Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между индивидами, характеризуемая направленностью и интенсивностью их взаимного влияния.

Группообразование – это реорганизация первоначальной диффузной социальной общности в объединение взаимодействующих и взаимозависимых лиц.

Групповая дифференциация – это иерархия взаимоотношений членов в группе.

Формальная групповая дифференциация – взаимозависимость формально-ролевых положений (директор завода – начальники цехов, бригадиры – рабочие).

Неформальная групповая дифференциация определяется положением индивидов в группе в зависимости от отношения к ним различных членов группы.

Основными явлениями (феноменологией) малых групп являются: место и положение ее членов в структуре внутри-групповых отношений, их позиция, статус, роль, социально-психологическая динамика группы – ее возникновение, развитие, руководство группой, внутригрупповые отношения, групповые нормы и групп контроль.

Позиция члена малой группы – устойчивая система ее отношений к внутригрупповым явлениям. Зрелость позиции определяется ее устойчивостью, непротиворечивостью и социальной значимостью. Групповой статус – положение члена МГ в системе внутригрупповых отношений, его авторитет в группе. Регулятивной основой жизнедеятельности группы являются групповые нормы и групповые ценности.

Групповая динамика – совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов, присущих различным этапам развития МГ. К явлениям групповой динамики относятся руководство и лидерство, принятие групповых решений, групповое нормообразование, формирование функционально-ролевой структуры группы, сплочение, групповое давление, конфликты, групповой социальный контроль – все процессы, влияющие на психологию поведения личности в группе.

Групповая сплоченность – степень приверженности к группе ее членов, показатели которой: взаимные симпатии в межличностных отношениях, единство базовых ценностей, привлекательность групповых целей, демократический стиль жизнедеятельности группы, социальный престиж группы.

Групповая изоляция – длительное пребывание группы в условиях ограниченного пространства, в результате которого возникает эмоциональная напряженность в межличностных отношениях; общение нарушается в результате астенизации (ослабления) нервной системы в силу ограниченности сенсорных воздействий, утрачивается адекватность восприятия партнеров по общению, активизируются импульсивные поведенческие реакции.

Групповая нормализация – социально-психологический феномен, возникающий в результате конструктивной групповой дискуссии, выработка общего группового мнения. (Расхождение мнений называется групповой поляризацией.)

Групповое давление – это процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение индивида. Нормативное влияние характеризуется принятием индивидом мнения большинства в качестве групповой нормы, зависимостью индивида от группы и его стремлением к согласованию своего поведения и своих установок с поведением и установками группы. Информационное влияние характеризуется влиянием других членов группы как источника информации, важной для принятия решения и учитываемой индивидом.

Конформизм – это изменение мнений, установок поведения индивидов под влиянием окружающих. В классических экспериментах М. Шерифа, С Аша, Р. Кратчфилда и С. Милграма было показано, что под влиянием высказываний и поведения, демонстрируемых специально проинструктированными испытуемыми (то есть подставной группой), значительная часть участников эксперимента изменяла свои первоначальные суждения, поведение. Внешний конформизм (уступчивость, приспособление) характеризуется внешним согласием с мнением группы или поведением, соответствующим групповым нормам, при котором внутренне индивид проявляет несогласие, но не демонстрирует его, чтобы не вступать в открытую конфронтацию с группой. Внутренний конформизм (одобрение, согласие) характеризуется изменением первоначальной позиции индивида в пользу группы.