
- •Тема 1. Понятие и современная концепция, принципы, функции и виды маркетинга.
- •Вопрос 1. Понятие, сущность маркетинга.
- •Вопрос 2. Концепции маркетинга.
- •Вопрос 3. Основные принципы маркетинга.
- •Вопрос 4. Общее содержание функций маркетинга.
- •Вопрос 5. Типы и виды маркетинга.
- •Тема 2. Маркетинговые исследования.
- •Вопрос 1. Современная концепция, принципы маркетинговых исследований.
- •Вопрос 2. Процесс маркетингового исследования: этапы, методы, информационное обеспечение.
- •Текущая оценка маркетинговых параметров
- •Прогнозная оценка маркетинговых параметров
- •Тема 3. Маркетинговая среда.
- •Вопрос 1. Понятие маркетинговой среды. Контролируемые и неконтролируемые факторы среды маркетинга.
- •Вопрос 2. Макро- и микросреда маркетинга.
- •Тема 4. Изучение покупательского поведения.
- •Вопрос 1. Концепция изучения покупательского поведения (пп). Модель пп, факторы, оказывающие влияние на пп.
- •Внешние факторы:
- •Внутренние факторы:
- •Когнитивный компонент
- •Вопрос 2. Процесс принятия решения о покупке. Типы поведения потребителей.
- •Вопрос 3. Специфика пп на рынке товаров промышленного назначения.
- •Вопрос 4. Консюмеризм, этика бизнеса.
- •Тема 5. Сегментация рынка.
- •Вопрос 1. Сущность сегментации рынка. Этапы, методы сегментации.
- •Вопрос 2. Критерии, принципы сегментации.
- •Вопрос 3. Стратегии охвата рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •Тема 6. Товарная политика.
- •Вопрос 1. Товар в системе маркетинга. Концепция жизненного цикла товара (жцт), виды жцт.
- •Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Например, молоко, шампунь, сахар.
- •Вопрос 2. Товарно-ассортиментная политика предприятия.
- •Направления товарной политики предприятия
- •Информационно – методическая база проведения маркетингового исследования
- •Информационно – методическая база экономического анализа
- •Информационно-методическая база моделирования товарного ассортимента
- •Информационно – методическая проведения работ по оптимизации товарной политики
- •Вопрос 3. Конкурентоспособность товара.
- •Тема 7. Ценовая политика.
- •Вопрос 1. Цена как экономическая категория. Функции, виды цен.
- •Вопрос 2. Общее содержание ценовой политики в маркетинге.
- •Вопрос 3. Конкуренция и цены. Факторы, влияющие на уровень цен.
- •Вопрос 4. Стратегические решения по ценам.
- •Тема 8. Сбытовая политика.
- •Вопрос 1. Сбытовая политика как функция маркетинга.
- •Вопрос 2. Сбытовые маркетинговые системы.
- •Вопрос 3. Каналы распределения: виды, уровни, функции.
- •Вопрос 4. Методы реализации.
- •Вопрос 5. Выбор посредников.
- •Критерии выбора торгового посредника
- •Тема 9. Коммуникационная политика.
- •Вопрос 1. Сущность, этапы, содержание коммуникационной политики. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 3. Pr в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 4. Стимулирование сбыта: значение, направления и средства стимулирования сбыта.
- •Тема 10. Процесс управления маркетингом. Служба маркетинга на предприятии.
- •Вопрос 1. Процесс управления (пу) маркетингом: понятие, составляющие, содержание.
- •Вопрос 2. Этапы процесса управления маркетингом и их характеристика.
- •1. Более глубокое проникновение на рынок
- •2. Обновление товара
- •3. Освоение нового рынка
- •4. Диверсификация
- •1 Сегмент
- •2 Сегмент и т.Д.
- •Вопрос 3. Служба маркетинга на предприятии.
- •Тема 11. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 1. Стратегическое планирование в маркетинге: цели, задачи, принципы.
- •Вопрос 2. Этапы разработки стратегии маркетинга.
- •Вопрос 3. Виды стратегий маркетинга.
- •Вопрос 4. Составляющие плана маркетинга.
