ХАРИТОНОВА

1.Управление - это: вид деятельности, реализующийся через умение руководителя воздействовать на управление деятельности, путем научно-обоснованного планирования организации и контроля их деятельности для достижения целей.

2.Ситуационный подход в управлении позволяет определить каковы переменные в ситуации и как они влияют на эффективность организации. Можно представить как процесс, состоящий из нескольких шагов: 3, сравнение или сопоставление, оценка ситуации, выбор решения.

4. По характеру и объективным закономерностям методы управления классифицируются на: внут. и внеш. или прямые и косвенные; экономические, организационные, административные, правовые.

5. Применение руководителем демократических методов руководства, имеет много достоинств и преимуществ с точки зрения управления организацией. Однако, эти методы таят в себе и ряд недостатков. В каком из приведенных ниже примеров можно увидеть эти недостатки? Если управляющие будут выслушивать мнение каждого подчиненного, они будут тратить много времени.

6.Согласно теории мотивации может случиться, что поведение работника будет зависеть от удовлетворения потребности, которая больше всего заботит его в данное время. Управленец должен: попытаться определить потребность удовл. работником этой … ; дать работнику возможность удовл. в ходе работы.

7. Системный подход к менеджменту предполагает: направление методологического научного познания, в основе лежит рассм. о управлении как системе в целостности.

8. Современные теории мотивации основаны на : потребности в успехе.

9. Цель – это планируемый результат, выступающий механизмом координирования деятельности работников организации. К ним предъявляются определенные требования: цели подразделяют яв. средство достижения целей организации.

10. Задачи руководителя состоят в том, чтобы выбрать такую организационную структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам, а значит и стратегии организации. Этапы организационного проектирования: деление организации на горизон., на функциональные . . . деятельности, должностные обязанности.

11. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Формальные организации имеют общие характеристики. К ним относятся: материальный, технологический, люди, финансирование, информирование.

12. Система – это целостность, состоящая их взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад и характеристики целого. Эти части – элементы взаимодействуют между собой и с внешней средой. Системный подход – это: рассмотрение объектов управления как системы в целостности.

13. Для осуществления функции контроля необходимо: установление промежуточных параметров, определение значимости результата, вывод.

14. Для эффективной работы коллектива теория мотивации требует, чтобы руководитель: попытался выяснить, что стимулирует работников.

15. Основные переменные в организации, требующие внимания руководителя, это: цель, задачи, структура, технология.

16. Выработка управленческого решения вкл в себя: цель, диагностика проблемы, разработка вариантов.

17.Функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация, контроль.

18. Методы управления организациями бывают:

19.Внешняя среда организации – это: экономика, экология

20.Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач – это: полномочия

21.Мотиватиция персонала предполагает: побуждение достижения целей организации.

22.К функциям управления относятся: планирование, организация, мотивация, контроль

23.Сущностью управленческого контроля: обеспечение достижения целей организации

24. Коммуникации в организации вкл : общение, обмен информацией между людьми.

25. Совершенствование системы коммуникации в организации связано с: использование информационных технологий

26.Под конфликтами в сфере управления понимают:

27.Основным противоречием в сфере управления является: подбора и постановления кадров

28. Формами проявления управленческих конфликтов является: несогласие, дезорганизация

29.Несогласие ка форма управленческого конфликта – это: открытое предъявление претензий к руководителю

30.Напряженность как форма управленческого конфликта – это: несогласие, рост сознательного нарушения в управленческих действиях

31. Конфронтация как форма управленческого конфликта – это: острая форма ведущая к ликвидации

32.Эффективное управление конфликтом в организации предполагает: отсутствие организационных конфликтов

33. Какой тип власти в организации имеет наибольшие перспективы в настоящее время: законная (традиционная)

34. Практика управления возникла: вместе с объединением людей в организации

35. Разделение труда менеджеров по функциям соответствует, такому виду, как:

36. Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля во: времени осуществления

37.Контроль является эффективным, если: результат превышает затраты

38.К социальной эффективности менеджера относится: улучшение условий труда работников

39.Соглашение, заключенное в письменной форме двумя сторонами, включающее правовые нормы, регулирующие содержание, начало и завершение трудовых отношений, а также права и обязанности сторон является соглашение: трудовое

40.Процесс стимулирования самого себя и других на достижение инд-х и общих целей организации – это: мотивация

41. Потребности, не входящие в иерархию потребностей по Маслоу: власть

42. Продуктом труда менеджера является: решение

43. Отличительной чертой формальной организации является: присутствие должностной инструкции

44.Реальная власть – это власть: авторитета

45.В настоящее время возрастает форма власти и влияния: убеждение, участие

46.В основе авторитарного стиля управления лежат, такие методы как: организационно - распорядительские

