2. Административные:

2.1. регламентирование

2.2. нормирование

2.3. инструктирование

2.4. распорядительное воздействие

3. Социально-психологические:

3.1. изучение и направленное использование мотивов трудовой деятельности

3.2. социально-экономическое планирование человека и коллектива

3.3.формирование благоприятного психологического климата в коллективе

4. Воспитательные:

4.1. доверие

4.2. отсутствие формализма

4.3. связь с материальным стимулированием

4.4. «не в лоб»

Сегодня на первый план выходят экономиеские, социально-психологические и воспитаткельные методы менеджмента, административные являются вспомогательными и занимают подсобное место.

Экономические методы основаны на глубоком материальном и духовном интересе работающего к результатам своего труда. Создание такогно интереса не может ограничиваться только наличием зарпоаты, премии и т.п. Экономическое управление отличается тем,что работающий приобретает глубокий кровный интерес к конечным результатам своего труда.

Стимулирование труда не должно ограничиваться деньгами. Лучшее жилье, рабочее место – должны быть заработаны лучшим трудом. Меняется и подход к оценке результатов работы, теперь ценится не просто выполнение плана спущенного сверху, а получение предприятием всеми работающими полезного и нужного людям конкретного результата (конечного): хороших продуктов, одежды, зданий, машин. Таким образом, стимулируется не сам факт труда, а его конечный результат.

Переход к экономическим методам управления требует коренных изменений в экономике предприятия, нового порядка финансирования, хоз. расчета, стимулирования.

Существуют, однако, управленческие задачи, с которыми экономические методы сравниться не могут. Для решения этих задач сегодня сохраняются организационно-распорядительные методы управления или административные.

Управление может дать необходимые результаты лишь в том случае, если опирается на знание мотивов и закономерностей поведения в процессе трудовой деятельности коллективов трудящихся и каждого отдельного работника.

Для того чтобы наиболее полно реализовать возможности людей в процессе труда, учесть и использовать индивидуальные особенности психики работников применяются социально-психологические методы управления.

К каждой группе методов тесно примыкают воспитательные методы управления, направленные на формирование у работников качеств, способствующих достижению целей управления. Важно отметить, эффективное управление возможно на основе сочетания неразрывного единства всех 4-х групп методов

52 Хоз. Расчет и стимулирование.

Первый из экономических методов управления – хоэ. расчет. В слове хоз. расчет две составляющие: хозяйственный и расчет. Главное – первое слово, а расчет второстепенное, хотя и важное. Представление, что стоит только все правильно расчитать и все пойдет как по маслу – вредная иллюзия.

Слово хоз. расчет связано с понятием «хозяин», т.к. полный хоз. расчет - это, прежде всего, механизм относительной экономической и управленческой самостоятельности. Полный хоз. расчет в сочетании с самофинансрованием обеспечивает хоз. самостоятельность предприятия. При этом производственная и социальная деятельность на предприятии, а также оплата труда осуществляются за счет заработанных средств.

Материальные затраты на производство и социальную сферу возмещаются из выручки, полученной от реализации продукции, работ и услуг, производимых предприятием. В этих условиях главным обобщающим показателем успешности хозяйственной деятельности являются прибыль и доход. После того как часть прибыли или дохода будет выплачена по обязательствам предприятия, все что остается поступает в полное распоряжение собственника предприятия и расходуется на развитие предприятия, оплату труда и соц. нужды.

На каждом предприятии может водиться одна из моделей хоз. расчета. Выбор модели хоз. расчета предприятия – важнейшая задача менеджера и совета предприятия (правления).

Известно 5 признаков полного хоз. расчета предприятия:

1. хоз. самостоятельность;

2. самоокупаемость;

3. материальная заинтересованность;

4. материальная ответсявенность;

5. контроль рублем.

Присутствие всех пяти признаков характерно предприятию вцелом и обеспечивается наличием у него статуса юридического лица.

