Дискуссионный характер проблем о формах связи общения и деятельности

Общение можно представить в виде двух вариантов:

1. предметно-ориентированным, т.е. осуществляемое в ходе совместной некоммуникативной деятельности;

2. «чистое» общение, как социально-ориентированное, так и личностно-ориентированное.

В первом варианте важно различать взаимодействие и собственно общение. Взаимодействие, как правило, отражает процессы воздействия различных объектов друг на друга, их взаимную обусловленность, изменение состояния, взаимопереход, а также порождение одним объектом другого.

Общение – процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности. Если общение непосредственно включено в деятельность и ее регулирует, то оно выступает как элемент взаимодействия. Если же общение рассматривать вне деятельности, то его можно представить в виде предпосылки к взаимодействию.

Во втором варианте общение выступает как более сложный процесс. С одной стороны – это социально-ориентированное общение (типа ораторской речи, массовой коммуникации и т.д.). При этой форме общения его предметом является не конкретный человек или конкретная аудитория, а социальное взаимодействие внутри определенного социального коллектива. С другой стороны – это личностно-ориентированное общение, которое также рассматривается с двух позиций. Первая отражает общение, связанное с тем или иным взаимодействием (согласование позиций с целью дальнейшей совместной деятельности, обмен с собеседником информацией, значимой для деятельности и т.д.). Вторая отражает общение как «выяснение отношений», т.е. характеризует личностные, психологические взаимоотношения людей.

В отечественной психологии сложилась устойчивая традиция связывать «общение» с категорией «деятельности». При этом общение, как правило, рассматривается лишь как форма или вид деятельности. Большинство отечественных психологов убеждены, что любые формы общения есть специфические формы совместной деятельности людей. Об этом говорят большинство определений: «общение – это процесс, порождаемый потребностями в совместной деятельности», или «общение – это многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности». Из приведенных определений следует, что понятие общение рассматривается как вторичное по отношению к категории деятельности.

Однако, на наш взгляд категория «общение» может рассматриваться и с точки зрения ее самостоятельности, т.е. не отождествлять ее с деятельностью. Таким образом, общение выступает для человека не только как средство, но и как цель, т.е. как самомотивированный процесс.

Такое предположение можно проследить на примере так называемого фатического общения.

Фатическое общение – общение, целью которого является поддержание самого процесса общения; бессодержательное общение. Такое общение постоянно имеет место в конкретной психологической реальности. Каждый из вас может вспомнить множество повседневных ситуаций такого общения. Например, общение с бывшим одноклассником – вспомнили старых знакомых, поговорили о школьных годах, попереживали о несбывшихся юношеских мечтах и т.д. Именно такое общение не вызвано потребностью в совместной деятельности.

Другая позиция, которая рассматривает различие понятий «общение» и «деятельность», связана с формулами «субъект-субъект» и «субъект-объект». Деятельность в процессе взаимодействия исходит из субъект-объектных представлений. В общении же никто из партнеров не может рассматриваться в качестве объекта, так как каждый из них является активным субъектом этого процесса, определяющим его динамику и содержание.

Таким образом, общение можно представить в виде двух форм:

• общение – как средство организации деятельности;

• общение – как удовлетворение потребности человека в другом человеке, т.е. в живом контакте.