voprosy_KIS

Корпоративные информационные системы.

1. Компонент ITSM "Предоставление услуг". Основные процессы.

2. Концепция ITSM, назначение, компоненты.

3. Библиотека ITIL, назначение, основные характеристики.

4. Организационная зрелость предприятия. З модели зрелости.

5. MRP-II и ERP-системы. Отличия ERP-систем от MRPII-систем.

6. Причины внедрения ERP-систем на предприятия.

7. ERP-системы. Назначение, основные программные модули.

8. Обязательные модули MRP II-системы.

9. MRP II-системы. Назначение, принципы построения.

10. Спецификации, BOM. Варианты спецификаций.

11. Описание методологии SCM.

12. Описание методологии CRM.

13. Описание методологии FRP.

14. Описание методологии S&OP.

15. Описание методологии MPS.

16. Описание методологии «Замкнутый цикл MRP II».

17. Описание методологии CRP.

18. Описание методологии MRP I.

19. Основные методологии, применяемые при построении КИС.

20. Основные требовании, предъявляемые к ИТ-персоналу, занимающего разработкой КИС.

21. Основные этапы разработки КИС.

22. Понятие корпоративной сети, принципы построения КС.

23. Архитектура КИС: основные аппаратные и программные компоненты.

24. История развития КИС.

25. Виды КИС. Отечественные и зарубежные КИС.

26. Понятие бизнес-процесса. Основные бизнес-процессы, которые автоматизирует КИС.

27. Понятие ИС и КИС. Отличия ИС от КИС.

28. Определение корпорации, основные ее характеристики.

29. Понятие информационного продукта и информационных услуг.

30. Компонент ITSM "Сопровождения услуг". Основные процессы.