В зависимости от степени развитости хоз. расчетных отношений, внутренний хоз. расчет может быть разной полноты от весьма слабого до весьма полного.

Кратко охарактеризуем наиболее типовые формы хоз. расчетных отношений:

• Административная форма, здесь внутренний хоз. расчет практически равен 0. Полный хоз. расчет образуется только на уровне предприятия в целом. Экономическая деятельность подразделений регламентируется и направляется административным путем, приказами, расписывающими хоз. расчет сверху вниз вплоть до рабочего места. Задача работающих – точное выполнение приказа, задания – административная ответственность.

• Целевая форма, здесь подлинного зоз. расчета несколько больше. Предприятие, переходящее на полный хоз. расчет расписывает свои конечные и общие задачи по общим и частным ожидаемым результатам и выдает их подразделениям в виде цели деятельности. Смысл внутреннего хоз. расчета здесь в том, что сэконормленные ресурсы остаются в распоряжении трудового коллектива и ему частично выплачивается определенная доля от экономии (прибыли).

• Подрядная форма, в этом случае предприятие дает хоз. расчетным подразделениям задания на работу – подряд, и выделяет необходимое оборудование (основные фонды). Подразделение оплачивает своему предприятию выделенное оборудование и его амортизацию, при этом предприятие обеспечивает работу основных фондов энергией, техническим обслуживанием и ремонтом. Смысл внутреннего хоз. расчета здесь в том, что подразделения получают в свое полное распоряжение разницу между плановой и фактической себестоимостью продукции – подрядный доход.

• Форма «долевого участия» предполагает, что подразделения работают на основе заданий своего хоз. расчетного предприятия, на выделенных или закрепленных за ними основных фондах. Смысл внутреннего хоз. расчета здесь в том, что оплата труда родразделениям производится на основе их долевого участия в хоз. расчетном доходе.

• Арендная форма предполагает, что подразделение арендует (берет во временное пользование) за определенную плату у своего хоз. расчетного предприятия основные фонды: оборудование, транспорт, помещение и т.д. На арендуемое имущество и производимую продукцию подразделение-арендатор приобретает права хозяина. Арендный договор заключается, как правило, на длительный срок. Доход подразделения за вычетом арендной платы, обычных выплат в бюджет, а также материально-производственных затрат, поступают полностью в распоряжение арендатора.

• Полный хоз. расчет подразделения может иметь место лишь в том случае, если имеются все пять признаков – это высшая форма внутреннего хоз. расчета. Средства труда могут арендовываться как у собственного хоз. расчетного предприятия, так и у сторонних предприятий.

С полным хоз. расчетом предприятия связан следующий экономичский метод управления – стимулирование.

Денежный заработок становится напрямую зависимым от конечного реультата работы, как от количественного, так и от качественного. Говоря о стимулировании мы говорим не тольео о денежном вознаграждении. Современное стимулирование заключается в совершенствовании производтва, улучшении условий труда, получении хорошего жилья, обеспечении выгодного рабочего места. Все это должно быть тесно привязано к результатам труда. Должен работать простой и понятный принцип: «во сколько раз больше и лучше сделал – во столько раз больше получил».

Новый подход к стимулированию обозначает снятие ограничений в заработке, упразднение уравниловки.

Виды выплат:

1. Оклад/тарифная ставка – это размер оплаты труда работника в единицу времени, зависит от занимаемой должности, квалификации и лчных деловых качеств работника, может зависеть от стажа работы. Это оснавнвя часть заработной платы, т.е. гарантированный минимум.

В окладах может быть «вилка» либо в сумме, либо в разрядности.

2. Надбавка – вид выплат, привязанный к конкретной выполняемой работе, к ее качетву.

3. Доплата – вид выплат, связанный с местом работы.

4. Премия – вид выплат, зависящий от конечного результата труда, может быть получен за счет премии или дохода.