47. Максимальную ориентацию на заботу о производстве и минимальную на заботу о людях предполагает, такой стиль управления, как: авторитарный

48. Индивидуальный стиль управления менеджера определяется: выбор методов управления, степень свободы при принятие решений для подчиненных

49. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию: окончательного разрешения

50. Основные принципы управления первым сформулировал: Файоль

51.Тип управленческой команды определяется: особенностями лидера

52. К понятию конфликт более всего подходит определение: столкновение противоположно направленных тенденций, обусл. различий взглядов, позиций, интересов

53. К видам мотивации относятся: материальное и моральное стимулирование

54. При принятии управленческих решений используют подходы: интуитивный, рациональный, на основе опыта

55. Элементами системы управления являются: организационная структура управленческой документации

56.Роль обратной связи в управленческом цикле выполняет такая функция, как: контроль

57. Поощряет исполнительность, а не инициативу, такой метод управления, как: административный

58.Кадровая политика: перечень мероприятий по работе с персоналом на различных стадиях развития организации

59. Процесс стратегического планирования состоит из этапов: выявление проблем, определение целей, задач, стратегий роста организации

60. Управленческий цикл: имеет замкнутый контр управления

61. В классификации управленческих конфликтов по источнику выделяют: структурные, инновационные, позиционные, ценностные

62. Ведущим принципом менеджмента является: оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления

63. В общетеоретическом плане менеджмент выполняет следующие основные функции: : научная, познавательная, прогностическая, практическая

64.Система управления-это: субъект либо орган управления, целостная совокупность относительно самостоятельных элементов, реализующих закрепление за ними функции управления

65.Управляемая система – это: объект управления или сфера управленческой деятельности

66. Менеджер – это: социально подготовленный профес управляющий, является представителем любой профессии и специалистов в ее области

67.Менеджмент определяется как: наука и искусство, вид деятельности

68. Главной задачей менеджмента является: обеспеченье существования предприятия на рынке

69.Интегрированная система менеджмента: система для разработки политики целей и достижение этих целей

70. Методы управления- это: способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения этих целей

71.По решаемым задачам управленческие решения подразделяются на : информативные, организационные, оперативные

72. Труд менеджера связан с : постоянным разрешение проблем

73. По формам принятия решения подразделяются на: единоличные, коллегиальные, коллективные

74. К управленческим решениям предъявляются следующие требования: целенаправленность, иерархичность, адресность, прав-ть

75.Под стилем руководства понимают: способность воздействовать на подчиненных

76.Делегирование-это: передача полномочий лицу, который принемает на себя ответственность за их выполнение

77. Сущность управления заключается в умении: добиться выполнения работы другими

78.Цель любого контроля заключается в том, чтобы: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым

79. Имидж руководителя это: совокупность определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью личности руководителя

80.Основными составляющими имиджа руководителя являются: персональные и социальные характеристики, личная миссия, ценностные ориентация

81. Руководство-это: процесс социальной ориентации и управление деятельностью членов группы

82. Организационно-административные методы управления отличаются от других методов: адресностью, обязательностью выполнения распоряжений и указаний

83. К основным социально-психологическим методам управления относятся: психологическое воздействие на работника, формирование неформальных групп, создание развивающей среды в коллективе, моральное стимулирование, формирование коллективной культуры управления

84. Управленческая информация – это: набор фактов, которые могут быть полезны для менеджера при разработке и реализации управленческих решений

85. Управленческая информация выполняет в организации следующие задачи: обслуживает функции управления, связывает подразделения организации, обеспечивает контакты с внешней средой, обеспечивает движение к заданной цели

86.Информационную деятельность менеджера отличает ряд важных характеристик, среди которых: огромный объем информации, высокая динамика ее поступления, многопараметрический характер, опосредованность

87.К менеджерской информации предъявляются следующие требования: полнота, достоверность, своевременность

88.Коммуникации в организации делятся на: формальные(официальные), неформальные

89.Эффективность управленческого решения зависит от целого ряда объективных и субъективных факторов. В теории менеджмента особо выделяют два из них: качество решения и степень принятия этого решения людьми

90.Стратегическое планирование можно определить как: набор действий предпринимаемых руководством, ведущих к разработке специальных стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации

91.Выделяют следующие основные виды делового общения: вербальное и поведенческое

92.Поведенческое деловое общение классифицируется по содержанию на: материальное, духовное, мотивационное, деятельностное

93.Стимулирование в управлении – это: побуждение работников к труду с помощью внешних факторов

94.В модели мотивации трудового поведения Ф. Герцберга выделены следующие группы факторов: гигиенические факторы мотивации

95. Ядром организационной культуры являются: ценности, разделяемые всеми членами организации

96.Основные связующие процессы в менеджменте – это: принятие решений и общение

97.Профессиональное выгорание – это: синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека

98.Вознаграждение - это: то, что человек считает для себя ценным

99. Конструктивности делового общения мешают коммуникативные барьеры. К ним относятся: социальны , этнокультурные, психологические

100. Предметом труда менеджера является: информация

101.Управленческий труд: вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации

102.Соглассно исследованиям 50-70% времени менеджер тратит на: коммуникацию

103.Переговоры – это: деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения

104. Методами проведения деловых переговоров являются: вариационный, интеграции, уравновешивания, компромиссный

105.Качество управленческого решения – это: совокупность параметра решения удовлетворяющих конкретного потребителя

106.По функциональной направленности управленческие решения бывают: планирующие, организующие, оптимизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие

107.Управленческие решения могут быть: оформленные в письменной форме, на электронных носителях или переданы вербальным путем

108. Основными методами принятия решения являются: метод интуиции, основанный на понятии «здравого смысла» , метод основанный на научно-практическом подходе

109.Управленческое общение – это: общение вызванное необходимостью осуществления управленческих функций с учетом обратной связи

110. Деловое кредо организации – это: концентрированное выражение философии и политики, провозглашаемых руководству и разделяемых сотруднику

111.Организационная культура выполняет две основных функции: внутренней интеграции и внешней адаптации

112.Организационная культура подразделяется на: объективная и субъективная

113.Ситуация – это: набор обстоятельств, с которыми сталкивается организация

114.Главный тезис сторонников ситуационного подхода следующий: «лучшего способа» управления пригодного для всех ситуаций не существует

115.Под интеграцией понимается: процесс объединения усилий всех подразделений (подсистем) организации для достижения целей и задач

116.Экономические методы управления адекватны: рыночной экономики

117. Прием на работу – это: ряд действий предпринимаемых организацией для привлечения кандидатов обладающих качеством необходимым для достижения цели поставленных организацией

118.Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту, разработала школа: классическая

119.Принципы управления в условиях предпринимательских структур в начале 21 века в большей степени определяют факторы: социальные

120.Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде: адаптивная

121.Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является: бюджет

122.Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно использовать стиль управления: авторитарный

123.Социально-психологические методы управления основаны на: глубоком познании психологической природы человека, структуры его потребности

124.Программа действий в организации включает в себя: цель, сроки и порядок осуществления мероприятий, руководство по их осуществлению, потребность в средствах, персонале и ресурсах, ожидаемый результат

125.Маркетинг – это: деятельность, связанная с рынком

126.Маркетинговая деятельность базируется на: выявление потребностей субъектов рынка

127.Основными требованиями к формируемым целям организации являются: достижимость и измеримость

128.Личность, способная объединить людей ради достижения какой-либо цели: организатор

129.Власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера – это: харизма

130.Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен – это решение: интуитивное

131.Профессиональная этика – это: совокупность определённых обязанностей и норм поведения, поддерживающих мораль и престиж профессиональных групп в обществе

132.Системный подход в управлении позволяет руководителю: более продуктивно реализовывать свои основные функции: планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию

133.Под управляющим воздействием понимают: целенаправленное воздействие информированное на систему, имеющее ресурсное и организационное обеспеченье исполнения

134.Организационные системы можно подразделить на: закрытые и открытые

135.Организационная культура придает организации: индивидуальность, «собственное лицо», а также объединяет людей, создает организационную целостность

136.Организационная система – это: определенная совокупность внутренних взаимосвязанных частей организации, формирующая некую целостность

137.Педагогическое управление отличается от социального: своими объектами (педагог, воспитанник), характеров процессов и закономерностей (обучение, воспитание, развитие, становление)

138.Разработка научных подходов к управлению школой началась в России в : 50 годах 20 века

139.Современный менеджмент связан с : использованием и координации таких ресурсов как капитал (производственный, информационный, финансовый, человеческий) для достижения цели с максимальной эффективностью

140.Прямое воздействие посредством которого субъект влияет на объект называют: властью

141.В современных условиях роль субъекта управленческой деятельности: возрастает

142.Педагог в образовательном учреждении выступает: субъектом педагогического менеджмента

143.Орудиями труда менеджера являются: слово, язык, речь

144.Карьера – это:: субъективно – осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем, поступательное движение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размером вознаграждения

145.Различают два основных вида карьеры: профессиональная и внутриорганизационная

146.Главная задача планирования и реализации карьеры: обеспечение взаимодействия между профессиональной и внутриорганизационной карьеры

147.Суть процесса управления заключается в: достижении поставленной цели

148.Менеджер, осуществляя управление организацией, должен руководствоваться следующими принципами: обобщение видения ситуации в целом, личная ответственность

149.Миссия организации – это: главная цель, четко выраженная причина создания и осуществления организации, качественное направление ее развития

150.Руководство можно рассматривать как: связующий процесс