- •1.Современное понятие маркетинга, сферы его применения.
- •2.Что такое «маркетинг-микс» или рычаги маркетингового воздействия на рынок.
- •3.Концепции маркетинга.
- •4.Дисперсионный анализ
- •5.Матрица swot
- •6. Маркетинг и его сущность.
- •7. Цели и принципы маркетинга.
- •8.Основные функции маркетинга.
- •12. Товар как категория маркетинга.
- •14. Понятие продвижение товара, основные средства продвижения.
- •15. Позиционирование товара.
- •16. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.
- •17. Паблик рилейшнз
- •18.Товарная политика фирмы и ее содержание
- •19 Распределение товаров сущность и методы
- •20.План маркетингового исследования
- •22. Стратегия разработки новых товаров
- •23 Признаки сегментирования
- •24. Особенности восприятия потребителями товара - новинки.
- •25. Основные маркетинговые решения, принимаемые в международном маркетинге.
- •26. Цели и задачи маркетингового исследования.
- •27. Маркетинговые исследования: сущность, цели, объекты.
- •28. Маркетинговая среда.
- •29 Система маркетинговой информации.
- •30 Особенности персональной продажи
- •31 Модель покупательского поведения индивидуальных потребителей
- •32 Концепция жизненного цикла товара.
- •33.Классификация товаров.
- •35. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта.
- •36. Ценовая политика и ее основные направления.
- •37. Ценовые стратегии.
- •38. Основные направления политики распределения.
- •39. Каналы распределения товаров
- •40.Способы(методы ) сбыта
- •41.Основные виды посредников
- •42 Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия
- •43. Прямой и косвенный сбыт.
- •44 Реклама: цели, задачи и основные понятия
- •45. Виды и средства распространения рекламы.
- •46. Связи с общественностью (pr): цели, задачи, функции и методы.
- •47. Стимулирование сбыта в маркетинге.
- •48. Прямой маркетинг.
- •50. Сущность мерчендайзинга.
33.Классификация товаров.
1. Классификация товаров широкого потребления. Данная классификация основывается на разделении товаров на четыре группы: 1) товары повседневного спроса; 2) товары предварительного выбора; 3) товары особого спроса; 4) товары пассивного спроса.
Товары повседневного спроса – это товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой.. Эти товары можно дополнительно подразделить на несколько групп: а) основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. б) товары импульсной покупки приобретаются без предварительного планирования и поиска; в) товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них – это лекарства.
2.Классификация товаров промышленного назначения. Эта классификация основывается на выделении трех групп: 1) материалы и детали; 2) капитальное
34.Основные требования предъявляемые к составлению опросных анкет листов наблюдения. Основные требования к составлению анкеты: 1. Количество вопросов не должно переутомить респондента. 2. Включить лишь те вопросы, которые дают важную информацию для исследования (при формулировке вопроса учитываются: что нужно узнать, зачем эта информация, как сформулировать вопрос для получения адекватного ответа). 3. При формулировке вопросов не следует использовать научные термины и редко употребляемые слова. 4. Вопросы должны быть сформулированы одинаково понятно для всех. 5. Каждый вопрос должен соответствовать критериям научности и литературной грамотности. 6. В вопросе два предложения (сам вопрос и инструкция по заполнению и ответу на вопрос). 7. Заключительная часть (сведения о респонденте).
35. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта.
В обстановке жесткой конкуренции постоянное новаторство в выпуске товара (услуги) — обязательное условие выживания компании. Выход с новым товаром на рынок — мероприятие, сопряженное с риском. Главная проблема при разработке новых товаров (услуг) состоит в том, что по мере движения товара по кривой жизненного цикла внимание менеджеров все больше смещается с нужд потребителей на нужды самой компании. К другим ошибкам следует отнести: ошибочное определение спроса потребителей, конструктивные недостатки товара, недостаточные усилия по продвижению товара, завышенная цена, ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок и др.К неудачам во внедрении новых товаров могут привести и производственные факторы: плохое взаимодействие между конструкторскими службами и отделом сбыта (маркетинга); недостаточная творческая активность научных кадров; плохой отбор проектов; плохое финансирование; отсутствие отчетности по затратам.Новинка тем успешнее, чем глубже компания понимает нужды потребителей, чем выше отношение степени эффективности деятельности к издержкам, чем больше время, на которое компания опережает конкурентов, чем больше затраты на рекламу и выведение продуктов на рынок, чем сильнее поддержка высшего руководства и чем активнее сотрудничество между подразделениями компании при работе над новым товаром.Разработка нового товара наиболее эффективна в тех случаях, когда с самого ее начала имеет место тесное сотрудничество между отделом исследований и разработок, техническим, производственным, торговым, маркетинговым и финансовым департаментами компании.