Тема 4. Параметры, характеризующие отношение времени и природе.

Основные понятия и индикаторы

-Деловые культуры подразделяются на полихромные и монохромные

-монохромные культуры (Скандинавия, Англия, Германия, США).

Для них исходная психологическая установка – последовательность и концентрация на одном деле в данный момент.

-полихромные культуры (азиатские страны, латиноамериканские, арабские, юг Европы, Испания и Португалия, Россия). Для них одновременное выполнение нескольких дел – норма.

Отношение ко времени.

Для полихромных культур время «течет медленнее». (Философия Конфуция: «Время - вечная река. Бог создал время. Он создал его достаточно.»)

Для монохромных культур время – ценный ресурс («Время – деньги»).

Отношение к природе не варьируется адекватно полихромной или монохромной культуре. Оно формируется в зависимости от уровня развития (в т.ч. технологического, информационного и т.д.) и разделяется на три варианта.

Вариант 1.

Природа (окружающая среда) – подчиненный человеку объект (ресурс), источник удовлетворения надобностей (США, Россия, Китай).

Вариант 2.

Подчиненное (фаталистическое) отношение к природе («храм, созданный богом») (слаборазвитые страны 3 мира).

Вариант 3.

Человек часть природы и должен жить в гармонии с природой. Природу не менять, но подстраиваться под нее, ее законы. (Япония, Юго – Восточная Азия)

Отношения между людьми.

Национальная культура, формируя систему базовых ценностей и социальных стереотипов, предопределяет различные модели поведения людей. Они делают разный выбор при принятии управленческих и бытовых решений при поведенческих и управленческих диллемах.

Г. Хофстеде выделил четыре важнейших параметра деловой культуры:

1. Соотношение индивидуализма и коллективизма

2. Дистанция власти

3. Соотношение мужественности и женственности

4. Отношение к неопределенности.

Коллективизм – система ценностей, в которой человек воспринимает себя как часть группы, а затем уже как отдельную личность («Мы»).

Индивидуализм - личность на первом месте («Я»).

Дистанция власти – это степень неравенства в распределении власти в обществе или организации, которая воспринимается членами общества как нормальная и сама собой разумеющаяся.

Соотношение мужественности и женственности.

Мужественность – приверженность таким ценностям, как рекорды, героизм, упорство в достижении цели, материальный успех и т.п..

Женственность – приверженность таким ценностям, как выстраивание ровных отношений, склонность к компромиссам, скромность, забота о ближнем, уют, качество жизни и т.п..

Избежание неопределенности – это степень социальной нестабильности и двусмысленности, которую в данной культуре воспринимают как нормальную и при которой члены общества чувствуют себя комфортно.

Культуры универсальных и конкретных истин (ф. Тромпенаарс).

Культура универсальных истин – законопослушность. Морально – этических стандарт: «Закон есть закон» («Сократ мне друг, но истина дороже») .

Культура конкретных истин – это поиск конкретных причин и моральных оправданий для нарушения правил.

Действие и статус в контексте деловой культуры (Эдвард Холл).

Низкоконтекстуальная культура – это культура, где человек оценивается на основе собственных поступков и достижений, т.е. статус в обществе определяется по действиям, а не по контексту. Уважение вызывается не возрастом, полом, происхождением, а способностями, трудолюбием, личностным потенциалом. (США, Голландия, Скандинавские страны).

Высококонтекстуальная культура – это культура, где человек оценивается принадлежностью к определенной страте или олигархической группе общества, происхождение, каста, возраст, пол значат больше, чем личные качества и результаты труда. (Индия, Южная и Юго – Западная Европа, страны Востока, Латинская Америка, Англия, Австрия, Германия, Бельгия, Швейцария, Россия).

В странах с высококонтекстуальной культурой является использование двойных поведенческих стандартов.