Тема 9. Функции и методы управления

Вопросы: 1.Функции управления

2. Понятие и классификация методов управления

3. Административные методы.

4. Экономические методы.

5. Социально-психологические методы.

1.Функции управления

Функции управления – это специфические однородные виды деятельности, отличающиеся по своему содержанию и целям воздействия на управляемую подсистеиу.

Различают основные и специфические (или конкретные) функции.

Основныефункции выполняются каждым менеджером в каждой производственной системе и на каждом уровне управления. К ним относятся:

1. Планирование и прогнозирование – определяют план действий, конечную цель управления.

2. Организация – формирование структуры и системы управления, упорядочение работы управляемой и управляющей подсистем.

3. Координация – согласование отдельных процессов менеджмента, действий непосредственных исполнителей, поддержание системы управления в заданных границах.

4. Мотивация – процесс создания заинтересованности работников в хорошем качестве работы, поощрение и наказание нерадивых работников.

5. Контроль – систематическая проверка всех сторон деятельности объекта управления в соответствии с установленными требованиями или управленческими решениями. Важнейшими формами контроля являются учет и отчетность.

Под конкретными (или специфическими)функциями понимают результат разделения управленческого труда. К ним относятся:

1. Административное (общее) управлениепредприятием в целом (руководитель).

2. Производственное или технологическое управление, непосредственным объектом которого являются технологические процессы (агроном, зоотехник, инженер и др.).

3. Финансовое управление, под которым понимается регулирование формирования и использования финансовых средств предприятия (бухгалтер, экономист).

4. Инновационное управление, т.е. управление созданием и внедрением различного рода новшеств в технологию, организацию, управление производством, в номенклатуру продукции.

5. Кадровое управление, связанное с комплектование штатов и социальным обслуживанием работников.

6. Управление рыночным поведением предприятия или маркетинг.

А также целый ряд других функций, связанных с конкретными обязанностями каждого работника управления.

2.Понятие и классификация методов управления

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели.

Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности, способы ее осуществления.

Методы управления применяются по отношению к предприятиям, трудовым коллективам в целом и отдельным работникам.

Различают методы прямого (непосредственного) и косвенного (через создание соответствующих условий) воздействия.

В отечественной науке чаще всего выделяют следующие методы управления:

1. административные, основанные на прямых директивных указания;

2. экономические, обусловленные экономическими стимулами;

3. социально-психологические,применяемые с целью повышения социальной активности работников.

Все методы управления применяются в комплексе, не взаимоисключая друг друга. Речь может идти только о приоритете того или иного метода, но не о замене одного другим.

Искусство применения методов управления означает выбор их в таком сочетании и использование в такой форме, которые в данных конкретных условиях дадут наибольшую эффективность.

К условиям применения тех или иных методов управления относятся:

1. этапы развития общества;

2. особенности отрасли н.х. (например, армия)

3. особенности населения (традиции, менталитет);

4. поставленные цели;

5. особенности ситуации;

6. особенности коллектива, коллективных интересов;

7.особенности человека (его характер, темперамент, способности);

8. собственные особенности руководителя.