- •Тема 12. Контроль маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 1. Сущность, задачи, типы и виды контроля маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 2. Маркетинговый аудит: цели, задачи, структура.
- •Вопрос 3. Содержание аудита маркетинга.
- •Вопрос 1. Предпосылки формирования международного маркетинга.
- •Факторы интернационализации (макроуровень)
- •Вопрос 2. Концепция, сущность, виды международного маркетинга.
- •Вопрос 3. Выбор зарубежного рынка.
- •Вопрос 4. Способы выхода на международный рынок.
Вопрос 4. Способы выхода на международный рынок.
Усиление взаимозависимости и взаимообусловленности отдельных национальных рынков привело к тому, что весь мир рассматривается как глобальный рынок, позволяющий извлекать прибыль на систематизированной основе. Для новой постиндустриальной эпохи становятся актуальными вопросы, связанные со стратегией рыночного поведения компании. И первое принципиальное решение, действовать стандартно или адаптационно (рис. 9).
Базовые стратегии
международного маркетинга: Стратегия
стандартизации – стандартные,
унифицированные подходы к разработке
и продвижению продукта Стратегия
адаптации – учет различий между
странами, дифференциация продукта,
разнообразие схем поведения.
Рис. 9. Базовые стратегии международного маркетинга
Ключевое для компании решение – выбор способа выхода на зарубежный рынок. При принятии такого решения фирмы руководствуются следующими критериями:
формой движения капитала (экспорт, кооперация, совместное предпринимательство, прямое инвестирование и др.);
уровнем и динамикой затрат, связанных с выходом на зарубежный рынок;
степенью привлекательности рынка (инвестирования).
Сравним различные способы выхода на зарубежные рынки с позиции двух последних критериев (рис. 10).
Привлекательность инвестирования
Низкая Высокая Средняя
Полностью
собственное
Сборка Франчайзинг предприятие
за
рубежом
Совместное
Контракты предприятие
Промышленная по продаже на
равных кооперация
лицензий началах
Экспортная
Экспорт продажа
через Управление по через собственное
контракту агентов представительствоВысокие
Затраты
при вступ-
рынок Средние
Низкие
Рис. 10. Способы выхода на зарубежные рынки
Далее рассмотрим основные способы выхода на внешние рынки, их важные характеристики (табл. 4).
Таблица 4
Характеристика способов выхода предприятия на внешние рынки
Основные формы (способы) |
Характеристики |
1. Экспорт |
Продажа через дистрибьюторов или импортеров. Минимальные требования к инвестициям. Часто используется на начальных стадиях выхода на зарубежный рынок. |
2. Лицензирование; франчайзинг |
Может использоваться как форма применения патентов, в некоторых странах только как путь проникновения на рынок. Лимитированные обязательства, но также лимитирован контроль над лицензиями. Франчайзинг - это отношения по приобретению (продаже) прав на ведение бизнеса (франшиз), контрактная система управления и распределения товаров и услуг через обширную или ограниченную сеть дистрибьюторов. |
3. Совместное предпринимательство |
Совместное владение зарубежным предприятием с локальным (местным) партнером. Реализуется на практике через управление по контракту (ноу-хау в области менеджмента), производство по контракту. Последнее часто связано с тем, что производство в чужой стране обходится дешевле благодаря низким издержкам. |
4. Стратегические союзы (альянсы) |
Соглашение между компаниями в области специфических (глобальных) проектов. Позволяет разделить риски и затраты. Цели партнеров могут различаться. Может потребоваться раскрытие сведений о собственности. |
5. Прямое инвестирование или трансферт капитала |
Две основные формы: сборочные производства и полное производство продукта. Предприятия могут быть приобретены или вновь созданы. Максимум ответственности за проникновение на рынок. Максимальный контроль за производственными, финансовыми, маркетинговыми, управленческими процессами. |
Остановимся на перспективах развития форм и методов международного маркетинга в России.
Ярким примером развития сборочных производств в России является автомобильная промышленность.
На данный момент на территории России существует более 10 заводов, которые производят сборку автомобилей иностранных компаний. В их числе:
- Завод концерна Ford Motor (г. Всеволжск) функционирует с 2002 г. и производит легковые автомобили Ford Focus.
