Тема 4 Персонал организации Группы

Вопрос 1

Понятие, виды и структура персонала

Персонал – личный состав организаций, включающий всех наёмных работников, а также работающих собственников и владельцев

Признаки персонала

1)Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем

2)Обладание определёнными качественными характеристиками

3)Целевая направленность деятельности

Факторы, повышающие роль персонала в постиндустриальном обществе

1.Принципиальные изменения в содержании труда

–процесс автоматизации производства

–компьютеризация производства

2.Изменение возможности контроля за сотрудниками и повышение значимости самоконтроля и самодисциплины

3.Макроэкономические факторы:

–изменение ориентации и динамики спроса и направленного на его удовлетворение производства

–обострение конкуренции на мировом рынке

–повышение значимости качества продукции

4.Изменение форм организации труда на предприятии

5.Повышение образовательного и культурного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности

6.Развитие демократии на производстве и в обществе

7.Рост цены труда

Классификация персонала

Критерий: участие в производственном или управленческом процессе

•Руководители

•Специалисты

•Технические исполнители

•Рабочие

Социальнопсихологический климат в коллективе

– условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, которые влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда

психологическое состояние в группе социально-психологический климат

психологическая атмосфера социальная атмосфера климат организации

микроклимат

Социальнопсихологический климат

•совокупность социальнопсихологических характеристик группы

•преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива

•характер взаимоотношений в коллективе

•интегральная характеристика состояния коллектива

Благоприятный СПК

•Оптимизм

•Радость общения

•Доверие

•Чувство защищенности, безопасности и комфорта

•Взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях

•Межличностные симпатии

•Открытость коммуникации

•Уверенность, бодрость

•Возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, вносить вклад в развитие организации

•Возможность совершать ошибки без страха наказания и т.д.

Неблагоприятный СПК

•Пессимизм

•Раздражительность

•Скука

•Высокая напряженность и конфликтность отношений в группе

•Неуверенность

•Боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление

•Страх наказания

•Неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу

•Нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом

•Неудовлетворенность и т.д.