Дополнительная литература:

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. С.-Пб.: Питер, 2004.

2. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2000.

3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2005.

4. Маслова Г.Д. Маркетинг. С.-Пб.: ПИТЕР, 2002

5. Штерн Л. Маркетинговые каналы. М.: Вильямс, 2005

Семинар 3. Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения

Вопросы для обсуждения:

1. Основные методы проведения маркетинговых исследований.

2. Отличие первичной и вторичной информации.

3. Характеристика методов «6.3.5.», «фокус-группа», «мозговой штурм», «синектика».

4. Определение панели.

5. Наблюдение и эксперимент.

Групповое творческое задание:

Группа не более 3-х человек. Необходимо провести опрос анкетным методом на тему «Факультет психологии и рекламы ИСГЗ».

Тест:

1. Соответствие характеристик метода, способа, связи с аудиторией при проведении опроса по телефону и оценки

1. контроль воздействия интервьюера;

2. скорость сбора данных;

3. уровень реакции.

   1. Плохо;

   2. Отлично;

   3. Хорошо;

   4. Удовлетворительно.

2. Соответствие характеристик метода, способа, связи с аудиторией при проведении личного интервью и оценки

1. гибкость;

2. контроль воздействия интервьюера;

3. контроль выборки;

4. скорость сбора данных.

1. Хорошо;

2. Плохо;

3. Отлично;

4. Удовлетворительно.

3. Соответствие типа вопроса и вида вопроса

1. дихотомический вопрос;

2. шкала;

3. открытый вопрос;

4. тематическое восприятие;

5. многовариантный вопрос.

   1. составление рассказа по картинке;

   2. словесная ассоциация;

   3. семантический дифференциал;

   4. выбор альтернативы.

4. Соответствие характеристик метода, способа, связи с аудиторией при проведении опроса через Internet оценки

1. контроль выборки;

2. контроль воздействия интервьюера;

3. структура выборки.

   1. Плохо;

   2. удовлетворительно;

   3. отлично;

   4. хорошо.

Основная литература:

1. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская деловая литература, 2007.

2. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2006.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика М.: Финпресс, 2003.

4. Гурджи И. проектирование методики в исследованиях рынка / Маркетинг. 2000. №2. С. 55-62.

5. Крюгер А. Фокусные группы. Практическое руководство для прикладного исследования. М.: Мир, 2004.

6. Парсяк В.Н. Маркетинговые исследования. Киев: Наукова думка, 2006.

7. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.: Юристъ, 2007.

8. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет, 2001.