- ЗАО «Автотор» (г. Калининград) производит легковые автомобили по лицензиям южнокорейского концерна KIA Motors (с 1997 г.), германского концерна BMW (с 1999 г.) и американского концерна General Motors (с 2004 г.), а также грузовые автомобили по лицензии китайского концерна Chery Automobile (с 2006 г.).
- Завод Volkswagen (г. Калуга) открылся в ноябре 2007 г. На заводе выпускают модели Passat, Skoda Octavia и Skoda Octavia Tour. Также планируется наладить производство Volkswagen Jetta, Skoda Fabia и внедорожника Tiguan.
- ООО «Тойота Мотор Мануфэкчуринг Россия» (п. Шушары под Санкт-Петербургом) - первый завод Toyota в России, открылся в декабре 2007 г. Завод выпускает седан Е-класса Camry российской сборки. Производственные мощности позволяют выпускать порядка 50 тысяч автомобилей в год при работе в две смены, однако на начальной стадии производственная программа ограничена 20 тысяч машин.
По данным Минэкономики, в январе-ноябре 2008 г. объем производства автомобилей иностранных марок в России увеличился на 35%, до 570,6 тысяч автомобилей. Всего же за этот период в России было выпущено 1,37 млн. легковых машин. Впервые с момента введения в России режима промышленной сборки (с 2005 г.) доля автомобилей, собираемых в его рамках, составила более четверти всего российского производства.
Россия – активный участник внешнеэкономической деятельности. Международная торговля оказывает стимулирующее влияние на внутренний рынок, мотивирует отечественных производителей развивать внутренний рынок и производство, становиться более активными в продвижении товаров и услуг, осваивать новые технологии сбыта. Так, в последние годы получили большое развитие франчайзинговые торговые сети. По итогам 2009 г., согласно оценке РБК, оборот розничной торговли непродовольственными товарами вырастет на 4-5% в денежном выражении и может достигнуть 8 млрд. руб. Исследование Департамента консалтинга РБК «Российский рынок франчайзинга в условиях кризиса» показало, что наибольшей популярностью пользуются франшизы магазинов недорогой одежды, обуви, бижутерии и аксессуаров, натуральной косметики требующие инвестиций не более $100 000. Благодаря чему российские покупатели во многих регионах огромной страны получили возможность совершать приятные покупки модных и популярных в мировых масштабах брендов одежды, обуви, аксессуаров (Mexx, Zara, Promod и др.).
Вторым аспектом перспектив международного маркетинга в российской практике бизнеса (на инструментальном уровне) является освоение особых, зачастую нестандартных подходов в работе с потребителем. Речь, прежде всего, идет о позиционных стратегиях и тактике маркетинга. «Позиционируйся, или умирай!», - эти слова классика маркетинга Джека Траута как нельзя лучше подходят для современных подходов, основанных на поиске лучшего, уникального места на рынке. Обычных товаров тысячи, миллионы, а тех, что прочно и надолго, если не навсегда остаются в умах и сердцах потребителей гораздо меньше. Но именно они любимы, именно они правят бал среди достойных, именно им принадлежит настоящее и во многом будущее. Стратегический подход, основанный на позиционировании, получил свое развития и в российских компаниях, через ряд нестандартных инструментов продвижения, формирования круга лояльных потребителей, равно как и подходов в продажах. Вирусный маркетинг, партизанский маркетинг, стратегии lovemarks и ambient media, интерактивный и интернет-маркетинг используются на практике и перестали были опасными «англоизмами». Это реалии успеха!
В рамках одной лекции, разумеется, невозможно рассмотреть весь спектр маркетинговых решений на зарубежном рынке. Эти решения сложны, разнообразны. Ключевым моментом данной темы является понимание того, что международный маркетинг предполагает расширение, интернационализацию и глобализацию в мировом масштабе маркетинговой деятельности компании, являясь в настоящее время основным видом маркетинга успешного бизнеса. Международный маркетинг базируется на широком диапазоне сопряженных наук: международных экономических отношений, логистики, этнографии, международного права, политологии, психологии и др.
Знание сущности, принципов организации внешнеэкономической деятельности, знание современных технологий международного маркетинга необходимы в современных условиях развития российского рынка.