9. Анализ особенностей управления персоналом
Особенности управления персоналом ярко отражает корпоративная культура «МедСтара».
Корпоративная культура — это своего рода философия клиники, система ее ценностей и способов реализации; норм и правил поведения сотрудников, которые способствуют достижению ее стратегических целей и миссии.
Этические стандарты — это наполнение корпоративной культуры содержательным смыслом с точки зрения «допустимого», «дозволенного» и «недозволенного»: обеспечение удовлетворенности пациентов, искренняя забота об их здоровье; честность и соблюдение общечеловеческих норм, врачебной тайны, внутренних распорядительных документов и регламентов компании; достоверность любой информации, предназначенной как для внутреннего, так и для внешнего пользования, а также соблюдение ее конфиденциальности; достойное поведение сотрудника при возникновении конфликта интересов; использование ресурсов медицинского учреждения в интересах дела, корректные отношения со средствами массовой информации; уважение и признание индивидуальности каждого работника и отсутствие различных форм дискриминации.
Миссия поликлиники формулируется так:
Здоровье – главное богатство человека, делающее его свободным в выборе своего образа жизни.
Специалисты и персонал поликлиники «МедСтар» сделают все возможное для того, чтобы помочь Вам восстановить и сохранить его!
Корпоративная культура «МедСтара» относится к типу «культура семьи». Ценностью поликлиники является единство и сплоченность коллектива, малая текучесть кадров, взаимопомощь и поддержка новичков более опытными специалистами, мораль, уважение и поощрение труда каждого сотрудника. Директора полклиники можно сопоставить с «отцом семейства». Он всегда готов прейти на помощь своим «детям» -сотрудникам, войти в их положение, как в профессиональных вопросах, так и в личных. Директор создал благоприятный климат и дружескую обстановку в поликлинике, никогда не делает различия между персоналам высшей категории(врачами) и младшим персоналом (санитарки, мед. сестры).
Персонал же в свою очередь очень ценит такое отношение к себе со стороны начальства и выполняет свою работу на высшем уровне без какой-либо корысти и личной выгоды!