1.4. Типичные ошибки в психологическом наблюдении
Рассмотрим наиболее распространенные ошибки исследователей, применяющих наблюдение.
Стремясь подтвердить свою гипотезу, исследователь иногда неосознанно игнорирует все, что может ей противоречить.
Наблюдатель смешивает главное и второстепенное, случайное и закономерное в процессе наблюдений.
Исследователь проявляет преждевременность в формулировании обобщений и выводов.
Оценка одного психического феномена делается на основании признака поведения, относящегося к другому феномену (так многие склонны делать выводы о запасе знаний по беглости речи).
Наблюдатель акцентирует внимание на противоположных себе чертах характера или формах поведения наблюдаемых.
Определяющее влияние на итоги наблюдения оказывает первое впечатление о человеке или группе.
Наблюдатель не принимает во внимание возможные мотивы действий, самочувствие наблюдаемых, значимые изменения условий ситуации.
Таковы некоторые «ловушки» психологического наблюдения. Чтобы повысить его достоверность, необходимо строго следовать фактам, фиксировать конкретные действия и не поддаваться искушению поверхностно интерпретировать сложные процессы.
В целях объективизации процедур наблюдения в психологии применяется изучение объекта независимо работающими друг от друга исследователями, используются технические средства фиксации и обработки данных, детально разрабатываются программы наблюдений, практикуются неоднократные повторные наблюдения одних и тех же объектов.
Лабораторная работа № 3 (выполнить задание)
Совершенствование умений осуществлять психологическое наблюдение (на материале методики Н. И. Евсиковой «Поведенческий портрет»)
Используя на протяжении полутора-двух недель процедуру нестандартизированного включенного скрытого наблюдения, составьте поведенческий портрет сокурсника по следующим параметрам.
Особенности внешнего вида (стиль одежды и прически, стремление соответствовать моде, желание выглядеть «как все» или выделяться, привлекать внимание). Какие элементы поведения это подтверждают, в каких ситуациях?
Пантомимика (осанка, особенности походки, жестикуляции, общая скованность или, наоборот, свобода движений, характерные позы).
Мимика (общее выражение лица, сдержанность, выразительность мимики, в каких ситуациях мимика бывает особенно оживленной, в каких — скованной).
Речевое поведение (молчаливость, разговорчивость, многословие, лаконизм; стилистические особенности, содержание и культура речи; интонационное богатство, использование пауз, темп речи).
Поведение по отношению к окружающим: положение в студенческом коллективе и отношение к этому, способы установления контакта, характер общения (деловое, личностное, ситуативное, сотрудничество, эгоцентрическое), стиль общения (авторитарное, с ориентацией па собеседника, с ориентацией на себя), позиция в общении (активная, пассивная, созерцательная, агрессивная, стремление к доминированию); наличие противоречий в поведении — демонстрация различных, противоположных по смыслу способов поведения в однотипных ситуациях (в каких?).
Поведенческие проявления отношения к самому себе (к своей внешности, недостаткам, преимуществам, возможностям, личным вещам).
7. Поведение в основной деятельности (учебе).
8. Примеры высказываний, характеризующих кругозор, интересы, жизненный опыт.
Для регистрации данных наблюдения используйте дневник.
Дневник наблюдений представляет собой совокупность сделанных в разное время записей, фиксирующих паттерны поведения данного лица в конкретных ситуациях, а также пометок поясняющего и обобщающего характера. Старайтесь при этом делать записи не только по памяти, но и непосредственно в процессе наблюдения, если это не будет замечено наблюдаемым.
Не забывайте уделять внимание ситуативному контексту фиксируемого поведения. Например, если запись посвящена поведению во время учебного занятия, то введение к ней может содержать указание на то, где, в каком ряду сидит испытуемый, является ли для него это место постоянным или случайным, сидит ли он в отдалении от соседей или в общем ряду с ними, являются ли эти соседи постоянными или случайными людьми и т.д. Иначе говоря, во введении описывается обстановка, состояние окружающих, характер их занятий и т.п. Наряду с таким введением может оказаться полезным и специальное заключение к записи. В нем можно остановиться на описании изменений, которые произошли за период наблюдения, или тех особенностей фона, которые кажутся наблюдателю важными. (Например, во время наблюдения появляется человек, мнения и оценки которого очень •шачимы для испытуемого, и следовательно, его присутствие может определенным образом повлиять на поведение.)
Каждая запись предваряется указанием даты, времени п продолжительности наблюдения. Страницы, на которых веду гея записи, имеют широкие поля для последующих замечаний и предварительного анализа фактов. Кроме фактов наблюдения и суждений наблюдателя по их поводу >л дневнике не должно содержаться никаких других записей. Стиль письма должен быть строгим, деловым, точным и метким.
Необходимым требованием является сохранение тайны относительно того, кто за кем наблюдает, в противном случае естественность поведения может быть нарушена.
На основе дневника наблюдений составляется обобщенный поведенческий портрет.
В процессе последующего группового обсуждения необходимо систематизировать признаки, выделенные в индивидуальных описаниях, определить, какие из них являются наиболее важными, информативными, а также проанализировать те типы признаков, которые вызвали разногласия у наблюдателей, имевших дело с одним и тем же объектом.